求人ID : 403280085

カスタマーサクセス(キャリアチェンジ枠)

【HRTech】2万社以上が利用するクラウド人事労務ソフトのCSにチャレンジ!

求人会社名:株式会社SmartHR

管理職 , メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 フレックス勤務 資格取得支援制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
     顧客折衝のご経験やお客様の課題に向き合い支援してきたご経験など
     を活かして、同社の活用と継続利用を支援していただきます。

    【職務詳細】
    ■誰に:同社サービスをご契約中のお客様、利用率が低いお客様
    ■何を:クラウド労務ソフト「SmartHR」
    ■手法:サービス利用の始めから使いこなす手前までの期間をサポート
         し、お客様が抱えている課題を解決へ導きます。
         また、オンボーディングが完了したお客様の更なる活用の
         促進もお任せします。

    ・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
    ・契約更新に向けたアプローチ、対応
    ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
    ・オプション機能の提案
    ・プロダクトマーケティングマネージャーやセールスと連携した
     アップセル活動

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・業務ツールの利用経験などのITリテラシーをお持ちの方
    ▼上記の他、下記いずれかのご経験をお持ちの方
    ・既存顧客の営業担当として、顧客課題解決の経験 3年以上
    ・企業の基盤となる大規模商材の深耕営業経験 3年以上
    ・お客様の成功や満足をミッションとしたお客様対応の経験 3年以上

    【尚可】
    ・決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験

     組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
     社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のための
     カスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です!

  • 年収

    350万円~500万円
    年収:350万~500万程度
    月給制:月額250000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:なし
    ■昇給:給与直し年2回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月※最大6月ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区六本木3-2-1
    住友不動産六本木グランドタワー
    南北線 「六本木一丁目」駅 直結

  • 勤務時間

    10:00~18:00
    ※フレックスタイム制 コアタイム11:00-16:00

  • 休日・休暇

    【年間休日120日】完全週休2日制(土日)祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社日に15日の有給休暇を付与)

  • 福利厚生

    オフィスコンビニ、タバコ吸わない手当、アポとアポの間のカフェ代 、引越手当※条件あり、セキュア手当、4Kディスプレイ、入社1周年のお祝い、フリーアルコール、書籍購入制度、出産時の特別休暇、育児環境を整える補助、勉強会費用会社負担(都度相談)等
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方
    ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
    ・お客様が抱えている悩みを一緒に考え、解決に向けた提案ができる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ■SmartHR…登録企業数は3万社を超える
    ■SmartHR…継続利用率99.3%。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されています。
    ⇒企業が行う「入退社の書類作成」「社会保険・労働保険の各種手続き」等を、かんたん、シンプルにするクラウド型ソフトウェアです。
    ■ミッション・価値観・福利厚生等の情報はコチラ  https://smarthr.co.jp/recruit

  • サービス・特徴

    ■SmartHR
    SmartHRは人事・労務をラクラクにする労務管理領域シェアトップクラスのSaaSです。蓄積された従業員データを元に、入退社手続きに必要な書類を自動で生成したり、総務省が提供する行政機関API(e-Gov)と連携することで業務の効率化を実現しています。また、これらの書類に用いられる従業員の人事データは常に最新で正しい情報であることが保証されているため、今後はこの情報を活用し人事/労務領域のみならず、企業向け・従業員向けを問わず様々なサービスを企画・開発していく予定です。

求人会社情報

  • 設立

    2013年1月

  • 資本金

    76億7354万円(資本準備金含む)

  • 従業員

    322名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■クラウド型労務管理サービスの企画・開発・運営・販売
    【会社の特徴】
    同社は「社会の非合理を、ハックする。」をビジョンに、人事・労務をラクラクにする労務管理サービスを開発・運営しています。同社のSaaSサービスは、入退社手続きや従業員情報の一元管理、年末調整にいたるまで、あらゆる人事・労務管理を効率的に、ペーパーレスにすることができます。オプション機能や外部サービスとの連携も充実。企業からアナログで煩雑な業務をなくし、従業員の生産性向上を後押しします。そして今、人事労務の領域を超え、働くすべての人を後押しするプロダクトへと拡大を続けています。
    2021年6月には156億円の資金調達を完了し、今回の調達により累計調達額は約238億円にのぼります。
    調達した資金は同社サービスの開発費、SaaS事業において特に重要である人材の採用費、人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤の拡大をしたいと考えています。

職種PR

同社はまだ従業員数20名にも満たないベンチャー企業です。
既にジョインしているメンバーと共に、会社を作り上げていく喜びと充実感を感じることができます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

赤丸 慧
株式会社ワークポート
赤丸 慧
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

企業側・求職者側両者目線での観点を踏まえ、長期的な就業・キャリアを叶える転職活動で支援します 私は管理会計・経理・財務・税務・CFO・IRなどの
会計部門の転職支援を専門とするチームの責任者を務めております。

※企業担当の経験を踏まえ、書類選考通過率アップの履歴書、職務経歴書の添削アドバイスをさせていただきます。
 他、ご年収交渉等もさせていただいております。(一例として50万円~100万円UP等)

転職市場や業界特性・職種特性の情報を元に『長期的就業かつキャリアを叶える』を
モットーとし、各求職者様にとってベストな転職を支援させていただいております。

転職市場動向や、市場価値を知りたい、転職へのお悩みでも構いませんので
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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