求人ID : 403377510

【神奈川】カスタマーサクセス

世界が注目のスタートアップ企業!新たなサービスに携わることができます!

求人会社名:株式会社アペルザ

管理職 , メンバー
400万円~800万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    クラウド(SaaS)事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセス」を募集しています。BtoB SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な機能の1つです。しかしながら、BtoB・SaaSのカスタマーサクセスの手法はまだ世の中で確立していないと考えています。だからこそ共に施策を考え、実行・改善いただける仲間を募集しています。

    【職務詳細】
    自らの手でお客様をサクセスに導きながら、CSがスケールする仕組み作りも推進する
    ・担当顧客を持ち、カスタマーサクセスの実践
    ・CSの仕組みの改善提案
    ・プロダクト改善のフィードバック

    ☆★☆ポジションの魅力☆★☆
    事業立ち上げフェーズだからこそ、幅広い領域の0→1の仕組みづくりに関わることができる
    ・社会的意義の大きなレガシー産業のDXに関わることができる(業界に特化してお客様の深い業務課題を解決しようとしているからこそやりがいもあります)
    ・プロダクトの改善に深く関わり、顧客体験の向上に直接寄与することができる
    ・カスタマージャーニーマップ作成?既存顧客向けマーケティング?組織づくりまで、幅広い領域に関われる可能性がある

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・カスタマーサクセス経験
    ・プロジェクトマネジメントの経験がある方

    【尚可】
    ・BtoB事業やスタートアップの経験(事業立ち上げやグロースの経験があれば尚可)
    ・マーケティング経験(特にコンテンツ制作の経験)
    ・プロダクト開発や改善に携わった経験


    【こんな方にピッタリ】
    ・クラウド事業に携わりたい方
    ・裁量をもって仕事をしたい方
    ・事業立ち上げ経験をしたい方

  • 年収

    400万円~800万円
    年収:400万~800万程度
    月給制:月額285000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:業績連動賞与あり/年収とは別にストックオプションあり
    ■昇給:有

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    神奈川県
    神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F
    横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日祝)、休日日数120日、年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇(半日単位で取得可/10~20日)等

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、通勤手当、引っ越し手当(社内規定あり)、マッサージ代補助、無料カフェスペース、懇親パーティー
    喫煙情報:敷地内禁煙

  • フィットする人物像

    ・事業・社会性に対する共感とビジネスに対する理解が高い方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

     
     ★☆★☆オススメポイント★☆★☆
     ・遠方の方には、通勤時のグリーン車代支給 
     ・新サービスや業界を変えるようなサービスに
      携わることができます!プロダクト開発
      製造業界を変える注目企業!
     ・実績が豊富な経営チーム
      アドバイザリーやサポート役として、
      実績豊富な経営者が参画中
     →エンジェル投資家として
      元ソニー社長 出井様やメルカリの小泉様など参画
     ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

  • サービス・特徴

    同社は、営業効率化クラウド(SaaS)やECマーケットプレイスを提供し、売り手と買い手に関わる業務のデジタル化・効率化に取り組んでいます。
    ■ものづくりポータルアペルザ
    Aperza Catalog(アペルザ カタログ)は、工業用資材に特化したカタログポータルです。「工場の生産技術」「装置メーカーの電気・メカ設計」「研究開発」担当者が必要な技術情報や製品(カタログ)を探し、問い合わせをすることができます。現在製造業で働くエンジニア約10万人にご利用いただいています。
    ■オートメーション新聞
    激変するものづくり環境に対応した有益な技術情報や製品情報を製・販・需に提供するとともに、それぞれの立場の方々の情報交換の場として活用いただくことを目的としています。また、新聞発行を通じて産官学などとの連携も強め、関連業界の活性化につながる取り組みも強めていきます。

求人会社情報

  • 設立

    2016年7月

  • 資本金

    15億8016万4122円(資本準備金を含む)

  • 従業員

    50名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■製造業向けインターネットサービス事業
    【会社の特徴】
    同社は、製造業に専門特化したインターネットサービスを提供しています。製造業は、GDPの約2割、輸出の約9割を占めるなど日本を経済大国へと導き、今なお海外で高く評価されている産業です。そんな製造業ですが、中小企業を中心に「技術力があるにも関わらず知られていない企業や製品」がたくさんあります。同社では、売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供することで、こうした企業や製品が国内外に広く知られ、使われるようになるお手伝いをしています。
    【製造業の課題】
    戦後から高度経済成長期にかけて形成されたこの市場は、様々な課題をかかえ、今まさに変革期にあります。製造業に活気を取り戻し再び成長曲線を描くため、同社では業界内に存在する【情報流通】、【取引のあり方】、【コミュニケーション】という3つのバリアを取り除き、ものづくりの産業構造をリデザインし、製造業を活性化させたいと考えています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

浜崎 京介
株式会社ワークポート
浜崎 京介
コンサルタント歴 : 7年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

支社の立ち上げ経験を活かして、神奈川住まい、神奈川で就業したい方のサポートを行っております。 【就業決定実績 250名以上!!】
現在横浜支社にて求職者担当の責任者をしております。

主にエンジニア・クリエイター・セールス領域などの転職サポートに従事しております。
年齢層も20代~30代のミドル層から、40代以上のハイクラスの方々までサポート実績があり、求職者様担当として長年携わっていた経験から、幅広い年代に合わせたアドバイスが可能です。
東京、神奈川と土地柄による企業の差別化、業界の特徴などに関してもお伝えできればと考えております。

転職活動をするにあたり、沢山の不安があると思います。
まずはどんな些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。

すぐに転職活動をスタートさせたい方はもちろん転職すべきかどうか悩んでいるといった方でも大歓迎です。
求職者様に寄り添ったご提案ができればと考えておりますので、ぜひ今後のキャリアについて一緒に考えていきいましょう!

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