求人ID : 403242375mz

導入支援エンジニア(楽楽精算)

◆業界シェアトップクラス◆~成長業界で裁量大きく仕事を行いたい方へオススメです~

求人会社名:株式会社ラクス

メンバー
480万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み 資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

    【職務詳細】
    ■カスタマーサクセス業務
    営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。
    ・担当顧客:常時15社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。
    ・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
    ・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
    ◆製品企画/アプリケーション運用業務
    ・製品企画チームへのフィードバック:製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。
    その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    26歳~32歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・システム運用保守のご経験3年以上

    【尚可】
    ・Web系のオンプレシステムのオンサイトの導入支援~運用保守
    ・(B2B/B2C問わず)クラウド系Webサービスの運用保守、(テクニカル)サポート

    【研修】
    まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。
    そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。

  • 年収

    480万円~650万円
    年収:480万~710万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    月給には月25時間分のみなし残業代が含まれます。

    賞与:年2回(6月・12月)
    昇給:年1回(5月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6か月

  • 勤務地

    東京都
    【東京第2オフィス】東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木4階
    各線「代々木」駅 徒歩2分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇

  • 福利厚生

    社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当

  • フィットする人物像

    セルフスターターの方

  • おすすめポイント

    【特徴】
    ★東証一部上場★
    ・働くときは働く、休むときは休むという社風
    ・IT技術で中小企業を強くすることがモットーの企業
    ・残業少なめ・18時30分には帰ります!
    ・自社サービス、自社パッケージ事業も保持
    ・TVCMで「楽! ラクス」も放映されています!

  • サービス・特徴

    「すぐ便利、ずっと満足」というキャッチフレーズのもと、多数のエンジニアが新技術を学習して
    「クラウド(ASP)」と「人材」で企業のIT化を支援しています。会社の成長に伴って、個々人が成長しているのが特徴です。
    【クラウドサービス】【IT技術者派遣】を事業の中核とし国内外の中小企業の業務をサポートしています。
    元々ITスクールを行っていた同社は、エンジニア育成にも注力しており、
    優秀な人材が切磋琢磨して技術力、ビジネス力を磨き会社の成長を支えています。
    ラクスの、ラクは「楽」という文字からきています。これは、ITシステムが楽に使えて、
    中小企業で働く人が仕事も人生も楽しくなるようにという願いが込められています。

求人会社情報

  • 設立

    2000年11月1日

  • 資本金

    3億7837万円

  • 従業員

    連結:1140名(単体:586名)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■クラウド事業(クラウド/ASP・レンタルサーバー)■IT人材事業(新規事業、派遣)

    【会社の特徴】
    【クラウドサービス事業】【IT技術者派遣事業】の2軸で事業を展開しています。
    ■クラウドサービス事業
    他社に先駆けてクラウドサービスに注力しており、蓄積したノウハウをもって、クラウドサービスのローコストオペレーションを実現。
    中小企業のお客様にリーズナブルな価格でサービスを提供する事で業務の効率化を実現し、設立以来連続の売上増であり、導入企業数も順調に増えています。
    ■IT技術者派遣事業
    元々エンジニア教育事業を運営していたため研修・教育の質が非常に高く、未経験からハイレベルなJAVAエンジニアを育成することに成功しています。

職種PR

・一つのプロジェクトに腰を落ち着けて、より良いものを追求する開発を経験できます。
・受託開発ではないため、無駄なドキュメントの作成はしません。
その稼働コストを実装やUI設計に向け、よりよい製品作りに注力します

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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