求人ID : 403114205mz

カスタマーサクセス(グローバル対応)

急成長中の企業!IT×ファッション/経験を活かせるポジションです!

求人会社名:シタテル株式会社

メンバー
500万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    土日祝日休み 転勤なし

  • 仕事内容

    【職務概要】
    2020年3月にスタートしたSaaSプロダクトである『sitateru CLOUD』を利用しているクライアントに対して、サービスを継続的に活用いただくカスタマーサクセスをご担当いただきます。
    【職務詳細】
    ■誰に:『sitateru CLOUD』をご利用いただいている企業
    ■何を:導入~課題解決のための追加提案
    ■手法:現状把握からツールを使い成功するためのアドバイス~サポートを行っていただきます。
    ●また以下のような業務にも関わります。
    大手繊維商社や大手ブランド・アパレルに向けたエンタープライズ対応。
    同社クラウドを使って業務フローを再構築しDX推進を進めていただくため、
    導入・オンボード・エクスパンションとDXコンサルタントとしての動きもあります。

    こちらは日本国内のみならず中国を中心としたアジアの多くの工場に、オンボーディングとシステムレクチャーを行います。日本語でもコミュニケーション可能ですが、ビジネスレベルの中国語や英語を扱えると細かいニュアンスレベルでのCSが可能となるため、活用レベルが高くなります。

  • 年齢

    27歳~39歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ビジネスレベルの中国語力かつ、以下のいずれかの経験をお持ちの方
    ・アパレル・関連企業での営業経験
    ・SaaSサービスにおけるカスタマーサクセス経験
    ・SierやITコンサルでのシステム導入・デジタル化コンサルティング経験
    ・コンサルティング会社でBPRプロジェクトなど業務コンサル経験

    【『sitateru CLOUD』について】
    アパレル事業者向けのあらゆるワークフローをデジタルで支援するクラウドツールです。第一弾として、主に生産業務を支援する機能を提供しています。
    生産のワークフローにおける情報管理と工場とのコミュニケーションをデジタル化することで、業務の効率化・コストの削減・新規工場へのアクセスを可能にします。

  • 年収

    500万円~750万円
    年収:500万~900万
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    賞与:有
    昇給:有

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京都目黒区青葉台3-1-19 青葉台石橋ビル8F
    山手線「渋谷」駅より徒歩12分
    京王井の頭線「神泉」駅より徒歩7分

  • 勤務時間

    10:00~19:00 ※所定労働時間8時間 ※フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)

  • 休日・休暇

    【年間124日】完全週休二日制(土日祝)/夏季2日※自由取得/年末年始5日

  • 福利厚生

    長期勤続手当(3年毎)/地域手当(東京勤務のみ)/非喫煙手当/結婚祝い金/出産祝い金/災害見舞金/フリーアドレス制/条件付リモートワーク制度/PC支給/マイカー通勤可(熊本勤務のみ)

  • フィットする人物像

    ・主体的(セルフスターター)な方

  • おすすめポイント


      ★☆おすすめポイント☆★
    ◆ワークスタイルアシスト
    時短勤務・リモートワーク・フレックス制度を導入、多様な働き方の選択可能。非喫煙手当の付与、産前産後休暇・育児休暇の取得実績があります。
    ◆IMAGINATION HOLIDAY
    3年に一度、5日間の休暇を取得した社員に10万円を付与。IMAGINATIONを存分に広げる休暇になるようサポートしています。

  • サービス・特徴

    日本の高い縫製技術を活かし、様々なニーズに対して 縫製工場と連携しながら、シタテル・コンシェルジュによる丁寧なサポートで ワンストップで服作りができるクラウドソーシングサービスを展開する“シタテル”。130拠点を超える国内の縫製および加工工場と連携、1800社(事業者)を越えるブランドやデザイナーが登録利用中。2015、2016年にテレビ東京「ガイアの夜明け」に2度出演、8月にはAERA「日本を動かすベンチャー100」にも選出されるなど、業界内外を問わず非常に高い注目度を誇っています。
    今回は、東京でのビジネスを牽引いただくコアメンバーを募集しています!

求人会社情報

  • 設立

    2014年3月

  • 資本金

    3億7400万円

  • 従業員

    82名

  • 事業概要

    【事業内容】
    ・ネット流通ビジネス

    【会社の特徴】
    全世界の人々の「想像力」と「アイデア」により、目指すのは「ファッション業界のGoogle」です!
    インターネットを通じて、人々の「衣服の生産」と「それを必要とする人々」の架け橋となり、これまでトレンドや大量消費を促してきた従来のファッションの在り方に革命を起こしましょう!

    高い技術を持つ「様々な」アイテムの生産を行う国内縫製工場との連携も同社の強みの一つです。
    多彩な内外の素材提案、トレンドを先取りした付加価値のある生地・素材(国内の高品質な生地)の提案なども行います。
    「衣服の可能性」を広げ、心地よいライフスタイルの未来に貢献したいという想いから、コミュニティプラットフォーム「Weare」の運営も行っています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:613人/転職アドバイザー:533人

IT/通信/インターネット

人材紹介で17年間の実績。50万人が選んだ転職エージェント。
各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。

この求人の担当コンサルタント

齋藤 瑞穂
株式会社ワークポート
齋藤 瑞穂
コンサルタント歴 : 12年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【フェアな情報をお伝えすること。それが、本当の信頼に繋がるはず】 転職サポートにいらっしゃる皆様は、それぞれ性格も異なれば、生活のリズムや
置かれた状況も異なりますから、マニュアル通りでは決して上手くいきません。

お一人お一人と真剣に向かい合って、その方に適したスタイルでサポートをするように心がけています。

そんな私のモットーは「フェアな情報をお伝えする」ということです。

転職という人生の岐路に立ったとき、最終的に決断を下すのは、コンサルタントではなく
転職をされるご本人です。ですから、紹介会社としての意見だけでなく、時には弊社にとってプラスにならないことでも、
わたし個人としての意見や考えを率直にお話するようにしています。
そうすることが、転職者の皆さんにとって最善だと信じていますし、本当の信頼を得られる近道だと思っています。



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