テクニカルサポート【マネージャー候補】

募集要項

• こだわり条件

  管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 駅徒歩5分 退職金制度

• 仕事内容

  【職務概要】
  自社開発製品のテクニカルサポート並びに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。
  【職務詳細】
  ■自社製品のリリース検証、品質管理
  ■検証対応効率化の推進
  ■品質向上に向けた施策の推進
  ■インシデント対応効率化の推進
  ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート
  ■機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進
  ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成
  ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション
  ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング
  
  【自社開発製品】
  ■RevoWorks
  ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能。
  ■SCVX
  利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション。

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 社内IT ＞ 運用サポート・ヘルプデスク

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  ～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ■製品開発に関する品質管理の知識を有する方
  ■製品開発に関するプロジェクトネージャーの経験
  ■開発、サーバ系のエンジニアで、検証マネージャーの経歴
  
  【尚可】
  ■自社製品のサポート業務に関するマネージメント経験

• 年収

  600万円～800万円
  年収:600万～800万程度
  月給制：月額400000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回（7月、12月）
  ■昇給：年1回

• ポジション

  管理職 , メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：6ヶ月（勤務条件変更なし）

• 勤務地

  東京都

• 勤務地（市区町村）

  中央区

• 勤務地（詳細）

  東京都中央区新川1-16-3 住友不動産茅場町ビル8F
  東京メトロ「茅場町」駅 徒歩5分

• 勤務時間

  9時00分～17時45分

• 休日・休暇

  有給休暇10日～20日、休日日数121日、週休2日制、祝日、年末年始休暇(5日)、特別休暇（慶弔休暇、誕生日休暇等）

• 福利厚生

  通勤手当※上限30000円／月、家族手当、住居手当、退職金制度※会社規定に基づく
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方
  ■目標管理能力を生かしたい方
  ■自社製品への興味を追求できる方

• 転職コンシェルジュからのコメント

  ＜2019年6月に東証プライム上場を果たしたセグエグループ中核事業会社＞
  海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施。
  
  　 ◎ 魅力 ◎
  ・裁量の大きさ：社員一人一人に与える裁量が大きく、自ら考え、主体的に働きたい方にとって、活躍できるフィールドの広い会社です。
  ・意思決定の速さ：製品サイクルの速さの例にもあるように、会社としての意思決定スピードが速いです。顧客志向で業務を進めていきやすい環境です。

• サービス・特徴

  【同社グループ会社の特徴】
  ・多様なネットワーク・セキュリティ関連機器を、販売・企画・インテグレーション・保守・運用までトータルにサポートできる組織力を有しています。
  ・Juniper社、Sophos社、Brocade社など大手メーカーと販売代理店契約を結んでいるため、提供できるソリューションの幅が非常に広いです。
  ・あるものを販売するのではなく、顧客要望から製品を組み合わせて提案、新しく製品を探すなど柔軟な対応が可能です。
  ・製品リサーチ力も強みです。まだ市場に出ていない時期から同社が販売を手掛け、製品売り上げを大幅に伸ばした実績もあります。
  

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