求人ID : 403536225 掲載予定期間:2022/11/15(火) ~ 2023/02/28(火)

【大阪】コールセンター(センター長)

★年間休日129日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★

求人会社名:総合的なITソリューションの提案を行う企業

メンバー
429万円~608万円

募集要項

  • こだわり条件

    海外展開あり(日系グローバル企業) 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 年間休日120日以上 土日祝日休み U・I ターン歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社にてセンター長候補をお任せ致します。

    【職務詳細】
    下記業務をお任せ致します。
    ・プロジェクト全体の品質管理(KPI管理、インシデント管理)
    ・プロジェクトの収益管理
    ・プロジェクトメンバーのマネジメント
    ・プロジェクトメンバーの評価、査定
    ・業務プロセスの管理や改善
    ・担当顧客へのレポーティングや改善提案活動
    など、コールセンターの運営・管理業務全般をお任せします。

    その他には
    ・フロアのレイアウト変更
    ・増床の提案
    ・PBXのリプレイス
    といった幅広い業務もお任せします。
    裁量権が大きく、やりがい抜群!経験を活かしてステップアップできる環境です。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・コールセンター業務の管理やプロジェクトメンバーの管理
    ・プロセス改善の経験がある方

    【尚可】
    ・多数の新規案件立上げに関わり、イチからプロジェクトを進行したい方

    【年収例】
    650万円/42歳/課長(月給50万円+賞与+諸手当)
    550万円/40歳/課長代理(月給42万円+賞与+諸手当)
    450万円/34歳/係長(月給32万円+賞与+諸手当)

  • 年収

    429万円~608万円
    年収:429万~608万程度
    月給制:月額275000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府
    大阪府

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、祝日、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、特別休暇(慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤)年間休日129日

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)、資格取得支援制度、住宅手当、教育研修制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、健康診断、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、各種レクリエーション
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターター(主体的)な方
    ・業務内においてコミュニケーションを円滑に取れる方

求人会社情報

  • 設立

    1994年6月

  • 資本金

    6650万円

  • 従業員

    600名(アルバイト・パート含む)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

高石祐輔
株式会社ワークポート
高石祐輔
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 その他
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、精一杯サポートさせていただきます。 現在は営業系職種に特化した転職サポートを行っております。
BtoB、BtoCの営業職はもちろん営業企画や新規事業開発などの企画・経営職、
経営コンサルタント、戦略コンサルタントなどのコンサルタント職など幅広い方々の転職サポートを行っております。

キャリアコンシェルジュとしては3,000名以上の求職者様をサポートさせていただきました。
営業系職種以外にも管理部門、サービス職、技術職等と幅広い職種の方々を担当してきたため、あらゆる業界・職種の専門知識がございます。

また、リクルーティングアドバイザーとしての経験もしており、大手からベンチャーまで幅広い企業様の採用活動もサポートしてまいりましたので生きた情報を提供することが可能です。

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、理想のキャリアを実現するために精一杯サポートさせていただきます。



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