求人ID : 402777344tk

【神奈川】ヘルプデスク(リーダー候補)

【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!

求人会社名:富士通コミュニケーションサービス株式会社

メンバー
400万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 語学(英語)を生かす 資格取得支援制度 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    クライアント企業向けヘルプデスク業務をお任せいたします。
    ※案件によって行なっていただく業務が少し異なります。

    【職務詳細】
    ■武蔵小杉、川崎、東京都内(23区内が中心)
    ▽クライアント企業向けヘルプデスク業務
    ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や
     操作・設定の問い合わせ案内等
    ・サーバ、ネットワーク運用業務
    ・資産管理業務
    ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案

    【やりがい】
    企業のインフラ周りの幅広いスキルが身に付きます。(PC、NW、サーバ、各種ハードウェア) またマネジメント希望者はマネジメントに携わる機会があります。チームリーダー→サービスマネージャ(複数の現場のマネジメント)、または新規プロジェクトの立ち上げなどがあります。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    25歳~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・IT系ヘルプデスク経験もしくはカスタマーサポート経験

    【尚可】
    ・外資系企業での職務経験があり、英語力のある方
    ・各種IT資格保有者(MCP、LPIC、MOT、SCSA、CCNA等)

    ■研修制度【スキルを高められる環境です!】
    ▽導入研修
     ・ネットワーク(基礎、応用編)、ハードウェア、コミュニケーションなど
    ▽テクニカル研修
     ・VBA、TCP/IP、Linuxなど
    ▽資格取得支援
     ・TOEIC、ITIL、Salesforce.comなど

  • 年収

    400万円~500万円
    年収:400万~500万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ※雇用形態、及び業務内容、業務スキルにより、想定年収と多少前後いたします。
    賞与:年2回
    昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月(期間中の条件変更なし)

  • 勤務地

    神奈川県
    【関東】神奈川県 川崎市中原区(※案件により異なります。)
    JR横須賀線/東急東横線「武蔵小杉」駅徒歩3分
    ※案件により異なる

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    年間127日、週休2日制(基本土・日・祝日休み)、有給休暇(最高20日)、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職(取得実績多数)、リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日支給)

  • 福利厚生

    退職金(確定拠出年金制度)、残業手当(1分単位で全額支給)、子育てに関する支援制度、マッサージルーム、リフレッシュコーナー、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度

  • フィットする人物像

    ・コミュニケーションを取りながら業務を進めていきたい方
    ・前向きに業務に取り組むことができる方

  • おすすめポイント

     同社は富士通グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
     アウトソーシングビジネスを行っています。
     今後も伸びていく「ITに関するサポート」をメインに行なっています。
     【おすすめポイント】
     ・正社員の平均勤続年数は約12年
      長期的なキャリアの形成が可能!
     ・本社はみなとみらい 神奈川県内で就業も可能
     ・残業代1分単位で支給
     ・充実の福利厚生、資格支援制度あり
     ⇒長期的なキャリア形成可能!!
     ・富士通グループによる安定性

  • サービス・特徴

    富士通グループの中核を担う企業として企業の成長を手助けしています。
    企業のIT化が進み、世の中は益々便利な時代になりました。しかし、どれだけシステムが便利になったとしてもそのシステムを使う方々の困り事はなくなりません。同社は、お客様の「困った」をお客様に寄り添いながら解決しています。

    現在は、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
    ■LINE連携ソリューション          ■office 365 ヘルプデスク
    ■バイリンガルヘルプデスクサービス  ■コンタクトセンタークラウドサービス
    ■あたまの健康チェック           ■リアルタイム文字翻訳サービス「e-ミミ」

求人会社情報

  • 設立

    1994年12月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    4700名(男女比4:6)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス/企業向けヘルプデスクサポート/ネットビジネス向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシング
    【会社の特徴】
    同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
    アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
    プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。

    現在は、ITO(ITアウトソーシング)、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも
    力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
    強固な取引を交わしています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

公荘 卓見
株式会社ワークポート
公荘 卓見
コンサルタント歴 : 3年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

『戦略的な転職活動』をモットーとし、求職者様一人ひとりにとってベストな転職を支援させていただきます 転職市場や業界特性・職種特性など、独自の情報を元に『戦略的な転職活動』をモットーとし、求職者様一人ひとりにとってベストな転職を支援させていただいております。

我々は転職のアドバイザーとして情報提供するだけでなく、『求職者様の営業担当』として日々企業様との交渉 (給与交渉・退職交渉・入社日交渉など)にも努めさせていただいております。

まずは市場動向や、ご自身の市場価値を知るための情報収集だけでも構いません。
一度、ご面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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