求人ID : 403205071hr

カスタマーサービスマネージャー(CSM、パートナー向け)

中途入社の方にも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です。

求人会社名:トレンドマイクロ株式会社

メンバー
550万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社の最重要顧客/パートナー向けの
    セキュリティ運用時のサポート業務全般をお任せします。

    【職務詳細】
    顧客のシステムやパートナーのビジネス全体を理解し、
    最新のITセキュリティ動向を踏まえ
    セキュリティ対策技術の導入や安定運用のための支援活動をお任せします。
    (※インシデントの事後対応は別グループが担当します。
      ただし、解決策のマネジメントをすることはあります。)

    ◎仕事の魅力
    ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。
    ・セキュリティのスペシャリストとして、最新の脅威動向、
     システム運用状況に触れる立場であり、最先端の知識の習得が期待できます。
    ・同社の顔として、お客様と共に問題を解決していくことを通じて、
     充実感と責任感を得る事ができます。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア) > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・ネットワークまたはサーバ、インフラ基盤の運用、構築経験
    ・テクニカルサポートの経験
    ・社内外問わず顧客折衝の経験
    (社内SEの場合は、インフラ基盤の企画経験が必須となります)

    【尚可】
    ・インターネット用サーバ
     (メールサーバ/Webサーバ等:HTTP/SMTP/FTP理解を含む)の
     セットアップや運用時のトラブルに対して、トラブルシューティングができる方
    ・クラウドコンピューティングや仮想化技術に対するセキュリティについての経験
    ・論理的な思考力と説明能力を有し、状況に応じた
     効果的なプレゼンテーション/交渉を社内外に対して行う事ができる方
    ・同社商材の取り扱い経験   ・大規模環境への理解
    ・セキュリティ関連のスキル・経験

  • 年収

    550万円~650万円
    年収:550万~650万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年4回(四半期ごと)
    昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:-

  • 勤務地

    東京都
    東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
    JR・小田急・京王線「新宿」駅南口徒歩5分
    都営大江戸線・新宿線「新宿」駅A1出口直結

  • 勤務時間

    フレックス ※標準労働時間帯9時00分-17時30分 (7.5時間 コアタイム11時00分~16時00分)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(6日)、有給、慶弔等

  • 福利厚生

    社会保険、厚生年金基金、団体生命保険、団体長期障害所得補償保険、海外旅行保険、その他、通勤手当(上限10万円)、技術資格取得報奨金、転居費用補助

  • フィットする人物像

    ・自発的に業務を考えて取り組める方
    ・コミュニケーションをとりながら業務をすることができる方
    ・論理的に考え説明ができる方

  • サービス・特徴

    コンピュータ及びインターネットセキュリティ関連製品・サービスの開発・販売を行っている同社は日本に本社があるセキュリティのグローバル展開企業です。
    ブランド認知も高く、自信を持って提案活動をしています。
    日本に本社があるため、サポート体制が充実しており、顧客満足度が高いです。セキュリティベンダーとして一番大切な「変化への対応」「脅威の早期解決」という点でも、他社優位性を誇っております。グローバルでの事業展開も活発なので、社員活動の場は国内外を問いません。

求人会社情報

  • 設立

    1989年10月

  • 資本金

    188億2200万円

  • 従業員

    6854名

  • 事業概要

    【事業内容】
    コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
    【会社の特徴】
    同社は、コンピュータ及びインターネット用のセキュリティ関連製品の開発・販売を行っている、東京に本社を置く企業です。
    情報セキュリティの専門家として、インターネットを利用するすべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指しています。
    ハイブリッドクラウドセキュリティ、ネットワーク防御、中小企業向けセキュリティ、エンドポイントセキュリティにおける
    マーケットリーダーへと成長しています。

    また、同社の従業員は、自分の仕事に誇りを持ち、「働きがい」を感じて業務に従事しています。
    毎年GPTW(Great Place to Work)上位にランクされており、社員が仕事に対する誇りや働き甲斐を感じていることを客観的に
    評価されています。

職種PR

同社のビジョンは「デジタル情報を安全に交換できる世界の実現」です。これを実現するために、セキュリティの専門家「スレット ディフェンス エキスパート」として、最先端のセキュリティ技術を開発し、お客様の環境を守る最適なソリューションを継続して提供し続けます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

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