求人ID : 402842381mz

カスタマーサクセス

東証一部上場の伝統のある企業にてスキルアップしましょう♪

求人会社名:ネットワンシステムズ株式会社

メンバー
450万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 フレックス勤務 駅徒歩5分 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    各業界を代表するお客様に対して、運用支援サービスを通じたICTインフラやシステムの最適化を図って頂きます。
    【職務詳細】
    ■スキルやご経験に応じて下記1~4におけるいずれかに従事頂きます。
    1.カスタマーサクセスマネージャー
    ・お客様の掲げるビジネス戦略を実現していくために、お客様の負荷になっている運用実務を戦略検討/企画立案し最適化に向けた支援を行います。

    2.運用設計コンサルタント
    ・お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化/運用コンサルティング/あるべき姿(ToBe)の提示/業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。

    3.運用サービスデリバリマネージャー
    ・お客様の運用実務における専任担当として、ICTシステムを利用するエンドユーザの満足度を向上させていただきます。

    4.運用自動化エンジニア
    ・お客様のICTシステムの安定稼働を実現するため、無駄な作業や効率化できる業務を洗い出し、運用実務を自動化していきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    ネットワークインテグレーター

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・ICTインフラの構築または運用の経験を有している方(3年~10年以上)
    ・交渉力、コミュニケーション能力、リーダーシップ、チームワークを大事に出来る方
    ・業務上の問題に対して、本質的な解決策を考案して実行し続けてきた方

    【尚可】
    ・顧客に対してコンサルティングサービスやプロジェクト管理を実行してきた経験
    ・NW/PF/SEC/OS/ミドルウェア/仮想化/Cloudなど複数の技術領域に関する知識や経験
    ・ITIL-Expert、PMP、情報処理技術者試験、ITサービスマネージャー等に相当する資格
    ・Cisco(CCNA/CCNP)、LPI LPIC1、ITIL-Foundation、等に相当する資格
    ・RPAツールを用いた自動化実務経験やPythonなどの知識

  • 年収

    450万円~650万円
    年収:450万~750万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:あり
    昇給:あり

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    東京都
    【関東】東京都 品川区
    りんかい線「天王洲アイル」駅徒歩2分

  • 勤務時間

    標準労働時間(フレックスタイム制:フレキシブルタイム5時00分~22時00分)

  • 休日・休暇

    年間休日120日、完全週休2日制(土曜、日曜、祝日)、夏期2日、年末年始5日、その他(リフレッシュ休暇)、有給休暇(入社半年経過後12日~最高20日)※入社時付与(4月入社で15日:入社月で按分)

  • 福利厚生

    企業年金基金、育児介護短時間勤務制度、社員持株会奨励金、財形貯蓄、総合福祉団体定期保険、バースデイギフト、職場懇親会補助(年4回)、同好会活動補助、保養施設及び各種福利厚生(ITS・JJK)他

  • フィットする人物像

    セルフスターターの方

  • おすすめポイント

    東証一部上場のNIerです!
    国内外の製品と先進技術を組み合わせてそれぞれのお客様に最適なICTインフラシステムを提供しています。
    ★☆おすすめポイント★☆★☆★☆★☆★☆
    ・世界最大種の通信機器ベンダーCiscoSystem社の国内初販売代理店としての実績
    ・現在もゴールドパートしてTOPクラスのシェア
    ・自社検証ラボを保有しており、高品質のサービスを提供
    ・フルフレックス制度、ほとんどの社員がリモートワークです。
    ・20代でも上流工程ができる/福利厚生抜群の就業環境

  • サービス・特徴

    ★社風★
    フラットで自由闊達、明るい、社長ランチMTG(希望者)、低離職率、中途比率70%、裁量権大、職場懇親会多数
    ==================(成功事例は顧客に展開!/産育休や介護休暇の取得も支援)======================
    多様な勤務制度と最先端のICTツールを利活用することにより、時間や場所に捉われない働き方を実践。
    1、多様な勤務制度:フレックスタイム制度やシフト勤務制度(30分単位で勤務開始時間を調整)、テレワーク制度などを導入。
    2、働き方を実現するためのツール:ノートPC、タブレット等の端末を活用して、移動中や外出先でも効率良く仕事を実施。
    また、ボイスメールやテレビ会議システム等のコラボレーションツールを使い、コミュニケーションや合意形成のスピード化を促進。
    3、モデル年収:平均500万円~800万円。1000万円を超える社員もいます。

求人会社情報

  • 設立

    1988年2月1日

  • 資本金

    122億79百万円

  • 従業員

    2431人

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■世界の最先端技術を取り入れた情報インフラ構築とそれらに関連したサービスの提供■戦略的なICT利活用を実現するノウハウの提供
    【会社の特徴】
    同社はインターネット黎明期からネットワーク・コンピューティングのトップランナーとして、民間企業から学校、官公庁、自治体などあらゆる大手法人のお客様の事業基盤構築を支え成長を遂げた、独立系システムインテグレータです。
    同社の強みは、お客様に寄り添った視点でICTの利活用を形にする多様な提案力と、世界中の製品や技術をくみ上げたシステムを実現する、高い技術力です。
    機器をつなぐだけではなく、人と人とを結び、時代の変化を読んでお客様の信頼に応えたい。そんな「匠」の精神をポリシーとしてIoTやクラウド基盤構築まで、常にICT先進技術をリードします。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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