管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 駅徒歩5分 退職金制度
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ】入社後は受電⇒ASV⇒SVと3ヶ月～半年の時間をかけて育成するので安心してステップアップできます。※お客様への寄り添い、関係強化のために応対の品質に重きを置いています。※レポートや売上管理、報告書作成、採用、導入研修等は専任担当者が行いますので、SVが顧客対応とスタッフ管理に専念できます。
販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営
業務請負
～45歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】・コンタクトセンターに関わる経験・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel／Word／メールなど）【尚可】・タスクの横断管理・応対品質向上施策の立案・実行・業務効率向上施策の立案・実行・ダイレクト(通販)等の業種での業務・業務マネジメント（目標管理・KPI管理）■ワークライフバランスを意識した職場環境の改善を推進しております■お客様センターはHDI-Japanの品質評価で三ツ星獲得！あなたもその一員として働いてみませんか？
410万円～520万円 年収:410万～520万程度月給制：月額240000円給与:※年俸制(見込み時間外労働40時間分を含む)■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇■賞与：年1回：6月■昇給：年1回：4月
管理職 , メンバー
正社員 正社員／嘱託社員契約期間：無期／有期試用期間：3ヶ月
福岡県
福岡市中央区
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩1分
9時00分～18時00分または11時00分～20時00分（シフト制）
年間休日125日前後、完全週休二日制、有給休暇（年次有休 入社日に10日付与)慶弔・生理休暇(取得率100％）、年末年始休暇
通勤手当（会社規定に基づき支給）、退職金制度、社割制度あり、ベネフィットステーション（ご家族もサービス対象）、ヘルスケア制度（歯科検診補助、インフルエンザ予防接種、新型コロナワクチン接種、家庭用常備薬の割引販売など）、野球観戦チケット抽選配布喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
・優しさ、誠実さを持って対応ができる方・意欲が感じられる方・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・大手広告代理店100%出資の子会社で安定した経営 ・徹底的に品質にこだわり、従業員を大事にする風土 ・マーケティングの上流～下流まで携われます！ ・残業代全額支給
■CRM事業本部■CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント）事業本部は、ダイレクトマーケティングビジネスの顧客接点におけるトータルソリューションを提供しています。コンタクトセンター運営を中心として、お取引先企業と顧客のシームレスな繋がりを実現すると共に、CRM事業のマネジメントサイクルで得られたノウハウとデータを基にした分析を用いて、お取引先企業への戦略提案・戦術実践を行っています。■DRS事業本部■DRS（ダイレクト・レスポンス・サポート）事業本部は、ダイレクトマーケティングを実践する、実践したいクライアント企業に対して、ROI（費用対効果）を踏まえたメディアプランニング、バイイングサービスを提供しています。特に、テレビインフォマーシャル（通販番組）の放送枠運用では、日本有数の実績を誇ります。
2000年12月
50000000円
30名（2022年12月31日時点）
【事業内容】■電話、インタ－ネット等の通信手段を利用したコールセンタ－（顧客対応業務）の提供ビジネスプロセスアウトソーシング業務の提供及びその代行業務■情報システムを利用した顧客・商品のデ－タベ－ス管理・運用及びその業務代行 他【会社の特徴】同社は2000年に創業して以来、20年以上にわたり、ダイレクトマーケティングに携わってきた実績があります。顧客と商品・サービスをつなぐPDCAサイクルを実践し、様々な課題を経験する中でノウハウを蓄積、事業を拡大してきました。昨今、市場の変化とともにダイレクトマーケティングのあり方は大きく変化しています。生活者の意識や行動が多様化し、生活様式や情報の取り方、購買行動までもが大きく変わり複雑化しました。その結果、コミュニケーションやマーケティングも複雑化し、従来の単一領域のみでのPDCAサイクルでは解決できず、事業全体のPDCAサイクルの視点が必要とされつつあります。同社はその多様化・複雑化するニーズにお応えすべく、事業領域を再整備し、アクイジションからリテンションまでのフルファネルに対応するトータルプロデュースをご提供していきます。その起点となり根幹となるのは、顧客のインサイトです。顧客のインサイトを見つめなおし、顧客と企業をつなぐ「顧客価値」を創造し続ける。それが、変化する時代においても不変の意思であり、顧客と企業をエンゲージし続け、社会に貢献していく、我々の使命だと考えています。
2003/3/1
4200万円
法人全体：744人（2022年4月1日現在）／転職アドバイザー：600人
人材紹介で20年間の実績。67万人が選んだ転職エージェント。各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。
転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。 中国エリアの大手企業や地域に根付いた優良企業、スタートアップ企業に特化し、多種多様な職種の転職をサポートしております。過去に私自身が転職活動を行った際は、どのように転職活動 を進めればいいのか悩み、自分で納得のいく転職成功を実現するのに苦労した経験があります。まずは求職者様の「転職軸」を一緒に整理し、スムーズに活動ができるよう地盤を整え、その転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。私が転職する立場で経験したこと、そして転職を支援する立場で培ってきたことを活かして、求職者様の将来的な夢や目標に繋がる転職をサポートいたします 。
【福岡】コンタクトセンターSV
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