求人ID : 403590214

テクニカルサポート・Q&A担当エンジニア

東証一部上場!世界トップクラスのサイバーセキュリティ会社商品を担当いただきます!

求人会社名:テクマトリックス株式会社

メンバー
470万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 土日祝日休み 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート・Q&A業務をお任せします。
    【職務詳細】
    ・パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答
    ・メーカー(Palo Alto Networks)へのエスカレーション問い合わせ等のテクニカルサポート・ヘルプデスク業務
    ・問い合わせ調査・解析、回答作成・応答
    ・トラブルシューティング 
    ・上記に伴う製品動作検証
    ※原則、外出および常駐作業は生じません
    <対象製品>
    ・Strata: 次世代ファイアウォール
    ・Cortex: セキュリティオペレーション
    ・Prisma: クラウドセキュリティ
    <主に使用するツール>
    ・FastHelp(CRMシステム)
    ・Wiresharkなどのパケットキャプチャ解析ツール
    ・CLIでログインするためのTeratermなどのソフトウェア
    ■担当工程(フェーズ)
    保守・運用フェーズ

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・Linux、Unix構築・設計の経験(少なくとも操作に抵抗がない方)
    ・ネットワーク(TCP/IP、ルーティング等のLayer23)
    ・主要プロトコル・サーバ知識:HTTP/HTTPSDNSSMTPVPN
    ・ファイアウォール 不正侵入IDS・IPS
    ・スクリプト言語(何らかの経験があれば)

    【尚可】
    ・仮想化技術(VMware)の知識
    ・クラウド環境(Amazon、Microsoft Azure、Google)運用・構築経験

  • 年収

    470万円~650万円
    年収:470万~900万程度
    年俸制:月額235000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル
    京浜急行・都営浅草線「泉岳寺」駅より徒歩1分

  • 勤務時間

    9:00~17:30(※時差出勤制度有)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、夏季休暇(5日間)、有給休暇(付与日数は入社時期による)、特別有給休暇(慶弔他)

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、通勤交通費支給、超過勤務手当
    喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    目利き力・技術力で、海外製ソフトウェア及びネットワーク/セキュリティプロダクトを発掘。
    一次代理店という深さで構築から運用・サポートまでを担い、日本市場へ導入しています。
    自社パッケージ製品は、CRMのコンタクトセンター分野において、
    550社以上の導入実績でトップシェアを誇る「Fast」シリーズ。
    また、医用画像パッケージ分野ではクラウドサービス版「NOBORI」の展開を進め、
    市場シェアを大幅に占有しています。
    一次請けを基本とするカスタムメイド分野では、大手Eコマース企業のオンラインショッピングモールの構築案件を始め、多数の実績を積んできました。

求人会社情報

  • 設立

    1984年8月

  • 資本金

    12億9812万円

  • 従業員

    1108 名(連結)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■情報基盤事業
    ■アプリケーション・サービス事業
    【会社の特徴】
    ネットワークのクラウド化が益々加速していく中で、その先端技術で「情報基盤」と「アプリケーション・サービス」の両面からサービスを提供しているテクマトリックス株式会社。同社は「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」を Mission Statement として掲げ、日本の多くの大手企業のクラウドネットワークを支えています。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。同社は“顧客以上に顧客の業務特性を知る”にこだわり、ビジネスの分野ごと(セキュリティ/ネットワーク/金融/CRM/ソフトウェア品質保証など)に組織を分けております。分野ごとにプロフェッショナル人材を育成することで、顧客の期待を超える成果を提供でき、社会や顧客に貢献し、会社は成長を続けています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

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