求人ID : 403205835hr

ネットワーク音声運用エンジニア

★外資系企業★福利厚生充実★グローバルIT企業にチャレンジ!

求人会社名:日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

メンバー
550万円~900万円

募集要項

  • こだわり条件

    外資系 従業員1000名以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社にて下記業務をご担当いただきます。


    【職務詳細】
    ・Cisco Voiceプラットフォームで発生する可能性のある問題に対し、優れたテクニカルサポート、トラブルシューティング、および解決を提供します。
    ・SME、利害関係者と調整し、タイムラインを管理し、エスカレーションし、時間通りにステータスを提供します。
    ・同僚と緊密に連携して、チームの目標を達成し、プロセス/実践を改善します。
    ・週末を含む24時間年中無休のオペレーションをカバーするローテーションシフトで働くこともございます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・流暢なバイリンガルコミュニケーションスキルをお持ちの方(英語と日本語)
    ・Cisco製品(CUCM、Unity接続、Cisco Expressway、Jabber)および音声ゲートウェイに関する幅広い知識と実践的な経験
    ・デスクフォン/ジャバー登録の問題、通話の切断、音声品質の問題のトラブルシューティング経験
    ・音声プロトコル(SIP、H.323、SCCP、ISDN)に関する優れた理解
    ・ダイヤルプラン、コールルーティング、ハント/コールピックアップグループ、エクステンションモビリティ、ダイヤルピア、および変換プロファイルの理解
    ・分析スキルとデバッグスキル

  • 年収

    550万円~900万円
    年収:550万~900万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により決定
    賞与:年2回(入社2年目より対象)※業績賞与あり
    昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3か月※労働条件は本採用時と変更なし

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒105-8508 東京都港区芝公園四丁目1番4号
    日比谷線「神谷町」駅 1番出口から徒歩7分
    大江戸線「赤羽橋」駅 赤羽橋口から徒歩9分

  • 勤務時間

    9:00~18:00(フレックスタイム制有、コアタイム10:00~16:00)

  • 休日・休暇

    年次有給休暇(初年度10日 ※入社日によって異なる場合有)、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児時間、介護休暇、育児・介護休業 、積立休暇、結婚休暇、出産休暇、産前産後休業、短時間勤務、子の看護休暇

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)、法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)、各種表彰

  • フィットする人物像

    ・セルフスターター(主体的)な方

  • 転職コンシェルジュからのひとこと


      ーーーー★ 同社の魅力 ★ーーーー
    ■グローバルな環境で成長できます!
    グローバル案件の割合が8割と他社に比べても数として勝っています。
    また、入社はSEでもコンサルタントへ移行することが可能な仕組みとなっています。
    技術者として進みたい方もコンサルをしていきたい方にもおすすめです!
    ■ワークライフバランス◎
    グローバルIT企業という立場で活躍ができる一方、WLBも重要視しています。
    残業は15-20時間/月の間で収まっており、就業環境は大変よいです。

  • サービス・特徴

    ■研修制度※レベル別となっています
    Entry:導入研修(1カ月)、技術研修(3カ月)、 要求開発研修(1カ月)、メンター制度(1.5年)
    Middle:SE職対象必須研修、文化・語学研修、職種別選抜研修、技術別選抜研修
    High:Leadership Development Program
    ■数字で見る同社
    男女比:男性72%、女性28%/国籍:18カ国(全体132カ国)/平均年齢:38歳/産前産後休暇:12名/育児休暇:女性23名男性6名/
    時短勤務:女性45名、男性2名(6名に1名がワーキングマザー)/平均有休取得日数:14.7日、取得率77.1%/出張経験者数235名/
    グローバルプロジェクト参画中若手社員数:84%/デジタルラーニングコース数:28500以上

求人会社情報

  • 設立

    2014年7月1日

  • 資本金

    43億2750万円

  • 従業員

    約2900(2019年4月1日現在)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
    【会社の特徴】
    ◆三菱商事×タタコンサルタンシーサービシズの合弁会社◆世界で急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です!
    ■2014年、三菱商事グループの IT サービス企業アイ・ティ・フロンティアと、世界有数のIT企業であるタタコンサルタンシーサービシズが
     合併して設立。
    ■三菱商事、アイ・ティ・フロンティアの日本市場における知見や顧客対応力を活用して、競争力ある価格でグローバル展開するTCSの
     ITサービスを提供します。日系企業のIT活用高度化やグローバル競争力強化に貢献すると共に、日本市場向けの事業を拡充します。
    ■タタコンサルタンシーサービシズは世界46カ国に38万人超のスタッフを擁し、グローバルに事業を展開するITサービス、
     コンサルティング、ビジネスソリューション企業。ITサービス分野においては、IBM、HP、Accentureに次ぐ世界的規模を持ち、
     ブランド評価会社である英ブランドファイナンス社からは「ITサービスブランドのビッグ4」に位置付けられています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

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