求人ID : 403008432

カスタマーサクセス(エリアソリューション事業)

情報伝達手段をデジタルによって最適化し、医療現場をアップデートしませんか?

求人会社名:エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    土日祝日休み 年間休日120日以上 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    サービスを導入いただいているお客様に対して継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。
    【職務詳細】
    ■誰に:マーケティングに課題を感じている製薬企業※サービス導入済み
    ■何を:マーケティング施策等
    ■手法:アップセルやリテンションレート向上に向けた、業務フロー改善の提案をしていただきます。
    導入支援や運用サポートにも携わっていただきますが、
    下記のような業務にも携わっていただきます。
    ・FAQなど各種コンテンツ整備 (サービス改良)
    ・サービス提供を行うための各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
    ・カスタマージャーニーに基づいたオペレーションの見直し

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    放送・新聞・出版・映像・音響

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・カスタマーサクセスの経験
    ・業務改善経験
    ・KPI設計や目標管理をされたご経験
    ・基本的なPCスキル
    Word:文書作成・表作成・インデント/レイアウト調整・図の挿入・印刷設定
    Excel:データ入力・表作成・簡単な関数(SUM/IF/VLOOKUP)
    PowerPoint:レイアウト調整・グラフ/画像/動画の挿入・アニメーション作成
    【尚可】
    ・SaaSビジネスでの事業推進やカスタマーサクセス経験

  • 年収

    300万円~500万円
    年収:300万~500万程度
    年俸制:-
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:業績賞与
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員/契約社員
    契約期間:無期/有期
    試用期間:6ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町10?6 フォーリッチビル8F
    東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅より徒歩3分
    都営浅草線「東日本橋」駅より徒歩8分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分(所定労働時間8時間)

  • 休日・休暇

    年間休日125日、完全週休2日制(かつ土日祝日)、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇(慶弔休暇、産前産後休暇、生理休暇等)、有給休暇(9日~17日)

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、定期健康診断、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・当事者意識を持ち、主体的に考え行動できる方
    ・失敗を周囲や環境のせいにせず、自身の成長へと繋げることができる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ☆日本最大級の医療従事者専用サイトを運営する東証一部上場エムスリーグループの一員!☆

    動画伝送技術を軸とした医療ITソリューションのサービスプロバイダーとして、製薬メーカー、医療機器メーカー、医療機関および医療従事者の皆様に向けた事業を展開。

    エムスリーの基盤がありながら、
    スタートアップのコアメンバーとして働けるという
    強みがあります!!

  • サービス・特徴

    ■大手2社の合併会社として誕生したベンチャー企業■
    国内トップクラスの医療インターネット企業・エムスリー社と、
    BtoBストリーミングの分野でシェア30%超を誇る リーディングカンパニー・ブイキューブ社の合弁会社として 誕生しました。
    今回ご入社いただく方はいわばスターティングメンバー。頑張りや実績に応じて役職ポストへの昇進など早期のステップアップも可能な環境のため、
    モチベーションを高めながら成長をめざせます。

求人会社情報

  • 設立

    2014年3月

  • 資本金

    5000万円

  • 従業員

    58名(男女比約1:1)

  • 事業概要

    【事業内容】
    インターネットを利用した医療関連領域へのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
    【会社の特徴】
    日本の医師の8割以上が登録する医療従事者専用サイトを運営するグループとして、医療業界向けのビジュアルコミュニケーションサービスを中心に事業展開を進めています。具体的には、製薬企業向けに、Web講演会サービスをメインに最先端のTechサービスを提供しています。例えば、Web講演会サービスでは、著名な医師による新しい医薬品に関する情報の講演などを行うことで、従来のオフライン講演会では参加できなかった地方の医師も視聴でき、医療の地域間格差解消などに大きく貢献しています。その他一部サービスでは、ベンチャー企業ながら高いシェアを誇っています。

    ★売上高は非公開ですが、直近の3年間において、業績は拡大しています。

    ★ほぼ全員が業界未経験からのスタートです。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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