求人ID : 403163816mz

テクニカルサポート(ネットワーク)

【東証一部上場グループ】研修制度充実!上流へのステップアップが可能です!

求人会社名:株式会社アルファネット

管理職 , メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    管理職・マネージャー 第二新卒歓迎

  • 仕事内容

    【職務概要】
    保守契約ユーザー向けのネットワークテクニカルサポート業務をお任せいたします。
    2次エスカレーション部隊となりますので、様々な障害対応を行うことにより確実にスキルアップを図ることができます。
    また、様々なアプライアンス(FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、Cisco Merakiなど)を取り扱っており、検証機も潤沢なため様々な環境構築を経験できます。

    【職務詳細】
    ・指示書に基づいたアプライアンス機器のコンフィグ作成
    ・上記で作成したアプライアンス機器の開通作業
    ・お客様や担当SEからの問い合わせ対応
    ・ルータ、Firewallなどのネットワーク機器の正常性確認、障害対応
    ・ルータ、Firewallの設定変更
    ※障害対応では実機を利用した検証作業も実施します。

    ・コンフィグ作成数:60~70件/月
    ・設定変更件数:20~30件/日
    ・問い合わせ件数:10件/日(1件あたりの対応時間30分前後)

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    ネットワークインテグレーター

  • 年齢

    24歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・ネットワーク関連のプロジェクト実務経験(電話サポート経験歓迎)
    ・CCNA取得者または同等レベルのスキル(資格取得のみで実務経験ない方は不可)

    <主な問い合わせ内容>
    ・WiFi接続不良での無線障害対応
    ・インターネットへつながらない等のネットワーク障害対応
    ・お客様から依頼された設定変更対応(機器にリモート接続にて対応)
    ※重障害の場合は、お客様環境を検証機器で構築、再現テストやメーカーエスカレーションします。

  • 年収

    400万円~600万円
    年収:400万~600万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:年2回(7月・12月)
    昇給:年1回(7月)

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    【本社】〒112-0004 東京都文京区後楽1-5-3 後楽国際ビルディング4F
    JR線「飯田橋」駅徒歩6分

  • 勤務時間

    シフト制勤務(土日祝を含む)
    8:45~17:15/10:45~19:15(実働7.5時間)

  • 休日・休暇

    週休2日制、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇(結婚休暇、出生休暇、忌引休暇等)、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、住宅手当(全社員一律15000円)、通勤手当、時間外勤務手当、役職給、管理職手当、リーダー職手当、営業手当、家族手当、技術手当、シフト勤務手当、連休出勤手当、深夜出勤手当、決算手当(業績による)

  • フィットする人物像

    ・セルフスターター(主体的)な方

  • 転職コンシェルジュより


     ■技術面での魅力
     ・大手グループのIT企業として多彩な活躍ステージ
     ・安定した環境でスペシャリストにキャリアUP
     ・技術からビジネススキルまで多彩な研修メニューを用意

     ■労働環境面での魅力
     ・大手ならではの福利厚生で充実のワークライフバランス
     ・月間平均残業時間は15-20時間以内
     (さらに標準が7.5hと短く残業全額支給)
     ・離職率低い4.1% (業界平均9.4%)、エンジニアにとって居心地の良い会社
     ・福利厚生充実(産休・育休制度有り)
     ・研修制度充実(外部・内部)

  • サービス・特徴

    【サービス一覧】
    ・ITインフラ基盤構築(サーバ・ストレージ仮想化、VDI環境構築、等)
    ・セキュリティ診断(サイバーセキュリティ、物理セキュリティ、WEB診断、ネットワーク診断)
    ・通信ネットワーク工事(LAN工事、耐震/免震工事、物理セキュリ ティ導入)等
    ・クラウド導入サービス(低コスト、俊敏で伸縮自在、安全をモットーに導入支援をしています。)

求人会社情報

  • 設立

    1999年7月1日

  • 資本金

    4億円

  • 従業員

    544名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■ITインフラ基盤構築 ■通信ネットワーク工事 ■人材アウトソーシング
    【会社の特徴】
    大手企業から官公庁まで幅広いクライアントと取引をしており、特にサーバー・ネットワーク分野において信頼と実績によりハイレベルな案件に数多く携わっています。
    IT業界では珍しいインフラサポートに特化した会社で、高品質なサポートサービスを提供し続け、クライアントから大きな信頼を獲得しています。
    ■福利厚生・教育制度が充実しています。IT業務をゼロから学ぶ人がほとんどですが、皆一人前のビジネスパーソンに成長しています。
    社員の平均年齢も39.0歳とバランスが良く、定着率も非常に高い数字を持っているため、安心して働くことができます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:610人(2021年4月1日現在)/転職アドバイザー:530人

IT/通信/インターネット

人材紹介で18年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
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この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。

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