求人ID : 403022168tk

テクニカルサポートエンジニア(クラウドサイン)

◎副業可/東証マザーズ上場/導入社数5万社を超える電子契約サービス

求人会社名:弁護士ドットコム株式会社

メンバー
550万円~722万円

募集要項

  • こだわり条件

    フレックス勤務

  • 仕事内容

    【職務概要】
    新規立ち上げ部署のテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍いただきます。

    【職務詳細】
    ・問い合わせの一次窓口である「カスタマーリレーションチーム」からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応
    ・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば一人称で解決していただきますが、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます
    ・テクニカル面での問い合わせに対する業務 /運用プロセスやルールの策定
    ・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築
    ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用

    ※技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただく予定です。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 年齢

    26歳~38歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】(下記いずれかの経験)
    ・テクニカルサポートの経験 5年以上
    ・エンジニアの経験 ※キャリアチェンジ歓迎

    (共通必須)
    ・業務プロセス設計に関する経験または知見をお持ちの方
    ・クラウド基盤のセキュリティやコンプライアンスに関する技術的な知見をお持ちの方

    【備考】
    ・組織立ち上げやマネジメント思考をお持ちの方
    ・BtoB/SaaS企業におけるテクニカル サポート部門の新規立ち上げ経験
    ・BtoB/SaaSサービス・プロダクトの開発の経験(言語問わず)

  • 年収

    550万円~722万円
    年収:550万~722万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:あり(業績に応じて)
    昇給:年2回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    東京都
    〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル6階
    東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分

  • 勤務時間

    10時00分~19時00分※裁量労働制のため、朝8時出社や昼12時出社など自分にあったペースで働いています。

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 、夏期休暇、育児短時間措置、妊婦特別休暇、産前産後休暇  ※年間休日120日以上

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、通勤交通費支給、社内表彰制度、役職手当、勤続表彰制度(5年、10年)、近距離手当制度、自転車通勤手当制度、誕生日のお祝い

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターである方

  • おすすめポイント


     ■■■おすすめポイント■■■
     日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」運営! 登録弁護士約1.5万人(弁護士の3人に1人)月間サイト訪問者数約1000万人を誇ります。
     ◎日本で唯一のサービスを展開する企業
     ◎東証マザーズ上場
     ◎人工知能関連技術やブロックチェーン技術等の
      最新技術を用いた研究・開発も
     ★弁護士ドットコムを基盤とし、今後更なる新規サービス
      のリリースを見込んでいる当社で是非あなたの経験を
      活かしてみませんか?ご応募心よりお待ちしております!

  • サービス・特徴

    ■日本初の Web 完結型クラウド契約サービス 「クラウドサイン」
    「クラウドサイン」は、これまで紙でやり取りされていた契約書をクラウド上で締結、管理まで完了させてしまうサービスです。受信者側がクラウドサインに登録する必要がないため、導入がスムーズ。フリーランスから大企業まで50000社以上が登録しており、「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など続々喜びの声を得ています。

    ■独自のビジネスモデルで各賞受賞しています。
    登録弁護士約1.1万人(弁護士の3.5人に1人)、月間サイト訪問者数923万人を誇ります。

求人会社情報

  • 設立

    2005年7月

  • 資本金

    439百万円(2020年3月現在)

  • 従業員

    291 名(2020年9月末時点)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■弁護士ドットコムの開発・運営■税理士ドットコムの開発・運営■弁護士ドットコムニュースの運営■クラウドサインの開発・提供■BUSINESS LAWYERSの運営■弁護士ドットコムキャリアの運営
    【会社の特徴】
    ■専門家をもっと身近に
    法律相談ポータルサイトのパイオニア的存在。日本最大級のサイトとして注目を集めています。
    誰もが専門家に対し、高い壁を感じることなく利用できるインフラのようなサービスとして成長させ、
    日常的に有益な情報を発信することで、世界中の顕在・潜在するトラブルの解決と予防に貢献したいと考えています。

    日本最大級レベルの法律相談ポータルサイトとして成長しており、膨大なデータ量を保有しています。これらのデータを用いて、どのようなサービス開発を行うか、営業にどのように活かしていくのか、企画していくおもしろさがあります。類似するサービスはほとんどないため、同社にしかできないサービスを生み出すチャンスがあるといえます。

職種PR

同社のWebサイトは企画から制作までを全て自社内で行なっているため、自分が企画、修正したコンテンツの効果がダイレクトに把握出来ます。
効果測定ツールの分析結果や、ユーザーからのご意見を吸い上げ、ユーザー像をイメージしつつ、仮説を立て、さらなる機能追加・修正を行なっていくという実践的なナレッジを蓄えることが可能な環境です。

あらたなPHPフレームワーク(yii)の導入やjQueryMobileを使ったスマートフォンサイトの構築など、チャレンジの源泉は全てユーザー行動の分析からたてた仮説を実現するために他なりません。
ユーザーオリエンテッドなサイト構築を実現するために必要であるなら、最新技術にもチャレンジし、導入していくということになります。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

公荘 卓見
株式会社ワークポート
公荘 卓見
コンサルタント歴 : 3年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画

『戦略的な転職活動』をモットーとし、求職者様一人ひとりにとってベストな転職を支援させていただきます 転職市場や業界特性・職種特性など、独自の情報を元に『戦略的な転職活動』をモットーとし、求職者様一人ひとりにとってベストな転職を支援させていただいております。

我々は転職のアドバイザーとして情報提供するだけでなく、『求職者様の営業担当』として日々企業様との交渉 (給与交渉・退職交渉・入社日交渉など)にも努めさせていただいております。

まずは市場動向や、ご自身の市場価値を知るための情報収集だけでも構いません。
一度、ご面談の機会をいただけますと幸いでございます。

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