U・I ターン歓迎 土日祝日休み 年間休日120日以上 フレックス勤務 駅徒歩5分
【職務概要】担当顧客への最適な導入／利用支援は元より、更なる顧客体験の向上を実現するためにカスタマーサクセスをお任せいたします。【職務詳細】 ・オンボーディング、ユーザーの課題解決 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討／実行 ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・契約更新時の管理／対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上 ・オプション機能の提案■誰に：主に大手企業■何を：クラウド型労務管理サービス■手法：担当顧客のサクセスにフルコミットしていただく業務となります▽急成長しているサービスの中で、 カスタマーサクセスとしての実務経験を積むことができます。▽お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、 改善に関わることができます。
営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業
SIer・ソフトウェア開発
～40歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】・社会人経験5年以上・SmartHRのミッション、バリューへの共感・チームで協働する能力・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上・従業員規模数千～数万名の顧客に対しての顧客折衝経験・アカウントマネジメント経験【尚可】・BtoB SaaS 事業における業務経験・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験・スケールする事業モデル下における業務改善の経験・受託制作事業の案件ディレクション実務経験・大規模システムの導入・運用サポート経験
400万円～600万円 年収:400万～600万程度年俸制：月額250000円給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇■賞与：年俸制の為なし■昇給：年2回（1月、7月）
メンバー
正社員 正社員契約期間：無期試用期間：3ヶ月
愛知県
名古屋市西区
愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11階各線「名古屋」駅より徒歩4分
10：15～19：15※フレックスタイム制 コアタイム10：15～16：00
年間休日120日以上／完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇とは別に毎年5日）、慶弔休暇、有給休暇（入社日に10日支給）
通勤手当（上限3万円）、10万円までPC周辺機器の選択OK（ディスプレイ除く）、合宿・チームランチ、お昼寝推奨（お昼寝スペース有）、Wework内のコーヒーマシン等の無料利用、フリーアルコール 等 他にもユニークな制度が多数！喫煙情報：敷地内禁煙
・同社のミッション、バリューへの共感・目標達成志向、推進力・ものごとの改善が好きな方・新しい技術や仕組みに関心が高い方
【会社の情報】・クラウド型人事労務システムの「SmartHR」！！・社員数が550名を超え、今まさに採用強化フェーズ！・2021年、シリーズDラウンドで 海外投資家などから約156億円を調達し、累計調達額は約238億円【おすすめポイント】・フルリモート可能※ポジションによって異なります・フルフレックス可能
■SmartHR：継続利用率99.3％。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されています。⇒企業が行う「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等を、かんたん、シンプルにするクラウド型ソフトウェアです。めんどうな「労務」の自動化を目指します。書類を自動作成し、役所への申請もWEBから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。また、先般開催された『TechCrunch Tokyo 2015』『Open Network Lab 第10期 DemoDay』『B Dash Camp 2016 Spring Fukuoka』『Infinity Ventures Summit 2016 Spring』『GOOD DESIGN AWARD2016』にて受賞しました！
2013年1月
9990万円
770名
【事業内容】■クラウド型労務管理サービスの企画・開発・運営・販売【会社の特徴】同社は「社会の非合理を、ハックする。」をビジョンに、人事・労務をラクにする労務管理サービスを開発・運営しています。同社のSaaSサービスは、入退社手続きや従業員情報の一元管理、年末調整にいたるまで、あらゆる人事・労務管理を効率的に、ペーパーレスにすることができます。オプション機能や外部サービスとの連携も充実。企業からアナログで煩雑な業務をなくし、従業員の生産性向上を後押しします。そして今、人事労務の領域を超え、働くすべての人を後押しするプロダクトへと拡大を続けています。2021年6月には156億円の資金調達を完了し、今回の調達により累計調達額は約238億円にのぼります。調達した資金は同社サービスの開発費、SaaS事業において特に重要である人材の採用費、人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤を拡大したいと考えています。
2003/3/1
4200万円
法人全体：744人（2022年4月1日現在）／転職アドバイザー：600人
人材紹介で20年間の実績。67万人が選んだ転職エージェント。各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。
【新鮮な情報の提供】【誠実な対応】 を心がけて、精一杯ご支援させていただきます。 弊社が強みとしていたIT・インターネット・ゲーム業界はもちろんのことIT領域以外のすべての業界を網羅する新規事業部の立ち上げや教育事業の立ち上げに参画していた経験から幅広い業種・職種の転職支援に携わっております。・面接対策情報・異業界への転職事例・年収アップの転職事例・神奈川県内の転職市場・企業様、求職者様、双方の視点から見た最新の転職市場などの情報をお伝えさせていただき皆様の転職活動がより良いものとなるよう尽力させていただきたいと思います。変化の多い昨今の転職市場だからこそ皆様に少しでも安心して転職活動を行っていただけるように【新鮮な情報の提供】【誠実な対応】を心がけて、精一杯ご支援させていただきます。すぐに転職活動をスタートさせたい方だけでなく現時点では転職すべきかどうか悩んでいる方も大歓迎ですので、お気軽にご連絡ください。
【愛知】カスタマーサクセス
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