求人ID : 403587298

【北海道】センターマネージャー

入社後研修ありで安心!/福利厚生充実/ホワイト企業認定

求人会社名:株式会社TMJ

管理職 , メンバー
600万円~850万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 転勤なし U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社の北海道拠点にあるコンタクトセンターやバックオフィスセンターでセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。
    北海道拠点は4つの部に分かれています。
    ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場運営責任者としてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をお任せする予定です。

    【職務詳細】
    ・担当センターの運営業務全般
    ・担当センターの収益管理
    ・リードスーパーバイザーの管理(5名程度)
    担当業務の規模により、単一の業務を管理する場合もありますし、複数の業務を管理する場合もあります。
    ご入社後は、ご経験やスキルなどにあわせた業務から始めていただく予定です。

    ★北海道拠点は同社の中でも最大級の拠点で、さらに拡大を続けています。幅広い業務がありますので、さまざまな業界の業務を経験することができます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・コールセンター管理者経験5年以上
    ・部下の育成経験
    ・目標値や売上などの管理経験
    ・クライアント対応経験

    【尚可】
    ・報告書作成経験   ・業務改善経験
    ・業務立ち上げ経験  ・営業経験
    ・収益管理経験

    ★入社後に研修あり!安心して業務に臨めます★
    入社後全体研修を行います。
    各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。

  • 年収

    600万円~850万円
    年収:600万~900万程度
    月給制:月額450000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    給与は月例給与+定期賞与となります。また同社規定により別途手当を支給します。
    ■賞与:年2回(6月、12月)
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月(条件変更なし)

  • 勤務地

    北海道
    北海道札幌市※配属先により異なる
    配属先により異なる

  • 勤務時間

    シフト勤務(実働8時間)平日8時30分-17時30分または10時00分-19時00分等※配属先により異なる場合あり

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(シフト制)※土日祝は基本休暇ですが繁忙期の3月~4月は出勤の可能性有、年間休日121日(2021年度)、有給休暇(年間10日~22日)、特別休暇(夏季休暇・年末年始休暇・結婚休暇、服喪休暇等)、その他休暇(育児休暇、介護休暇)

  • 福利厚生

    通勤手当(上限15万円)、時間外勤務手当、共済会、健康保険組合、厚生年金、雇用保険、進研ゼミ割引受講制度、従業員持株会、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・環境の変化を楽しめる方
    ・自己成長のための努力を惜しまない方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


      ■ホワイト企業宣言
      直近の目標は、残業時間削減と有給休暇の取得推進!
      ※月間の平均残業時間を20時間以内に納めます!
      (昨年比-12.8%という実績を上げています!)
      ■女性が活躍できる環境
      ・平均勤続年数の男女差:0.6年!
      (日本全企業平均:4.1年)
      ・管理職の女性比率:13.1%!
      (日本全企業平均:6.2%)

  • サービス・特徴

    同社のサービスは、クライアントのビジネスの持続的な成功のために存在します。
    受け持つ仕事が生み出す価値を徹底的に考え抜き、工夫を重ね、正確に実行していただきます。
    同社のすべての社員は、そんな当たり前のことを、当たり前の役割と思って毎日の仕事に向かい合います。
    常に改善の意識を持ちながら、きちんと誠実に行う仕事の積み重ねこそが、
    クライアントの皆様に大きな成果をもたらすことを信じているからです。同社の成長は、クライアントの成功とともにあります。

求人会社情報

  • 設立

    1992年4月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    1403名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■コールセンターサービス■バックオフィスサービス■グローバルサービス
    【会社の特徴】
    ■コールセンターソリューションでは、電話、WEB、モバイルと多様なチャネルを利用したインバウンド/アウトバウンド/データ分析/派遣・業務請負/同社独自システムによるチャネル一元管理などの戦略を企画・実行しています。
    ■ダイレクトマーケティングソリューションでは、eメールDM、DM、WEB、等のアウトバウンドを使い、
    親会社のノウハウを利用したダイレクトマーケティングを企画・実行しています。
    ■モバイルソリューションおよびデジタルプロモーションでは、モバイルサイトの公式コンテンツプロバイダーとしての
    各種コンテンツの企画・配信やプロモーション戦略、サイト企画・構築、見込み顧客集客プランニング・オペレーションを実施しています。
    ■コンサルティング、トレーニング部門では上記ノウハウを活かした上流設計から下流工程トレーニングの企画・実施をしています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

丸亀賢大
株式会社ワークポート
丸亀賢大
コンサルタント歴 : 4年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連)
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

東北エリア内での転職をご希望される求職者様の、さまざまなニーズに対してお力になれると思います。 私は家庭の事情で東京から宮城県に転居した際、求職者として仙台で転職活動をした経験があります。
そのため、 東北エリア内での転職をご希望される方や東北エリアへのU・I・Jターン転職をご希望される方など、 さまざまなニーズに対してお力になれると思います。
また、弊社は東京に本社を構え、中部・関西・九州・東北・北海道などに全国展開しておりますので、仙台オフィスが管轄する現地に根付いた企業様はもちろん、関西・関東への転職を希望される方にも求人のご紹介が可能です。
私は求職者様の転職サポート以外にも、企業様の採用活動をサポートするリクルーティングアドバイザーの経験もございます。
そのため、企業様が採用を検討される際に何を考えているのかを鑑みた上で最適なアドバイスができることが私の強みと自負しております。

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