求人ID : 403229886mz

テクニカルサポートエンジニア

【東証マザーズ上場】人工知能を核に成長中の企業でキャリアアップ!

求人会社名:株式会社FRONTEO

メンバー
500万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 年間休日120日以上 語学(英語)を生かす 社宅・家賃補助制度 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    電話または電子メールにてユーザーからのテクニカルな質問に対応していただきます。フロント対応のみならず、技術的な対応/提案をお任せします。

    【職務詳細】
    ・同社独自アプリケーションの操作
    ・電話または電子メールにてユーザーからテクニカルな質問や問題対応
    ・ユーザー環境における、テクニカルな質問/課題解決に対応する
    ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施
    ・ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理
    ・対応履歴のトラッキング

    ◆◇魅力点◇◆
    ~成長できる~
    リーダーの指示の下で作業を行いますが、より良い設計、より良いコーディングを行うことは各担当者に裁量があります。
    設計やコーディングを経験者にレビューしてもらい、フィードバックを得る機会を開発プロセスとして組み込んでおり、エンジニアとしての成長に繋がります。
    ~スピードが早い~
    自社製品、自社サービスのため、開発はスピード重視です。
    そのためのより良い方法やアイデアはキャリアを問わず積極的に受け入れる風土があります。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    27歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・専門学校、短大卒業以上
    ・C言語でのソフトウェア開発経験2年程度
    ・IT業務での就業経験2年以上(情シス勤務経験、サポートデスク等)
    ・英語の読み書きに抵抗がない方

    【尚可】
    ・テクニカルサポート経験
    ・アプリケーション操作経験
    ・アプリケーション開発経験
    ・夜勤対応が可能な方(必須ではございません)
    ※対応できる場合は別途報酬有り
    ・ビジネスレベルの英会話(ビデオ会議等)

  • 年収

    500万円~650万円
    年収:500万~650万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(6月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ケ月

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒108-0075 東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル7階(受付8階)
    JR線、京浜急行線「品川」駅港南口より徒歩12分
    りんかい線、東京モノレール「天王洲アイル」駅より徒歩12分

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    週休2日制(土日)及び祝日、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇(入社時に10日付与 最高20日/年)、年間休日127日

  • 福利厚生

    通勤手当(5万円/月迄支給)、退職金制度、社員持株会制度(管理職層以外には以下の手当てがつきます)時間外勤務手当、住宅手当、家族手当

  • フィットする人物像

    ・柔軟性があり、チームで仕事をすることが得意な方
    ・クライアントが抱える問題解決に向けて主体的に発信をし、部門横断的なコミュニケーションが取れる方
    ・優先順位を見極め、必要な打ち手を考えながら業務を進められる方

  • おすすめポイント


     ☆★☆★オススメポイント☆★☆★

     ― 独自技術による情報解析事業により、
        国際訴訟や不正調査の支援を行っています ―

     ■2007年に東証マザーズ上場!
     ■eディスカバリの世界市場規模は2017年には
      1兆円近くにまで届くと予測されています。

      この可能性溢れるマーケットを、テキストマイニング技術、
      人工知能技術などを応用した同社独自の自動文書解析技術で
      シェアの拡大に努めています。

     ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

  • サービス・特徴

    【KIBITの特徴とこれから】
    (1)今までできなかったことができる
    ■大量のデータに人間の判断を加え使用可能:ユーザーから与えられた教師データに含まれる特徴を学習し、その学習結果に基づいて他のデータを評価することにより、大量のデータからユーザーの意図に合致する情報を抽出することができます。
    ■学習量が少なく現実的:学習量が不足した場合にそのパフォーマンスを向上させるように再学習することができるため、最少の学習で最大のパフォーマンスを発揮することができます。
    (2)「決める」を豊かにする
    ■ユーザーの好みを理解して提案:ビッグデータを分析することによって、ユーザーが気づき得ない価値ある情報をレコメンドすることができます。

求人会社情報

  • 設立

    2003年8月8日

  • 資本金

    2507346千円(2018年3月31日時点)

  • 従業員

    単体:160名/連結:400名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■リーガル事業:ディスカバリ(国際訴訟対策)支援事業/フォレンジック調査事業■ビジネスインテリジェンス事業■デジタルマーケティング事業■ヘルスケア事業
    【会社の特徴】
    ~行動情報科学「Behavior Informatics」を活用したデータ解析企業~
    人工知能を用いて、グローバルに展開する企業の国際訴訟、調査に関わる支援を行います。
    新規事業、デジタルマーケティング、ヘルスケア、ビジネスインテリジェンス領域でも活躍していただきます。
    同社には、訴訟支援や不正調査をはじめとする様々なデータ解析案件を担当してきた実績があります。そして、膨大な電子データの中から証拠を発見する技術を、しかも失敗の許されない環境のなかで極めてきたことで、独自のビッグデータ解析が可能になりました。これによって、膨大な量の電子データから、人が次に「どのように考え」、「どのような行動をするのか」などを推測することを可能にします。同社はこのような取り組みを「行動情報科学(Behavior Informatics)」と定義づけ、「未来を発見する技術(Future Discovery)」として、業界のみならず専門家・投資家からも注目を集めています。

職種PR

・人工知能搭載プロダクトの中核を成すアルゴリズムの開発に携わることができます。
・自身が開発に携わったプロダクトが社会の課題解決に役立つ過程を体感できます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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