求人ID : 403240643mz

テクニカルサポート(マネージャー候補)

中途入社の方にも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です。

求人会社名:株式会社セキュアブレイン

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    育休・産休・介護休暇実績あり 駅徒歩5分 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    テクニカルサポートセンター(自社開発サイバーセキュリティ製品:PhishWall、GRED Webの改ざんチェック)からのエスカレーションに対して技術支援、お客様からの問合せ進捗管理等マネジメント業務をお願いいたします。

    【職務詳細】
    ・お客様からの問合せ進捗管理業務
    ・ナレッジの蓄積/整備/資料作成
    ・サービスで提供しているサーバの調査並びに管理業務(システム状況の確認・ログ調査含)
    ・関連部署(主に開発チーム)と連携し、エスカレーション(トラブル解決含)対応
    ・サービスで提供しているシステム並びに社内システムの管理業務

    ▼セキュリティに関する知識は不問です
    製品に関する知識は入社後に学ぶことができます。
    ハード・ソフトウェア問わず、ヘルプデスクやサポート経験ある方であれば大歓迎です。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~39歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ▼下記いずれかに当てはまる方
    ・テクニカルサポート経験
    ・ヘルプデスク経験
    ・開発エンジニアやプロダクトマネージャーなど他部署と連携したサポートの実務経験
    ・問合せなどの案件進捗管理業務経験
    ・社内SE実務経験
    ・ネットワーク・サーバの設計/構築・運用保守経験のある方
    ・Linux OS・Windows Serverの知識のある方

    【尚可】
    ・セキュリティに関する知見

  • 年収

    400万円~600万円
    年収:400万~600万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:無し(年俸制12分割)
    昇給:年1回(実績・能力等を考慮の上、決定)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    東京都
    東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル7F
    東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩2分

  • 勤務時間

    9時00分~17時30分

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/祝日/GW/夏季休暇/年末年始/リフレッシュ休暇/慶弔休暇/育児・介護休暇など《年間休日129日》有給休暇(10日~24日程度)

  • 福利厚生

    交通費全額支給、確定拠出年金制度

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターである方

  • サービス・特徴

    同社の主要製品・サービスについて
    ・『PhishWall』金融機関向け不正送金・フィッシング対策
    ・『GRED』WEB改ざん対策
    ・ITインフラ/WEBアプリ/ソースコード診断
    ・『Cisco AMP』未知のマルウェアの感染経路を追跡

    先端技術研究所があり下記のような研究を行っています。
    ・マルウェア解析技術 ・WEBコンテンツ解析技術 ・セキュリティ関連の研究開発

求人会社情報

  • 設立

    2004年10月5日

  • 資本金

    2億5180万円

  • 従業員

    34名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■WEBサービス向けサイバー犯罪対策■企業ネットワーク向けサイバー攻撃対策■先端技術研究所
    【会社の特徴】
    同社は、日本発のセキュリティ専門企業として、WEBサービス運営の為に必要なセキュリティソリューションを開発・販売をしています。
    20年以上前からセキュリティ専門チームを発足させ、セキュリティ対策サービスを提供しています。
    現在は国内外においてセキュリティ対策事業を強化している日立システムズの重要なグループ会社の一つでもあります。
    サイバーセキュリティ業界のスペシャリストがそろっている会社で「より快適で安心できるネットワーク社会を実現するために、一歩進んだ技術で貢献する」というビジョンのもと、信頼性の高いセキュリティ情報と高品質なセキュリティ製品・サービスを提供しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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