求人ID : 403033845mz

カスタマーサクセス

クラウド名刺管理サービスといえば!/未経験からカスタマーサクセスに挑戦!

求人会社名:Sansan株式会社

メンバー
450万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 土日祝日休み 駅徒歩5分 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わり、
    一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームの
    マネジメントをお任せします。
    定型業務を淡々と行うのではなく、サービスが定着するための様々な
    手法や手段を考え、企画していただきます。

    【職務詳細】
    誰に:同社サービスを導入した大型顧客
    何を:法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」
    手法:電話、メール、Web会議を利用したオンラインベース
        での「Sansan」導入顧客への利用案内・運用提案業務

    ・キックオフの実施(Sansanの導入が1つのプロジェクトであると
     顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入
     スケジュールや運用ルール策定を支援)
    ・ユーザーに向けた利用説明会
    ・四半期~年次の定例報告の実施
    ・顧客要望をもとに、同社プロダクト開発部門への機能改善の提案
    ・随時リリースされる新機能を顧客に届け、利用促進を支援
    ・同社サービスビジネスインフラとするため、他サービスとの連携の提案

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】※以下いずれかのご経験をお持ちの方※
    ・無形商材(IT、広告、人材等)の法人営業経験 5年以上
    ・IT業界における法人営業経験 3年以上

    【入社後研修について】
    CS部では、1か月程度で独り立ちを目指すものとなっています。
    入社後1?2週間で同社の仕様の理解と基本説明ができるようになり、
    3週目から顧客対応開始、4週目から本格的に自走できるようにサポート
    をしていくプログラムです。

    【配属ポジションについて】
    希望に沿って選考を進めていますが、面接評価・適性・組織ニーズに
    応じて、別セールスポジションに配属されるケースがあります。

  • 年収

    450万円~650万円
    年収:450万~800万
    給与:・経験、能力等に応じて個別に決定します。
    賞与:年2回(1月/7月)
    昇給:年1回(6月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月(条件に変更はございません)

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒150-0001
    東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル13F
    東京メトロ半蔵門線「表参道」駅B2出口徒歩4分

  • 勤務時間

    9時30分~18時00分

  • 休日・休暇

    【年間休日120日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、交通費全額支給、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス(徳島県神山町)での短期滞在型開発支援

  • フィットする人物像

    ・高いコミュニケーションスキルを持って顧客や社内関係者と連携していける方

  • おすすめポイント


    【魅力としては】
    ・完全自社サービス。他社には無いサービス(名刺のDB化を行い、その情報
    をリレーションとして可視化できるようにしている、先進的CRMツール)
    ・平均29歳、ベンチャー的雰囲気
    ・最近サイバーエージェントから5000万の出資(ビジネスパートナーとして)
    ・やりたいことに挑戦できる風土。一人ひとりがサービスの提案できます。
    ・役員が技術者で理解あり。
    ・技術ベンチャーにありがちな暗い感じは無く、社員が活き活きとしている。楽しそう。
    ・残業しない労務環境に努めてます

  • サービス・特徴

    事業のポイントは「名刺」。同社のソリューションを用いることで、手間をかけずに機能的な人脈データベースを構築できます。顧客管理、営業支援システムなどと連携させることで、経営・セールス・マーケティング等の企業活動を活性化し、業績向上・見えないコストの削減・業務の効率化を図るソリューションとして、多数の企業に導入されています。同社製品は、名刺から収益を最大化するというコンセプトの名刺クラウドになります。名刺情報を100%データベース化し、「誰と」「誰が」「いつ会った」という繋がりを蓄積、可視化することで、組織としての情報共有、顧客管理、営業管理の基盤を生み出せる新世代ソリューションとして、様々なメディアやアワードを受賞し注目を集めております。

求人会社情報

  • 設立

    2007年6月11日

  • 資本金

    28億1250万円

  • 従業員

    549名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■クラウド名刺管理サービスの企画・開発・販売

    【会社の特徴】
    「出会いからイノベーションを生み出す」をMissionに掲げ、法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』と個人向け名刺アプリ『Eight』を提供しています。
    名刺管理を起点としたビジネスプラットフォームとして活用できるサービスを国内外で提供しています。

    高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、
    社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、
    ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。

職種PR

事業基盤を構築し、まさにこれから拡大していく段階にあります。
少数精鋭で開発を行っているため、一人の開発者が考えて作ったものがそのまま商品になります。
自身が作ったシステムや機能のフィードバックが毎日営業から伝えられます。
その分、物事を考える時間が増えますが、自分の発想・技術を思う存分発揮する事ができます。

成果がダイレクトに会社の成長に反映していく醍醐味や「そこまでやるの!?」と驚かれるようなサービスを創る主要メンバーとして関わって頂きたいと思いますので、やりがいを十二分に感じて頂ける環境をご提供します。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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