求人ID : 403382000

【大阪】カスタマーサクセス

【ITの力で働き方改革】事業の成長において非常に重要なポジションです!

求人会社名:ポスタス株式会社

メンバー
400万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    土日祝日休み U・I ターン歓迎 駅徒歩5分 インセンティブ制度あり

  • 仕事内容

    【職務概要】
    カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。

    【職務詳細】
    ■オンボーディング:
    ・POS+をお申込み頂いたクライアントに対して使用前にキックオフを実施し、POS+の機能や使い方を説明、クライアント先を訪問し、運用プロセスなどのヒアリングとトレーニングを実施
    ・クライアントのサービス利用状況を可視化し、継続的にご利用いただけるようにプロアクティブなサポートを実施
    ・ユーザーのロイヤリティを高めるためのオンラインイベントを企画実施 
    ・クライアントの要望を元にサービス進化に向けて、開発チームと連携

    ★・★・★この仕事のミッション★・★・★
    ・メインミッションはクライアントが導入をスムーズに行えるようご支援することです!
    ・POS+をご契約中のお客様に伴走し、サービス活用を支援することで、お客様の生産性向上、売上・利益のアップに貢献するとともに顧客のLTV(ライフタイムバリュー)を最大化すること
    ・サブスクリプション型(継続課金)の事業において契約後の顧客満足度を高め、利用継続率を上げていくこと

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    30歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    下記いずれかの経験をお持ちの方
    ・無形商材の営業経験(業界不問)
    ・飲食、小売、理美容いずれかの業界で3年以上の経験があり、POSレジの知見がある方
    ※将来的に営業職でご活躍いただく可能性や、将来のリーダー、
     幹部候補として業務をお任せできるような人材を求めています!

    【尚可】
    ・カスタマーサクセス経験者
    ・コンサルティング業界でのコンサルタント経験
    ・カスタマーサポート経験3年以上

  • 年収

    400万円~650万円
    年収:400万~650万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回
    昇給:有

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月

  • 勤務地

    大阪府
    大阪府大阪市北区梅田2-5-18 ハービスOSAKA7F
    大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅より徒歩5分

  • 勤務時間

    10時00分~19時00分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日)、祝、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇等

  • 福利厚生

    通勤手当、出張手当、財形貯蓄制度、役職手当、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、社内研修制度、資格インセンティブ制度、シャッフルランチ制度

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • おすすめポイント


     ★☆★「はたらいて、笑おう」★☆★
    当社は、国内第2位、世界第6位の時価総額となる
    パーソルグループの1つで、
    POSシステム、POS+の運営を行っております。

    ~~魅力~~
    ■将来性・革新性がある
     クラウド SaaSビジネスのため成長マーケット
    ■社会貢献度が高い
    ■競合優位性
     リーズナブルで価格優位性がある
    ■安定性
     パーソルグループ資本である
     Solution SBUの中でも一番大きい注目の新規会社!

  • サービス・特徴

    ■POS+とは:POS+(ポスタス)は、業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現した、飲食・小売業様向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+はPOSの機能の他に、店舗の経営改善を行うためのデータの利活用が可能で、小売・飲食・理美容など様々な業種・業態のお客様が、POS+を利用することで経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化につなげて頂くことを目的としています。
    ■POSレジ・モバイルPOS市場と採用背景:政府は、軽減税率対策補助金を出すことにより店舗にレジの買換えを促しており、近年、高い水準でレジ市場は動いています。また飲食業を中心とした人手不足からくる業務効率化やコスト削減のために、今までの維持費の高かったレガシーPOSから、POS+のような比較的運用費用の安いクラウド管理型のモバイルPOSへのリプレイスが引き続き進んでいる状況です。そういった環境でPOS+は決済・勤怠・分析など各分野に強みを持つ企業様と業務提携を行っており、飲食・美容業界向けに高いシェアを持っています。

求人会社情報

  • 設立

    2019年12月2日

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    140名(2020年4月時点)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■クラウドモバイルPOSサービスの提供 ■Fintechサービスの提供 ■HR Techサービスの提供
    【会社の特徴】
    2020年4月よりさらなる成長を目指し法人化、新たな体制で成長を目指しています。

    2030年には644万人(うちサービス業界と小売を合わせると460万人)人手が不足するといわれています。その中で、【生産性を向上】させることが同社のミッションです。2019年10月の消費税増税、軽減税率導入に伴うレジのリプレース・駆け込み需要が発生かつ、将来的に、POSターミナル市場の30~40%がタブレットPOSに置き換わると想定されます。


この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

高石祐輔
株式会社ワークポート
高石祐輔
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 その他
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 コンサルタント・顧問

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、精一杯サポートさせていただきます。 現在は営業系職種に特化した転職サポートを行っております。
BtoB、BtoCの営業職はもちろん営業企画や新規事業開発などの企画・経営職、
経営コンサルタント、戦略コンサルタントなどのコンサルタント職など幅広い方々の転職サポートを行っております。

キャリアコンシェルジュとしては3,000名以上の求職者様をサポートさせていただきました。
営業系職種以外にも管理部門、サービス職、技術職等と幅広い職種の方々を担当してきたため、あらゆる業界・職種の専門知識がございます。

また、リクルーティングアドバイザーとしての経験もしており、大手からベンチャーまで幅広い企業様の採用活動もサポートしてまいりましたので生きた情報を提供することが可能です。

求職者様の転職における1番のパートナーであることをモットーに、理想のキャリアを実現するために精一杯サポートさせていただきます。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 【大阪】カスタマーサクセス

    【ITの力で働き方改革】事業の成長において非常に重要なポジションです!

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。