求人ID : 403516795

カスタマーサクセス(マネージャー職)

※市場価値の向上※マネージャーとして活躍★

求人会社名:株式会社ベーシック

管理職 , メンバー
658万円~833万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 駅徒歩5分 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
     カスタマーサクセスの施策実行、および数値責任者として
     チームを牽引いただきます!

    【職務詳細】
    ■既存顧客のKPIの計画策定、メンバーマネジメント
    ■チャーンやアップグレードの仮説設計・要因分析・改善施策の
     企画実行・レポーティング
    ■カスタマーサクセスコスト管理、効率化
    ■顧客のサービス利用状況の分析、利用を促す機能改善提案
    ☆カスタマーサクセスの観点でオペレーション側で改善するので
     はなく、プロダクト側への改善もしやすい環境です!

    【サービスについて~formrun~】
     フォーム作成からフォームに入力された顧客情報の管理までを
     ワンストップで利用可能なツール!
     スタートアップから上場老舗企業様まで幅広い層のお客様に導入
     いただきサービスローンチから4年で100000ユーザー突破を実現!

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 年齢

    ~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ▼IT・WEB業界にて下記いずれかの業務で
     マネジメント経験をお持ちの方
    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    カスタマーサクセス/Webディレクター/Webマーケティング/
    法人営業経験(顧客フォローフェーズまで担当する)
    ーーーーーーーーーーーーーーーー
    【尚可】
    ▼データを持って仮説検証を推し進めた経験
    【事業フェーズ】
    現在1→10の段階にいるサービス。
    これから会社の主力サービスとして機能もユーザー数も拡大させた
    『10』の状態をつくっている真っ最中!

  • 年収

    658万円~833万円
    年収:658万~833万程度
    月給制:月額470000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:-
    ■昇給:-

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F(リモートワーク実施中)
    東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩2分

  • 勤務時間

    9:30~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日制(土日)、祝日、年間休日120日以上、リフレッシュ休暇(年間3日間)、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(時間休取得可能)、産休・育休、エフ休(育児・家族介護・女性のための特別休暇)、勤務間インターバル制度

  • 福利厚生

    職責型評価制度(期待役割グレード制度)、ストックオプション制度、企業型確定拠出年金制度、住宅補助2万円(会社指定範囲30分圏内で支給)、交通費支給(月10万円まで)、社内表彰制度、希望PC貸与、副業OK、在宅勤務制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    主体性を発揮できる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント



    ■福利厚生充実
    各種社会保険完備、交通費全額支給、お昼のお弁当支給(週2回)、
    NO残業or午後出社デー(月2回、NO残業補助金あり)、書籍購入支援、月間MVP、年間達成賞

    ■残業少なめ!
    社員の平均的な帰社時間は20時~21時です。

  • サービス・特徴

    ferret One:企業が行うBtoBマーケティングの効率化を目指すWEBマーケティングツールです。ツールをまたがずに、メールマーケティングやLP制作など必要な施策を実行できる環境と、BtoBマーケティングの戦略サポートにより、マーケティング担当者の課題を解決します。
    formrun:フォーム作成からフォームに入力された顧客情報の管理までをワンストップで利用可能なツールです。多種多様なテンプレートから誰でもフォームを簡単に作成することができ、フォームから送信された顧客情報はステータスごとに管理が可能です。
    ferret:「マーケターのよりどころ」をコンセプトとした
    Webマーケティングメディアです。

求人会社情報

  • 設立

    2004年3月

  • 資本金

    3億1060万円

  • 従業員

    85名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■比較メディア事業 ■マーケティングポータル事業 ■ウエディングポータル事業
    【会社の特徴】
    他社とは異なる視点からアプローチしたメディアの開発・運営を行う、インターネットメディアカンパニーです。
    今後も自社で企画運営するメディア事業を大きな柱とし、成長戦略を描いています。
    メディア事業は現在幅広い分野をターゲットに運営している「情報比較サイト」、今後大きく伸ばしていく予定の「専門検索サイト」を中心に、今後はECやエンターテイメントの領域にも積極的な参入を予定しています。
    近年ではモバイルにも力を入れており、PCサイトのモバイル版に留まるのではなく、モバイルの特性を活かし、尚且つモバイルユーザーの行動特性に則した新しいメディアサービスの提供にも注力しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

塩田貴大
株式会社ワークポート
塩田貴大
コンサルタント歴 : 8年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

どのようなご相談でも真摯にご対応させていただきます! 転職という新たなステージへの船出。舵を取るのはあなた自身です。
あなたの描く理想の未来に向かって、大海原を突き進んでください。
時には思い通りにいかないことや、現実の厳しさを目の当たりにして戸惑うこともあるかと思います。
しかし、あなたは独りではありません。

私たち転職コンシェルジュが全力でサポートさせていただきます。
まずはあなたの理想の未来を、私にお聞かせください。
どのようなご相談でも真摯にご対応させていただきます!

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