求人ID : 402879606mz

【京都】コールセンターの管理・運営

☆年間休日123日☆安定企業で長期的に就業できる環境が整っています☆

求人会社名:ニッセン・クレジットサービス株式会社

管理職 , メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 退職金制度 駅徒歩5分 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社コールセンターの管理・運営をお任せいたします。

    【職務詳細】
    債権管理(回収)業務にかかわる受架電対応の他、管理事務を含めた担当チームのスーパーバイザー業務(チームをまとめ、運営、計数管理などを行うリーダー業務)を行っていただきます。

    ※最初は基本的なコールセンター業務の習得を頂き、 業務習得度や経験、スキルに応じてチーム運営業務の習得を進めていきます。(架電チームの他、事務チームへの配属もあり)

    <部門の特徴>
    センターに所属するスタッフは70名。10名のスーパーバイザーが各チームの運営管理を担当しています。実務は主に有期雇用のスタッフが行っており、その全体管理が正社員の主な役割です。チーム単位での仕事になるため、周囲との協調性やチームリーディングに長けた方を求めております。将来的にはセンター運営の核となっていただくことを期待しております。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    その他(金融・証券・保険)

  • 年齢

    25歳~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ■コールセンターもしくは事務センター実務経験3年以上
    ■スーパーバイザー業務経験もしくはチームマネジメント経験

    【尚可】
    ■督促回収に関わる実務経験がある方
    ■計数管理、数値分析に関わる実務経験がある方
    ■貸金業主任者資格をお持ちの方

    <同社の特徴>
    通信販売のニッセンと新生銀行との合同事業会社です。主にニッセンのお客様を対象に、クレジットカード(マジカルクラブTカードJCB)を軸にした金融サービスを提供しています。

  • 年収

    400万円~600万円
    年収:400万~600万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年俸制/業績賞与:3月(会社業績、個人評価による)
    昇給:年1回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヵ月

  • 勤務地

    京都府
    京都府 京都市南区(西九条院町26番地 イオンモールKYOTO Kaede館6階)
    各沿線「京都」駅八条口より徒歩5分

  • 勤務時間

    9:00~20:00

  • 休日・休暇

    年間休日123日、完全週休2日制(日曜+平日1日)、祝日、夏季休暇3日、冬期休暇6日、その他休暇1日、有給休暇(3~40日)

  • 福利厚生

    退職金制度、アワード制度、残業手当、通勤手当:適用の有無等は給与規程に基づく(適用可の場合は公共交通機関の6ヶ月以内の通勤定期代相当額を支給)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    同社は、2000年10月に設立された金融サービス会社です。2017年6月1日付で社名も変更されております。
    設立以来、順調にお客様の支持を得ており、会員数300万人を超える規模にまで成長されてきました。
    同社は、通信販売で培ったマーケティングやコールセンターなどのビジネス・ノウハウと、リテールバンキングの分野で先進的な商品・サービスを提供してきた新生銀行グループの幅広い経験を融合した合弁企業として、これからもお客様の期待に応える金融サービス会社を目指しておられます。

求人会社情報

  • 設立

    2000年10月21日

  • 資本金

    40億5000万円

  • 従業員

    262名

  • 事業概要

    【事業内容】
    金銭貸付業、クレジットカード業、生命保険の募集に関する業務および損害保険代理業、情報提供サービス業、上記に関連するコンサルティング業など
    【会社の特徴】
    WEBサイトやSNSなどオンラインコミュニケーションの活用に関し、同社は端緒についたばかりであり「まさにこれから」という企業です。
    このWEB草創期のフェーズに携わり、自らの手で変革・飛躍させるというダイナミズムを得たい方には適任です。
    同社はコンプライアンスの徹底こそ、企業が社会において存立を許される基礎になると考えており、
    お客様のニーズに合わせた利便性の高い商品やサービスの提供に努めると同時に、コンプライアンスを最重要視し、
    良き企業として成長し続けることを企業目標と設定しています。
    同社が発行するカードは、全国のJCB加盟店での日々のお買い物にも広く利用することが可能となっており、
    加えて国内最大級の共通ポイントである「Tポイント」の機能も備え、お客様をはじめ、
    あらゆるお客様がポイントを楽しく、有効に、貯めて、便利にご利用できるクレジットカードです。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 【京都】コールセンターの管理・運営

    ☆年間休日123日☆安定企業で長期的に就業できる環境が整っています☆

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。