求人ID : 403343816

納品管理・オペレーターの業務改善(エレクトロニクス分野)

リーマンショック後6年で年間売上を1000億円増加させた急成長企業!

求人会社名:株式会社ミスミ

メンバー
500万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 設立50年以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社が運営するVONAとは、2070万点、取扱いメーカー3000社以上の商品から、一括でご購入いただけるサービスです。お客様接点を預かる部門として、「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、事業推進の早回しをドライブさせる組織となります。

    【職務詳細】
    業務コンセプト「時間とたたかう」を実践する組織であり、主に2つの目的があります。
    ・フロントエンド(お客様接点)を担当する部門であり、お客様からの問合せに対してお待たせすることなく素早く問題解決をする
    ・お客様の評価・反応を更なる改善として事業部側へ情報の戻しを行う
    お客様からのお問合せは大きく、業務系(納期・価格確認など)、技術系(商品仕様など)に分かれ、技術系の問合せを担うセクションです。取り扱い点数・売上の増加に伴い、お客様からの問合せ件数も増加する傾向にあります。問合せに対し電話・チャット・メールの媒体を用い、
    効率的に回答する仕組みを構築しています。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    専門商社・卸売(電気・電子・機械・事務機器)

  • 年齢

    ~34歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・プロジェクトマネージャーやそれに準ずる職務経験
    ・サービスの開発者やビジネス部門等の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力
    ・営業・コールセンター等の顧客対応経験
    ・顧客折衝力
    【尚可】
    ・業務改善による生産性向上の経験
    ・機械学習技術を用いたサービスの開発、または開発管理の経験
    ・事業/ビジネス・機械学習技術を理解した上で、基礎的な分析~企画・提案ができる能力
    ・アクセス解析、データ分析の経験
    ・主にエレクトロニクス領域での設計・製造経験または営業企画
    ・SQL、BIツール活用
    【使用ツール】
    Salesforce(G-VOC基盤)/Microsoft Office(Excel・PowerPoint・Teams等)

  • 年収

    500万円~750万円
    年収:500万~750万程度
    年俸制:-
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

    ■賞与:年俸制※利益配分方式
    ■昇給:有(年1回)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ケ月(試用期間中に条件の変更は無し)

  • 勤務地

    東京都
    東京都文京区後楽2-5-1 飯田橋ファーストビル
    各線「飯田橋」駅より徒歩7分

  • 勤務時間

    9時00分~17時30分

  • 休日・休暇

    週休2日制(土、日※リリース作業のため、年に数回程度)、祝日、年末年始、慶弔、特別、年次有給休暇

  • 福利厚生

    通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、その他
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


     【東証一部上場/大手FA・金型用部品の専門商社】
     類稀なビジネスモデルを武器に、成長を続けるBtoB企業です。
     1750万アイテムの商品を、WEBを通じて世界17万社のお客様に、確実短納期でお届けしています。
     海外売上高比率も46.8%と過去最高を更新しました。

     【メーカー×商社/世界のものづくりを支える】
     メーカーと商社の両機能を持つユニークなビジネスモデルをグローバルに展開し、
     ものづくりの明日を支えることが同社のミッションです。

  • サービス・特徴

    ■概要
    「モノを作る」工程に使用される機械や金型に使われる多様な部品をオリジナルで企画開発、カタログ・WEB販売をしている商社です。
    ■詳細
    お客様の共通ニーズを標準化し開発した、オリジナルの機械部品をカタログに掲載し、機械メーカーの設計者や工場の管理者の方々にお届けしています。
    『小ロット、短納期、オリジナルもメーカー品もグローバルで対応する』ことができる企業です。

求人会社情報

  • 設立

    1963年2月

  • 資本金

    13231百万円(2020年3月31日時点)

  • 従業員

    12138名(2020年3月31日時点/連結)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ・FA用部品の企画・販売 ・金型用部品の企画・販売 ・エレクトロニクス部品の企画・販売
    ・工具 ・消耗品の企画・販売
    【会社の特徴】
    世界中の『もの作り』の明日を支える同社。日本発のビジネスモデルで、世界で戦うグローバル企業です。
    ものづくり現場で必要な全ての商品を「企画・開発・販売」している商社です。 「カタログ・WEB通販」にて世界26万社のお客様を有しています。
    「メーカー機能」、「商社機能」、「流通機能」をすべて自社で担うことができる同社は日本国内だけではなく海外市場でのシェアを大きく伸ばしています。
    働いている方々が常に主体的に戦略を練り、展開し、最後は何が何でも納期を守るという個々の責任感が同社の特徴で「知的体育会系」と社内では言われています。
    また、企業家精神を持ち、事業家としてのメンタリティを持ち合わせた人材が集まっていることも特徴です。

職種PR

【仕事のやりがい】
データ統計的なデータ分析業務はまだまだ未開拓な分野であり、その分チャレンジングな業務が多く、ある領域を任せられて実績を自らの手によって出したい方には大変貴重な経験になると思います。
主体的に分析業務を強く推進していける方にとっては非常にやりがいのある環境です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

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