カスタマーサクセス

募集要項

• こだわり条件

  管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 フレックス勤務 駅徒歩5分

• 仕事内容

  【職務概要】
  同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
  
  【職務詳細】
  ■誰に：既にお取引頂いている企業様
  
  ■何を：自社SaaSプロダクト「UPWARD」
  CRMとスケジュール、地図・位置情報を高度に連携させ、フィールドセールスの訪問業務を楽に、かつ効率的にしてくれるサービスです。
  
  ■手法：
  カスタマーサクセス（CS）部門において、自社SaaSプロダクト導入後のオンボーディングの支援や、アップセル（追加アカウントの提案）・クロスセル（別プロダクトの提案）を通じて、顧客の営業組織のDX化を実現いただきます。
  
  ☆働き方について
  全社平均残業時間20H程度、リモートワーク可能、フレックス制度、フリーアドレス等、非常に自由度の高い働き方が可能です。フレックスやリモートワークは制度のみがあるという訳ではなく、日常的に多くの社員が活用しています。

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 法人営業

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～35歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・法人営業経験3年以上
  ・無形商材の営業経験　もしくは　カスタマーサクセス経験
  ・Saasをはじめとしたクラウドサービスを用いて業務をした経験
  
  【尚可】
  ・CRM（Salesforceなど）の使用経験
  ・クラウドサービス、SaaSを商材として扱った経験
  ・特定の業界に関する知識・専門性（早期の顧客理解につながるため）
  

• 年収

  500万円～750万円
  年収:500万～800万程度
  月給制：月額357142円
  給与:■業務経験、能力、適性を考慮し、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回
  ■昇給：年1回

• ポジション

  管理職 , メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月
  

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（市区町村）

  港区

• 勤務地（詳細）

  【関東】東京都港区(西新橋1-1-1 WeWork日比谷FORT TOWER)
  東京メトロ各線「虎ノ門」駅徒歩3分

• 勤務時間

  9時00分～18時00分　フレックスタイム制（コアタイムは11時00分～15時00分）

• 休日・休暇

  完全週休2日制／年末年始休暇／有給休暇／夏期休暇

• 福利厚生

  定期健康診断／福利厚生施設利用制度／交通費支給（月5万円まで）／各種研修あり
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ・顧客と長期的な関係性を構築し、フォローしたいという志向性をお持ちの方
  ・顧客のビジネスやDXに対して興味を持ち、自学できる方
  ・自ら解決すべき課題を定義し、解消に向けたアクションを取れる方
  ・論理的でわかりやすいドキュメントを作成できる方
  ・自分に大きく裁量が与えられた状態で働きたい方
  

• 転職コンシェルジュからのコメント

  
  【おすすめポイント】
  ＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…
  ・自社開発
  ・月平均の残業時間は15時間程
  ・少数精鋭の風通しの良い社風
  ・幅広い業務を行うことができる
  
  過剰な負担なく、プライベートと両立させながら勤務ができる環境で、
  一人ひとりが仕事に取り組みやすい環境をしっかりと整えています！
  ＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…＋…

• サービス・特徴

  「訪問先の地図」の先に広がる、営業支援サービスの完全自動化
  
  「UPWARD」はマルチデバイス対応で、最新スケジュールの確認から詳細な商談状況の把握、訪問先の場所や経路、訪問結果の報告など、訪問業務にともなう一連の作業を、PCやスマートフォン、タブレットなどでいつでもどこでもこなすことができるアプリです。
  
  急成長を遂げるビジネス環境でスキルアップができるだけでなく、豊富なビジネスチャンスを活用し、営業活動支援の利用環境に大きなイノベーションをもたらすことができ、国境を越えたプロダクト開発にも関わることができます。

求人会社情報