求人ID : 402883476sz

【神奈川】(小田原市)コールセンター/マネージャー候補

◇パソナグループ100%出資企業◇4期連続20%超売上成長率です◇

求人会社名:ビーウィズ株式会社

メンバー
551万円~720万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    コンタクトセンターや事務処理センターにおいて、
    複数プロジェクトやセンター長を統括するマネージャー候補
    (管理職)としての業務をお任せします。

    【具体的には】
    ・予算/収支管理(複数プロジェクト)
    ・KPI達成に向けた計画立案/進捗管理
    ・クライアント折衝(深耕営業/定例ミーティング/レポーティング)
    ・人材マネジメント
     (管理者育成/労務管理/配下社員の目標設定/評価/面談)
    ・社内調整(採用/総務/経理/IT部門など)
     ※下記いずれかの業界を担当していただきます
      ●金融系(生損保/クレジット/証券等)
      ●公共系(電力などライフライン事業会社等)
      ●流通系(化粧品/通販等)

    ■入社後のイメージ
    入社~数か月:受電/エスカレーション対応など業務知識の習得
    入社数か月~:人事、採用、経理など社内業務、収支管理

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    30歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・コールセンター/BPOセンターにおける、センター長としての
     マネジメント経験(1年以上)
     ※ここでいう「センター長」とは「●●業務(プロジェクト)の責任者」
      を指します。
    ・収支管理経験

    【尚可】
    ・生損保/クレジット/証券/NIer/ISP/CATV/電力/ガスなどの
     大手事業者を担当もしくは勤務した経験
    ・営業や販売など社外の方との折衝経験

    ・総合職のため、将来的な転勤の可能性がございます。

  • 年収

    551万円~720万円
    年収:551万~720万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回
    昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:

  • 勤務地

    神奈川県
    【関東】神奈川県 小田原市
    JR東海道線「小田原」駅徒歩5分
    小田急線「小田原」駅徒歩5分

  • 勤務時間

    9時30分~18時30分

  • 休日・休暇

    年間休日120日、完全週休二日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇

  • 福利厚生

    確定拠出型年金、財形貯蓄制度、団体長期障害所得補償保険、がん療養プラン、福利厚生会員サービス、慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、社員報奨制度(年間MVP)

  • フィットする人物像

    ・マネジメント志向をお持ちの方
    ・ご自身のアイディアを活かしながら、裁量の大きい環境で働きたい方

  • おすすめポイント


      ☆★☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★☆★  
      ・パソナグループで安定した基盤の上で
       新規事業や事業拡大など挑戦できる環境があります!
      ・一般社団法人日本次世代企業普及機構より
       ホワイト企業認定を受けました(2018年12月)
      ・新規事業創出やビジネスを考える「ミライ塾」など
       社員全員が主体となり輝けるフィールドがあります

  • サービス・特徴

    ■会社の文化:社長を含め役職名ではなく「●●さん」と呼び合います。また社長への直談判制度など、思いを活発に発信できる文化があります。

    ■デイ・オフ・ビーウィズ:部門を超えたコミュニケーションが活発に行われており、休日はフットサルやバスケットボールなどを楽しむ社員もおります。

    ■働き方をもっと自由に:従業員全員がライフスタイル/ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
     →育児休暇取得/時短勤務 ※男性や管理職の社員も取得しております!
     →テレワーク勤務 ※『OmniaLINK』を用いて、今後はオペレーションの部門でも導入できるように検討しております!

求人会社情報

  • 設立

    2000年5月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    7145名(2020年11月時点)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■コンタクトセンターの企画・分析、設計や構築、運営アウトソーシングサービス
    ■ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス
    【会社の特徴】
    同社は2020年5月12日に20周年を迎えました。業界では後発ながら、AI/IoTのテクノロジーを活用したデジタルBPOサービスの拡大、コールセンターシステム『OmniaLINK』の販売、応対品質向上に必要な「学び/トレーニング/フィードバック」を一気通貫で支援するWeb教育プラットフォーム『Qua-cle』の提供や、e-Sports事業への参入など、コンタクトセンターのサービスに限らず新たな挑戦を続けております。
    また、4期連続で2桁の売上高成長率を達成し、前年に続き2019年度も過去最高の売上を記録するなど、大幅な成長を遂げております。

    「あなたが常にお客様とともにありますように」、そして「私たちも常にクライアントの皆様とともにありますように」という想いを「BE WITH」という社名に込めている同社だからこそ、「わたしたちも皆様とともに歩む思い」を社名に持つ同社だからこそ、クライアント企業の真のパートナーとして今後も躍進することが期待できます!

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

高田 静夫
株式会社ワークポート
高田 静夫
コンサルタント歴 : 10年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りではけして上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 【神奈川】(小田原市)コールセンター/マネージャー候補

    ◇パソナグループ100%出資企業◇4期連続20%超売上成長率です◇

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。