求人ID : 402950785hr

【埼玉】お客様室長候補

お客様の満足度向上のための「こだわり」の追及/室長候補求人です。

求人会社名:株式会社安楽亭

メンバー
510万円~685万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 土日祝日休み 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    お客様室の強化のための採用です。リーダー候補ポジションです。

    【職務詳細】
    ・お客様の声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応
    ・お客様からのご要望等の収集および社内への周知
    ・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理
    ・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す

    【やりがい】
    正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理します。お客様からの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。

  • 職種分類

    経営幹部・経営企画 > 経営企画 > 事業企画

  • 業種分類

    飲食・フード

  • 年齢

    30歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    下記いずれかの経験がある方
    ・事業会社においてマネジメント経験のある方
    ・BtoCのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験

    ★今後のビジョン★
    現在同社では2030年にグループグローバル売上1000億円を目指して国内の店舗開発、M&A、海外での展開など様々な施策が進行中です。
    社会の変化が目まぐるしく進む中、創業から50年を経過した同社が今後も発展し続けるには、お客様により満足していただくことに対する「こだわり」の追及を最大の課題として掲げています。そのため、お客様室を強化し、リーダー候補を募集します。

  • 年収

    510万円~685万円
    年収:510万~685万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(7月、12月)
    昇給:随時(四半期評価制度による)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    埼玉県
    【関東】埼玉県 さいたま市中央区
    JR京浜東北線「さいたま新都心」駅より徒歩7分

  • 勤務時間

    8時45分~17時45分

  • 休日・休暇

    年間公休113日、週休2日制(月9日・基本は土日祝休みです)、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇

  • 福利厚生

    役職手当、残業手当、交通費全額支給(月額上限10万円)、社会保険完備、退職金制度、社員割引(20%OFF)、社員持株会、財形貯蓄、従業員持株制度、社内公募制度、独立制度(約50店舗は独立制度での店舗となります)

  • フィットする人物像

    ・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方
    ・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方
    ・経営に参加してみたいという気持ちのある方

  • おすすめポイント


     ■技術面 
     ・各種飲食店のチェーン経営および飲食店に関する原材料の販売、卸業務からコンサルティングまで幅広く関わることができる
     ・密接なコミュニケーションのなかサービス向上に努めることができる

     ■環境面
     ・チャレンジしていける環境

  • サービス・特徴

    同社は、焼肉を中心にした各種飲食店チェーンを展開しております。「食の楽しさ・美味しさを通じて、地域社会に貢献できる企業をめざし、本格的でクオリティの高い商品やサービスを、リーズナブルな価格で提供したい。」という企業理念を掲げ、1963年の創立から愛されつづけて50年以上たちます。食の楽しさ・美味しさの基本となる、素材の安全・安心は、食材の調達、加工、配送、店鋪販売まで、サプライチェーンをすべて自社でもつ管理体制を整えています。
    ■安楽亭グループ:焼肉レストラン安楽亭/炭火焼肉七輪房/焼肉からくに屋/イタリアン&カフェ アグリコ/和食 春秋亭 他

求人会社情報

  • 設立

    1978年11月17日

  • 資本金

    31億8238万円

  • 従業員

    3281名

  • 事業概要

    【事業内容】
    焼肉を中心に各種飲食店のチェーン経営および飲食店に関する
    原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動
    【会社の特徴】
    安心して手軽に食事を楽しんで頂きたいという想いのもと、 同社は昭和38年に埼玉県蕨市に1号店をオープン。
    今も同社の想いは“こだわり”として受け継がれ、 成形・結着不使用の自然肉や100%国産米を提供するなど、
    肉はもちろん、お米やたれにも表れています。

    創立から半世紀以上、同社では現在、2030年までにグループのグローバル売上1000億円を目標とし、出店・M&A強化等に伴う人材の採用・育成に力を入れています。
    成長の波に乗り、グローバルに更なる事業拡大を目指している中で、現場への権限移譲も同時に行い、新しいポストもつくっていく予定です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 【埼玉】お客様室長候補

    お客様の満足度向上のための「こだわり」の追及/室長候補求人です。

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。