求人ID : 403580594

【神奈川】テクニカルサポート

福利厚生充実!残業少ない!年間休日124日!安定した職場環境です。

求人会社名:日本アスペクトコア株式会社

メンバー
360万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 土日祝日休み 年間休日120日以上 資格取得支援制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務をお任せします。

    【職務詳細】
    大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(電話またはメール)。

    【具体的な業務例】
    ・メール、電話による契約顧客からの問い合わせを受け付け
    ・必要に応じて顧客へのログ送付依頼
    ・構築担当SE、開発へのエスカレーション
    ・顧客への回答実施
    ・受付システムへの問い合わせ履歴の入力
    ※受付→回答までは、システム構成や内容にもよってことなり
    即答レベルから数日、数か月での対応となるものもあります。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・Windowsサーバー2008以降の基本操作経験(サービス管理・ユーザー管理等)をお持ちの方
    ・仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けが可能な方
    ※サーバ構築のご経験は問いません。

    【尚可】
    ・内部統制推進業務をご経験
    ・システム開発、SE、基幹システム運用、テクニカルサポート窓口等の経験
    ・11月入社が可能な方

  • 年収

    360万円~550万円
    年収:360万~600万程度
    月給制:月額260000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    基本給:26万円~
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回(4月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:2ヶ月

  • 勤務地

    神奈川県
    プロジェクトにより異なる
    プロジェクトにより異なる

  • 勤務時間

    9時00分~17時45分(休憩1時間)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日、祝日)、年間休日124日、年末年始休暇、有給休暇(入社6ヶ月後10日)、慶弔休暇

  • 福利厚生

    交通費全額支給、確定拠出年金制度(401K)、褒賞旅行、各種社会保険完備、定期健診、慶弔見舞金、保養所(箱根、蓼科、富津他)、資格取得奨励金制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターター(主体的)である方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ◇◆◇◆◇◆【おすすめポイント】◆◇◆◇◆◇
    ◎基本土日祝お休みな職場です。また残業時間も少なく仕事の後はプライベートを充実させることが可能です!

  • サービス・特徴

    「情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)のコア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する」 ミッションのもと、
    富士ゼロックスのパートナー企業として40年以上の実績を積み上げてきました。

    カスタマーサービスやライブラリーサービス、トータルドキュメントサービスなど中身は違っても、
    それぞれのスタッフが「お客様を想う熱い心」を持って仕事に取り組むことで、厚い信頼を獲得してきたことが今日の成長に繋がっています。

    特に、大学図書館業務アウトソーシングサービスでは業界をリードし、
    今日では、大学内でのドキュメントサービスや教職員のサポートサービスなど知的分野の新たなマーケットを開拓しました。

求人会社情報

  • 設立

    1970年7月1日

  • 資本金

    29059万円(資本準備金を含む)

  • 従業員

    1280名(2020年7月1日現在)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■ドキュメントソリューション ■カスタマーサービスソリューション ■文教支援ソリューション ■オフィスソリューション
    【会社の特徴】
    ・同社は日本のアウトソーシングの歴史と共に歩んできた会社です。そして、さらなる飛躍を目指し、基幹事業の再構築と新市場の開発強化を進めています。
    ・顧客のビジネスプロセスを支援するアウトソーシング・サービス企業として、いわゆる人材派遣のみならず、ビジネスプロセス支援業務の一環としてお客様の業務を戦略的に請負いながらトータルなアウトソーシング事業を展開しています。
    ・IT関連業務に精通した人材と豊富なノウハウを有する同社は、ニーズに応じた最適なソリューションと各部門をインテグレートした人材、技術、ノウハウによるプロジェクトの編成により、ビジネスプロセスアウトソーシング企業にふさわしいビジネスモデルをお客様とともに構築し、提案しています。また、同社の価値創造のプロセスをお客様からの視点として追求しています。

職種PR

社内サーバーやネットワーク、社内ユーザーからの問い合わせ対応など、このポジションの大切なことは、いかに自社のスタッフの方々に働きやすく・わかりやすくできるかが重要です。
ネットワークの設定や運用・管理などの保守・運用業務から始め、ゆくゆくはあなたのスキルや希望に合わせて、活躍できる環境を広げましょう!

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

浜崎 京介
株式会社ワークポート
浜崎 京介
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

支社の立ち上げ経験を活かして、神奈川住まい、神奈川で就業したい方のサポートを行っております。 【就業決定実績 250名以上!!】
現在横浜支社にて求職者担当の責任者をしております。

主にエンジニア・クリエイター・セールス領域などの転職サポートに従事しております。
年齢層も20代~30代のミドル層から、40代以上のハイクラスの方々までサポート実績があり、求職者様担当として長年携わっていた経験から、幅広い年代に合わせたアドバイスが可能です。
東京、神奈川と土地柄による企業の差別化、業界の特徴などに関してもお伝えできればと考えております。

転職活動をするにあたり、沢山の不安があると思います。
まずはどんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

すぐに転職活動をスタートさせたい方はもちろん転職すべきかどうか悩んでいるといった方でも大歓迎です。
求職者様に寄り添ったご提案ができればと考えておりますので、ぜひ今後のキャリアについて一緒に考えていきいましょう!

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