求人ID : 403250127

カスタマーサクセス

※SaaSプロダクト※~事業・マーケティング・販促戦略に入り込んだ提案が可能!~

求人会社名:株式会社ロコガイド

メンバー
500万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 土日祝日休み 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 フレックス勤務 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    トクバイ導入顧客に対する、カスタマーサクセス業務をお任せします。

    【職務詳細】
    ■誰に:トクバイ導入顧客
    ■何を:トクバイサービスの活用促進と効果創出の最大化
    ■手法:トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の、
          日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の立案と
         顧客コミュニケーションを取っていきます
    ・既存導入顧客の活用支援、及び効果測定・改善提案
    ・トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案
    ・提案事例の体系化、型化と社内展開
     ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが実施

    ~期待している業務~
    ・主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチ
    ・営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透)
    ・既存顧客への遠隔サポート、提案方法の仕組みづくり
    ・利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計
    ※希望と能力に合わせて、上記も自発的に取り組んで頂けます

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
     ・直近企業で無形商材での法人営業経験3年以上
     ・提案やサービス活用促進に向けた仕組化、型化の業務経験
    【尚可】
     ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験
     ・営業企画経験

    ▼こんな方へおすすめ▼
    1.法人向けの無形商材の営業をしているが、
     セールスだけでのキャリア形成に不安を感じており、これまでの
     営業経験を活かしつつもより企画経験を高められる環境に身をおきたい
    2.制作会社やSP・広告代理店で営業をしているが、単発的な案件が多く
      自分の仕事の価値を実感しづらいと感じている。顧客の長期的な
     パートナーとして企画から実行まで携わり、経験を積んでいきたい

  • 年収

    500万円~700万円
    年収:500万~700万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:業績により賞与年1回支給
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区三田1丁目4番28号
    都営大江戸線「赤羽橋」駅徒歩3分
    都営三田線「芝公園」駅A2出口徒歩7分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム:10時~15時)

  • 休日・休暇

    【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇

  • 福利厚生

    交通費支給(上限30000円) 、住宅手当(上限30000円、会社より2Km圏内に居住時)
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・主体性を発揮できる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ■クックパッドからスピンアウトしたチラシ情報配信サービスを展開する企業です。
    ■経営陣もクックパッドやその他有名企業出身の優秀な人材で固められており、安定感のある企業です。
    ■フラットな組織のため、能力やご自身の志向性によって、様々なチャレンジができる環境があります。
    ■会社としてまだまだ成長フェーズにあるので、パフォーマンスによっては早期に上を目指せます。

  • サービス・特徴

    ▼~地域のくらしという身近なサービスを提供するからこそ社会変化を事業機会とし新しい生活を創造~▼
    「地域情報サービス」では施設、店舗の混雑状況が分かる「混雑ランプ」をリリースし、効率的買い物をなサポートするだけでなく、
    「接触を避ける」効果も生み出し、自治体への導入が拡大し、地域の店舗や施設のデジタル化を推進しています!!
    また、同社の顧客は約66%が「業績が好調な食品スーパーマーケットやドラッグストア、ホームセンター」となっており、
    今後新しい領域に挑戦するだけでなく、SaaSプロダクト「トクバイ」の有料利用店舗数、3万店舗を超える大きなプラットフォームを活用し、
    メーカーの販促支援を行い【トクバイを架け橋としてメーカーと小売店舗の販促支援】を行っていきます。トクバイがユーザーへ情報を届け、
    小売店舗の販促を実現するだけでなく、メーカー企業を巻き込みユーザーへ最適な情報を届けメーカーの販促も支援していきます!!

求人会社情報

  • 設立

    2016年7月1日

  • 資本金

    22億2069万7500円

  • 従業員

    94名(2020年3月末時点)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■チラシ、特売情報の配信を中心としたインターネットメディア事業
    【会社の特徴】
    2013年に大手レシピアプリ企業の事業部として発足、急速な事業成長を受けて独立した、国内最大級の買物情報サービスを提供するSaaSスタートアップ企業です。「地域性の高い領域での情報インフラ」を目指し、
    そのファーストステップとして”買い物領域”にフォーカスしたサービスを主軸として、事業展開をしています。
    地域情報のプラットフォーマーを目指して、その先駆けとして買い物領域での情報サービスを主軸に事業成長をしてきました。
    「買い物」から、お出かけ・寄り道・食・学び・リラクゼーションなどの「地域のくらし」へと事業ドメインを拡大し、
    地域の情報非対称性を無くすDXを推進しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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