求人ID : 403518371

コールセンターマネージャー

同社の強みが詰まった主軸の事業!ノウハウも実績もあるので安心!

求人会社名:株式会社フェローズ

管理職 , メンバー
392万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 駅徒歩5分 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    コールセンターマネージャーをお任せいたします。

    【職務詳細】
    ・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント
    ・受託業務における、オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
    ・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理
    ・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理
    ※配属予定センターの人員規模は10名程度ですが、20名~30名ほどのマネジメントをお任せすることを想定しています
    ※夜勤は現状発生する予定はありません。基本的に9時半~18時半の勤務体系です

    【ワークライフバランス◎】
    ・年間休日120日以上
    ・土日祝休み
    ・平均残業時間20時間/月
    ・テレワーク積極導入
    ・平均有休取得日数10.5日/年

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    Webデザイン・制作

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・コールセンター経験をお持ちの方(トレーナー以上)
    ・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方

    【尚可】
    ・マネジメント経験をお持ちの方

    【第二創業期の積極採用】
    昨今の時勢においても右肩上がりの成長を続けています。
    5年後100億企業を目指す今はいわば「第二創業期」。
    もっと成長したい、上を目指したい・・・そんな前のめりなあなたのパワーを求めています。

  • 年収

    392万円~550万円
    年収:392万~560万程度
    月給制:月額280000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都渋谷区初台1-47-3
    京王新線「初台」駅 徒歩5分

  • 勤務時間

    9時30分~18時30分(所定労働時間8時間)

  • 休日・休暇

    年間休日120日、有給休暇10日~20日、週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇5日、慶弔休暇※状況により土日出勤の可能性あり。

  • 福利厚生

    交通費支給(月2万5千円迄)、財形貯蓄制度、産前産後・育児休暇制度、退職金制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・責任感があり、何事も当事者意識をもって取り組める方
    ・企業の成長に深く、直接的に関わりたい方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。*・。
    3つの事業領域で、現場の声を蓄積し、情報として変換し、
    それを共有し、実体を伴った質の高いサービスを提供します!
    ■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■
    ①消費者の声や販売員の声を反映し、成果の出るプロモーションを企画・運営
    ②派遣先で就業するメンバーの声を拾い、長期就業に繋がるよう悩みや課題を解決
    ③生徒の声を聞き、彼らのスイッチを探して生徒の自走を促す

  • サービス・特徴

    同社はプロモーションの企画・運営等を通じて、クライアント企業が提供する製品・サービス等の魅力や価値を、より多くの消費者に伝える役割を担い、貴社製品・サービス等の販売・成約数を伸ばすお手伝いをしていきます。 もともと派遣事業として会社を成長させてきました。そこで培ってきた販売や営業のノウハウがクライアントに評価を得て、これまでの実績やノウハウを糧に、2014年9月にずっと抱いていた人材紹介事業を立ち上げました。クライアントは大手顧客がメインのため安定しています。またクライアントの繋がりの中で発注を受けることが多く、飛び込み営業は現状考えておりません。孫請けの多い業界ですが、同社であれば1次請けが多いため、経営陣と近い距離で仕事をすることが可能です。また、自社商品のみが対象となるような仕事ではないため、自分次第でいくらでも顧客開拓が可能です。

求人会社情報

  • 設立

    2008年2月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    563名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■セールスプロモーション企画制作■WEBプロモーション企画制作■広告コミュニケーション企画制作■人材派遣・転職支援(派遣マージン率 32.0%)■イベント企画・運営■教育事業(フランチャイズ運営〈立石校・平校・小岩南校・葛飾奥戸校〉)
    【会社の特徴】
    【人財・ノウハウ・アイデアで最適プロモーションを提供】
    ■総合人材アウトソーシング業、BtoC企業向け営業・販売支援事業を行っています!
    大手家電量販店などで消費者の方に商品・サービスを紹介する販売スタッフのマネジメントから教育研修、安心して長く働ける環境を提供しています。クライアントが満足するサービスと同時に、「心ある人財」の育成に注力している、急成長中の人材アウトソーシング企業です。顧客の商品やサービスを一人でも多くの消費者へ届けるため、同社の持つ「人財」「ノウハウ」「アイデア」を結集しています。
    クライアントの要望に応えることで、さらに多くのプロモーションを受注できます。結果、より多くのスタッフが自分に合った仕事を見つけ、仕事を通じて成長できます。
    「仕事を通じて、人と社会をつなぐ」ことをビジョンに掲げ、その実現を目指しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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