求人ID : 403267394mz

カスタマーサクセス

上場企業も続々導入!/成長フェーズのベンチャーで営業力を磨けます!

求人会社名:株式会社クロスビット

管理職 , メンバー
450万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み 第二新卒歓迎 転勤なし フレックス勤務 リモートワーク

  • 仕事内容

    【職務概要】
    SaaS型シフト管理ツール【らくしふ】のカスタマーサクセス業務を行っていただきます。

    【職務詳細】
    ■誰に:既存顧客、新規顧客
    ■何を:同社サービス(SaaS型シフト管理ツール【らくしふ】)
    ■手法:電話、メール、チャット(LINE)等
    ・既存顧客に対してのアップセル提案
    ・新規顧客に対してのオンボーディング業務
    ・チャット(LINE)でのサポート業務
    その他、上記に付随する業務を幅広く行っていただく可能性があります。

    ※現在は4500事業所以上で導入されており、継続率は月次で99.2%になります。

    ▼今後の展望
    1年後には人員を3倍にする予定です。
    数千人規模にする必要は現時点では感じていませんが、
    人の「働く」をテクノロジーでカバーできる部分はまだまだ多くあり
    今後も拡大をしていく予定です。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・カスタマーサクセス経験2年以上

    【尚可】
    ・法人営業経験
    ・SQLを書くことができ分析に必要なデータを自主的に取得が可能な方
    ・部署を跨いだ業務フローを整理・効率化した経験
    ・RedashやMetabase等を用いた分析、ダッシュボード構築の経験

  • 年収

    450万円~650万円
    年収:450万~700万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:有り
    昇給:有り

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    東京都
    東京都品川区西五反田7丁目22-17TOCビル4F
    JR山手線「五反田」駅徒歩7分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム:10:00~16:00)

  • 休日・休暇

    完全週休2日かつ土日祝日、有給休暇(入社半年経過後10日~)

  • 福利厚生

    社会保険完備、交通費支給(社内規定あり)、リモートワーク推奨

  • フィットする人物像

    ・お客様の成功体験に真摯に向き合える方
    ・積極的に人を巻き込んでいける方
    ・本質的に価値提供に向けて、自身で考え自走して実行できる方

  • サービス・特徴

    『らくしふ』
    紙やExcelでのシフト管理はもう古い!「LINE」と「データ」を活用した効率的なシフト管理のカタチを提供しています!
    ・シフト管理工数が94%削減
    ・スタッフのシフト提出率が50%向上
    ・採用費換算で約100万円分を創出
    ・人員の最適配置により月に200万円の人件費削減

求人会社情報

  • 設立

    2016年4月

  • 資本金

    1億4100万円

  • 従業員

    12名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■シフト管理業務の効率化と従業員様の最適配置で利益貢献まで繋げるシフト管理ツールの開発・導入■SaaS事業
    【会社の特徴】
    同社は技術の力を駆使して、世の中からあらゆる無駄をなくし、究極的に効率のいい社会を築き上げることをミッションとして掲げています。個々の生産力をあげることはもちろん、それを実現する社員の手段すらも効率よくあるように心がけております。「らくしふ」を用いてシフト管理の工数削減に革命を起こしています。
    大手企業出身の優秀なメンバーも多く、多種多様な価値観の中で自らのスキルを伸ばしていける環境が整っております。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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