求人ID : 403186530hr

カスタマーサクセスマネージャー

リモート可能/フレックス制あり/SaaSソリューションに携われます!

求人会社名:株式会社RevComm

管理職 , メンバー
600万円~900万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【職務概要】
    カスタマーサクセス部門の責任者として下記業務を担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築
    ・プロダクトへの反映:
    (お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる)
    ・顧客状況の定量/定性分析

    同社カスタマーサクセス部門は、新設された部署のため
    まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。
    仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、
    今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに
    貢献したいという方には、やりがいしかありません。
    自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を
    強くしていきたい!と思う方には是非ご応募ください!

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    30歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・カスタマーサクセス経験
    ・IT企業における勤務経験
    ・課題解決力
    ・調整力

    【尚可】
    ・通信ネットワークの構造理解/知識がある方
    ・定量分析ができる方
    ・スタートアップにおけるマネジメント経験
    ・プロジェクトマネジメント経験

  • 年収

    600万円~900万円
    年収:600万~900万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:-
    昇給:あり

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:6ヶ月(給与・待遇に変更なし)

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル3階
    JR各線「渋谷」駅徒歩8分

  • 勤務時間

    フレックス制(コアタイムなし)

  • 休日・休暇

    週休2日制(土・日)、祝祭日、有給休暇 (入社3ヵ月後に5日、6ヵ月後にさらに5日、計10日付与)、
    夏季休暇、家族休暇、誕生日休暇、慶弔休暇、法定休暇(法律に規定がある休暇)

  • 福利厚生

    社会保険完備、交通費支給、リモートワーク可能

  • フィットする人物像

    セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。
    下記のような効果があります。
    ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし+一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上(売上増)
    ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減(コスト減)
    ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上(コスト減)
    ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減(コスト減)

求人会社情報

  • 設立

    2017年7月7日

  • 資本金

    9億7100万円(資本準備金含む)

  • 従業員

    79名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■AI × Voice × Cloudのソフトウェア
    ■データベースの開発

    【会社の特徴】
    同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア、データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
    AI:ディープラーニングを活用することでコミュニケーションのあり方を再定義します。
    VOICE:大きな可能性を秘める「音声」。最新のテクノロジーで音声の可能性を広げます。
    CLOUD:膨大なデータに瞬時かつ安全にアクセスできる環境を活かし、より豊かなコミュニケーションを実現します。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

川勝 弘行
株式会社ワークポート
川勝 弘行
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア

求職者様へ正しい情報に基づいた的確なアドバイスやコーチングにより、転職をご支援させていただきます。 私自身、3度(25歳、32歳、34歳)の転職経験を有しております。
その都度、明確な理由と目的があり、その先々で実現したいことを設定し環境を変えてきました。
相談をいただくこととなった方と真摯に向き合い、転職を考えた背景と目的が点と点ではなく、きちんと線として繋がり一貫性のあるキャリアパスとなるよう最大限寄り添って、二人三脚で転職先を探し求められたらと考えております。

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