求人ID : 403394823 掲載予定期間:2022/05/20(金) ~ 2023/02/28(火)

【福岡】コールセンターSV

昨年立ち上がった部署/地域密着/実務経験を活かして活躍してください!

求人会社名:OneFlag株式会社

管理職 , メンバー
450万円~550万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 資格取得支援制度 退職金制度 土日祝日休み 第二新卒歓迎 駅徒歩5分 U・I ターン歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    2020年6月に立ち上がったコールンセンターでのSV(候補)を担当して
    いただきます。

    【職務詳細】
    同社は単に架電数/対応件数にコミットするものではなく、売上拡大支援の姿勢や取り組みがクライアントからの信頼を得ています。

    ■アルバイトスタッフのマネジメント
    女性を中心に約100名前後のスタッフが在籍していますので、スタッフの教育や業務におけるフォローをしていただきます。
    ■クライアント対応
    クライアントの通販・EC事業を行う会社へお預かりした案件の進捗管理と提案を行います。
    個人との日々のコミュニケーションの内容を踏まえて、
    「こういう打ち出しを」「こういった施策やキャンペーンを」などの提案を行います。
    ■予算の管理
    損益計算書も見ていただき、売上等の数値の全体も見ていただきます。
    ■社員含む組織作り
    より組織としてパフォーマンスを上げられるよう、仕組み作りに携わっていただきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    広告・デザイン・イベント

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・事業拡大や新規事業、組織作りなどに自発的な方
    ・スーパーバイザーの実務経験5年以上


    ■今後の事業展望■
    今後は、「EC」と「人」の2軸での事業展開を検討しています。
    具体的には、ECの売上支援業務を主軸としながら、
    同社でもECのプレイヤーとして事業へ取り組むことと、
    障碍者雇用支援事業や独立支援などを考えています。

  • 年収

    450万円~550万円
    年収:450万~550万程度
    月給制:月額375000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:有
    ■昇給:有

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    福岡県
    福岡県福岡市中央区春吉1-7-11 スペースキューブ5階
    地下鉄七隈線「渡辺通」駅より徒歩5分

  • 勤務時間

    12時00分~21時00分

  • 休日・休暇

    【休日日数115日】週休2日制(日曜、平日休み※シフト制)、有給休暇10日~20日

  • 福利厚生

    通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、資格取得支援制度、社外研修参加支援制度、書籍購入補助(社内にも簡単な図書館があります)、入院保険、健康維持手当(スポーツジム費補助)
    喫煙情報:敷地内禁煙

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    コールセンターの概要
    通販/EC業界に特化した事業展開を行っており、インバウンド/アウトバウンドの2事業を展開しています。
    インバウンドでは定期購読のプラン変更や解約受付/再提案などの対応を行い、アウトバウンドでは、新たなプランでの購読の提案や、休眠顧客の掘り起こしを行っています。

    人員体制としては、現在代表1名、社員5名(男女比半々)、オペレーター(アルバイト/全員女性)約100名が在籍しています。

求人会社情報

  • 設立

    2019年

  • 資本金

    6000万円

  • 従業員

    100名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■リテンションマーケティング事業■EC、通販売上支援事業■広告代理事業■ECコンサルティング事業
    【会社の特徴】
    ■リテンションマーケティング事業■
    通販、EC事業の売上UP支援の中でも既存顧客活性化に特化しています。
    顧客維持活動の重要性が最も大切との考え方から、顧客維持活動支援をしており、具体的には電話・チャットでの解約阻止活動、また、DMアウトバウンド、同梱ツール制作支援により顧客のファン化事業をしています。
    また、 LTVの最大化を目標としています。
    ■ECコンサルティング事業■
    EC、通販領域に特化した、売上拡大コンサルティングを行っています。
    新規商品開発/販売戦略立案/広告配信展開/CRMを行い立上から拡大期まで一気通貫でコンサルティングをしています。

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転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:744人(2022年4月1日現在)/転職アドバイザー:600人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

小野翔平
株式会社ワークポート
小野翔平
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。 中国エリアの大手企業や地域に根付いた優良企業、スタートアップ企業に特化し、
多種多様な職種の転職をサポートしております。
過去に私自身が転職活動を行った際は、どのように転職活動 を進めればいいのか悩み、自分で納得のいく転職成功を実現するのに苦労した経験があります。
まずは求職者様の「転職軸」を一緒に整理し、スムーズに活動ができるよう地盤を整え、その転職軸を叶える最善な選択をするためのお手伝いができればと考えております。
私が転職する立場で経験したこと、そして転職を支援する立場で培ってきたことを活かして、求職者様の将来的な夢や目標に繋がる転職をサポートいたします 。



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