求人ID : 403338999tk

【リモート】データエンジニア

在宅勤務・フレックス制度・経営直下のポジション・未経験OK

会社名非公開

管理職 , メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 フレックス勤務 駅徒歩5分 年間休日120日以上 資格取得支援制度 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
    店舗サービス業の業務効率化(チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価)を促進する「はたLuck」における、1.データ分析基盤の開発 2.顧客サポートのための運用業務をお願いします。

    【職務詳細】
    1.データ分析基盤の開発
    「はたLuck」内部に蓄積されるデータを有機的に統合・活用し、独自性の高い顧客提供価値を創出するための分析基盤開発を行っていただきます。具体的には下記
    ・お客様に提出しているレポートのデータ基盤作り
    ・各企業に特化した行動分析を行うためのデータ生成や分析業務

    2.顧客サポートのための運用業務
    「はたLuck」の事業拡大に伴い、導入企業数及びユーザー数が大きく増加する中で、プロダクトの機能不備に起因するオペレーション上の問題を解消し、お客様の顧客体験価値を損なわないための運用業務を担当していただきます。具体的には下記
    ・カスタマーサクセスからの課題ヒアリング
    ・スクリプトの要件定義から設計、コーディング
    ・エンジニアチームとの連携
    ※CEO室所属のため経営直下でカスタマーサクセスやエンジニアチームを繋ぐ運用・分析業務を行うことができます

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア) > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・プログラミングの実務経験3年以上(言語等問わず)
    ・Pythonのプログラミング経験(趣味・経験問わず)
    ・SQLの実務経験1年以上

    【尚可】
    ・Google Cloud Platformを利用した開発の経験。
     BigQuery、Storage、Function、Firestore など
    ・Airflowを利用した開発の経験

    【仕事のやりがい・ポジションの魅力】
    ◆社内で今後注力する行動データ分析について基盤作りや分析に携わっていただけます
    ◆プロダクトの機能だけでは解決できない顧客価値向上を提供するための業務に携われます

  • 年収

    400万円~600万円
    年収:400万~600万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年1回(12月)
    昇給:あり※特定の時期はなし。

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T.日本橋富沢町4F401(本社)及び会社が指定する場所(自宅)
    都営新宿線「馬喰横山」駅 徒歩5分
    日比谷線・浅草線「人形町」駅 徒歩3分

  • 勤務時間

    フレックス制度(試用期間終了後適用)コアタイム 出社時11:00~16:00 、在宅勤務時10:00~16:00

  • 休日・休暇

    ※年間休日129日※日祝日、会社指定の土曜日、年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、Transit休暇(1Qに1日 ※同日の前後に有給消化取得を奨励)

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、交通費全額支給、書籍購入補助、カンファレンス参加補助あり、在宅業務推奨(子供がいる家庭を対象に、週2日までリモートワークを推奨)、アニバーサリー手当(自身で指定した日1回/年にお祝い金とカタログギフトをプレゼント)、慶弔見舞金

  • フィットする人物像

    ・同社のミッションに共感し、社会課題であるサービス業を革新したいという強い意志をお持ちの方
    ・プロダクトの理解や新しい言語に対する興味など学習意欲、向上心のある方

  • サービス・特徴

    資金調達を完了し、順調に伸びている同社サービス。急増するお客様それぞれの抱える課題に対してプロダクトの機能だけではお客様それぞれに対する最適なサービスの提供が追いつかず、ご要望に合わせた要件定義や、新規スクリプトを書き下ろすなど運用面でフォローをするケースが増えています。また、これまで取れなかった店舗内における店員の行動をデータ化しており今後はこのデータを分析し、業務効率化だけではなく分析結果を用いた店舗運営の改革に着手しようとしています。本ポジションのミッションは主に2つです。一つはプロダクトがお客様にとってどのように使われているのか、何が足りないのか、何を求められているのかをカスタマーサクセスチームと一緒にヒアリングし、適切な運用ができるようにテクノロジー面で運用業務の課題を解決すること。もう一つは今後の事業拡大のステップに重要なデータを使った行動分析を行い、どんな行動をすれば店舗運営成功の勝ちパターンが作れるのかを分析すること。その結果、はたLuckをどのように活用したら効果が最大化されるか、どのような機能をつけるのがお客様に求められるプロダクト開発の最短ルートかを考え、プロダクトのUXやUI、機能追加や改修に提案・反映することを期待されているポジションです。

求人会社情報

  • 設立

    2017年3月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    30名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■リテールテック事業
    店舗サービス業のDXツール「はたLuck」の開発と販売
    【会社の特徴】
    「働くことが幸せにつながれば、もっと楽しいサービスが生まれる」をモットーにRetail tech領域で挑戦を仕掛けるスタートアップベンチャーです!!
    日本の国内労働力人口の約6割を占めるサービス業。それだけ多くの人がエッセンシャルワーカーとして従事しているにもかかわらず、ホワイトワーカーに比べて業務改善・改革や働き方改革がなかなか進んでいないのがサービス業の現状。人口減少で今後ますます労働力が減る中、一刻も早く働き方や収益構造を改革することはサービス業だけではなく日本の国力を上げるためにも必要不可欠です。
    そこで「人とテクノロジーによって店舗サービスの革新を導き人のこころが満たされる社会を実現する」ことをミッションに、これまでの店舗サービスの働き方の常識を覆し、ニューノーマルの働き方を創造すべく、個々人の持つスマホの業務活用(BYOD)を切り口に、AIやアプリ・クラウドを使って、サービス業の改革に切り込んでいきます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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