求人ID : 403253681mz

カスタマーサクセスマネージャー

若手も活躍中!急成長スタートアップ×話題のイベントSaaS!

求人会社名:株式会社EventHub

メンバー
500万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 語学(英語)を生かす 駅徒歩5分 年間休日120日以上 フレックス勤務

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社が提供している企業向けのイベントプラットフォームサービスの
    カスタマーサクセスマネージャーを募集しています。

    【職務詳細】
    ■誰に:自社プロダクト「EventHub」の既存顧客
    ■何を:継続利用と利用拡大に向けた深耕営業(追加オプションのご案内や、他社内部署との連携強化など)
    ■手法:・ 顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出
        ・ 顧客のKPIに対して最適な分解を行い、ゴール設計とその支援
    ※同社のカスタマーサクセスは、顧客の課題を深く理解し、顧客のニーズやゴールを把握し、解決に導いていくポジションです。
    現在のメンバーは2名ほどで、チームのマネージャーとしてメンバーマネジメントをしていただくだけでなく、プロダクトのグロースにも携わることを期待しています。

    --------------------------------------------------------------
    ★「EventHub」を導入するメリット★
    オンライン/オフライン、どちらのイベントにも対応している「Eventhub」。
    イベント参加者のデータ分析や、参加者と事前のコミュニケーションや
    マッチングをすることで来場率・顧客エンゲージメントを改善することができます。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    27歳~34歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    以下いずれかの経験3年以上
    ・マーテックの事業会社でのアカウントマネージャーの実務経験
    ・toB向けSaaSのカスタマーサクセスマネージャーの実務経験
    【尚可】
    ・マネジメント経験
    ・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
    ・ビジネス英語(国際イベントでの利用や英語の問い合わせもあるため)

    ------------------------------------------------------------
    ★こんな方にオススメ★
    ・今、必要とされているサービスに携わりたい!
    ・事業の急拡大にメンバーとして携わりたい!
    ・今までの経験を活かして、新しい商材を取り扱いたい!
    ・国際展開をしているサービスを取り扱いたい!

  • 年収

    500万円~750万円
    年収:500万~800万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年俸制
    昇給:有り

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月※待遇の変動なし

  • 勤務地

    東京都
    東京都中央区東日本橋3-4-18 東日本橋EXビル7階
    都営浅草線「馬喰横山」駅より徒歩2分

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム:12時00分~17時00分)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇10日~20日、休日日数125日

  • 福利厚生

    社会保険完備、交通費全額支給、リモートデー有り(平均2日~3日/週が出勤日)

  • フィットする人物像

    ・主体的(セルフスターター)な方

  • サービス・特徴

    非常に多くの時間・コスト・手間がかかるイベント開催ですが、デジタル施策と比べ、アナログで煩雑な管理、費用対効果の可視化の難しさなど、多くの課題が残っている分野でもあります。
    EventHubはそんな企業のイベント活動を成功へ導くための、イベント管理ツールです。EventHubひとつでイベントのページ、登録、当日の発信、データ分析など準備からアフターフォローまで行うことができます。また、イベントの最も重要な目的である「顧客との接点」や「ビジネス創出につながる出会い」を最大化するコミュニケーション機能が多く含まれています。

求人会社情報

  • 設立

    2016年2月

  • 資本金

    1億1300万円

  • 従業員

    23名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■イベント管理システム「EventHub」の開発・運営
    【会社の特徴】
    同社が提供するEventHubは、企業が営業、マーケティング、採用や顧客関係維持のためにイベントを開催する際にご利用いただく、ビジネスイベントに特化したイベントマネジメントツールです。オンラインイベントでもリアルイベントでもご利用いただけます。
    2019年末にSalesforce VenturesとSansan株式会社からの2.3億円のシード資金調達を完了し、今後ますます拡大をしていきます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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