求人ID : 404540030 掲載予定期間:2023/04/07(金) ~ 2023/08/31(木)

【大阪】ソフトウェアサポート(電子カルテ)

年休125日/医療システムメーカー国内トップクラス/調剤機器で業界トップクラス

求人会社名:株式会社湯山製作所

メンバー
370万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 土日祝日休み 転勤なし U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 社宅・家賃補助制度 駅徒歩5分 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社製の電子カルテシステムの導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。

    【職務詳細】
    一次受けはコールセンターが受け、機械自体の問題かソフトの問題かを判断
    →ソフトの問題の場合にこちらの部署が対応します。

    お電話でユーザー様の使用状況を確認し、問題の把握を行います。
    リモートにて操作履歴情報を回収し、問題箇所の特定と復旧作業を実施。
    プログラム改修の必要があれば、同フロアの開発部隊が対応します。
    基本的には電話対応となりますが、年に数回出張が発生します。

    <研修制度について>
    座学で商品研修を実施します。
    その後OJTで学び、約半年~1年で1人で対応します。
    一人前になるまで基本的に土日出勤はありません。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    電気・電子・半導体

  • 年齢

    ~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・システム導入や開発経験
    ・ソフトウェアのコールセンターやカスタマーサポートの経験

    ~湯山製作所の強み~
    ・革新的な装置とシステム開発で医療業界に長年貢献しています。
    ・お客様の声を反映させ、市場にないものを開発しています。
    ・国の機関と連携し、持続可能な医療の発展に向けての協議・取組みを実施しています。
    ・近年はAIや画像技術を駆使した製品も次々と市場に投入しています。

  • 年収

    370万円~500万円
    年収:370万~500万程度
    月給制:月額190000円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(7月、12月)※昨年度実績基本給4.5ヶ月
    ■昇給:年1回(6月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月

  • 勤務地

    大阪府

  • 勤務地(市区町村)

    大阪市淀川区

  • 勤務地(詳細)

    大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー6F
    JR東海道本線「新大阪」駅から徒歩5分
    OsakaMetro御堂筋線「新大阪」駅から徒歩5分

  • 勤務時間

    8:30~21:30の間で2部交代制(所定労働時間:8時間0分)

  • 休日・休暇

    年間休日125日、週休2日制(シフト制)、夏期休暇、年末年始(指定年休3日含む)、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)※入社日より付与あり(3日発生)

  • 福利厚生

    通勤手当(上限月5万円)、残業手当、家族手当、地域手当、退職金有り、社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、社宅有り、財形貯蓄制度、保養所、クラブ活動、社員旅行、ノー残業デー有り
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    セルフスターターな方

  • 転職コンシェルジュからのコメント

    ・調剤機器分野でシェアトップクラスの地位を確立!
    ・特許庁から表彰実績のある医療機器メーカー!
    ・完全週休2日制、残業代全額支給、研修制度も充実しています!

  • サービス・特徴

    同社には、景気に左右されにくい安定性がある部分が強みです。世間では不景気の影響をまともに受け、業績が落ち込んでいる会社がたくさんありますが、同社にとってはあまり影響を受けません。 創業以来、売上高が前年を下回ったことが一度も無いのがその証です。
    今、同社が力を入れて取り組んでいることは、「医療過誤の防止」。
    点滴の打ち間違いや、調剤ミス。まだまだ人手に頼ることが多い作業を機械化、システム化することでより安心できる医療を提供できるようお手伝いしたいと考えています。

求人会社情報

  • 設立

    1967年11月

  • 資本金

    9000万円

  • 従業員

    14000名

  • 事業概要

    【事業内容】
    病院、医院、診療所、調剤薬局の調剤機器設備及び
    製剤設備機器、電子カルテシステムの開発・製造・販売
    【会社の特徴】
    ■分包機トップクラスのシェアを誇る老舗調剤支援機器メーカー
    病院、医院、診療所、調剤薬局の調剤機器設備の開発製造と販売を行っています。貢献度の最大化を図り成長中です。

    ■同社は医療分野に深くかかわる「調剤機器」においてトップクラスのメーカーです。
    例えば高齢者の負担や誤飲を減らすため、錠剤などは1回分ずつパックする「一包化」が定着していますが、それらも同社の製品によって実現されています。
    「変化する現場のニーズを捉え、常に製品をブラッシュアップする、また今までになかった全く新しい製品を創り出す」ことが同社の存在価値です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,022名(2023年4月1日現在)転職アドバイザー:850名(2023年4月1日現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

松原 亮輔
株式会社ワークポート
松原 亮輔
コンサルタント歴 : 6年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

第三者視点だからこそ気付けることを 意識し、+αの提案をし続けることを念頭においております。 【+αの提案】
人生を左右する選択だからこそ皆様迷われるのだと思います。
自身も転職活動をしている際に人材紹介サービスを使用し、希望条件を
提示した際に、検討の外にある内容提示され、ワクワクしたことを覚えております。
4000名近くの方とお話させていただき、ニーズは十人十色であると実感いたしました。
その中で私が意識していることは想定を少しでも上回ることです。
ニーズを共有いただいた際に要望に沿うだけでなく、第三者視点だからこそ気付けることを
意識し、+αの提案をし続けることを念頭に置いております。



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