上場企業 管理職・マネージャー 第二新卒歓迎 土日祝日休み 年間休日120日以上 フレックス勤務 駅徒歩5分
【職務概要】食べログのサイトに投稿された口コミや写真等の投稿監視業務を中心にお任せします。現在は月間約30万件の口コミが投稿され、委託先による一次チェック後に社内での二次チェックを行っています。食べログの一番大事なコンテンツといっても過言ではない口コミや写真を扱うお仕事です。【職務詳細】■口コミや写真などの投稿監視業務とユーザーサポート業務・投稿基準に沿った内容かどうかを目視で確認し、対象ユーザーに対してメールで連絡を行います。・ユーザーからメールで寄せられる問い合わせ対応■スタッフマネジメント・監視業務に携わるスタッフの業務管理や育成・スタッフからのエスカレーション対応まずは担当する業務を習得していただきます。その後は上長と相談しながら未経験業務への領域拡大や、チームマネジメント業務へのステップアップなど、ご自身のスキル・キャリアビジョンの実現を一緒に目指しましょう。
販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート
Webメディア・サービス
～34歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須】・カスタマーサポート業務経験（年数不問）・接客等のお客様対応業務経験（年数不問）・基本的な事務／OAスキル・Excelの基本操作【尚可】・インターネット業界で投稿系サービス(掲示板など)の監視業務経験・チームリーダー職・店長経験など、スタッフマネジメントの経験・ビジネスメールを使った業務経験・記事編集、校閲業務経験
473万円～500万円 年収:473万～500万程度月給制：月額263000円給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇■賞与：年2回（6月・12月）■昇給：年2回
管理職 , メンバー
正社員 正社員契約期間：無期試用期間：3ヶ月
東京都
渋谷区
東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビルJR山手線「渋谷」駅徒歩5分
フレックス制（コアタイム10時00分～15時00分）
完全週休2日制（土・日・祝日）、年末年始（12／29～1／3）、夏季休暇3日、特別夏季休暇2日、慶弔休暇、有給休暇（入社月に応じて最大10日付与）
社会保険完備、確定拠出年金制度、社内懇親会補助、社内部活動補助、無料人間ドック(定期健康診断)、EAPカウンセリングプログラム、結婚出産祝い金、産前産後休暇、育児休暇(取得条件あり)、育児短時間勤務(適用条件あり)、子供の看護休暇、家族手当(支給条件有)喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
・食べログや飲食が大好きな方・主体性をもって明るく前向きに業務に取り組める方・ユーザーの立場、意図や考えを正しく理解しようという意識のある方・学ぶ意欲が高く、知識習得、物事の究明、知見を広げる事に意欲的な方
【会社情報】◎東証プライム上場企業◎同社が企画・開発・運営しているメディア購買支援サイト「価格.com」／レストラン検索・予約サイト「食べログ」／求人情報の一括検索サイト「求人ボックス」等現在は海外展開にも力を入れ始めています。また、利益率が高くそこで得た利益を事業投資に費やしてます！【おすすめポイント】■事業部ごとに決済権を持つケースも多く、スピード感を持って働くことができます！■働きやすい環境を整えています！フレックスタイム制により柔軟な働き方を実現することができます。
【カカクコムグループの強み】（1）情報選択メディアとしての圧倒的な認知・集客力 （2）購買意欲の高い、30代以上への高いリーチ （3）データベースや利用者動向を生かしたマーケティング支援【運営サービス一覧】購買支援サイト「価格.com」／ランキングとクチコミのグルメサイト「食べログ」／ホテル・旅館の直前割引サイト「yoyaQ.com」／旅行のクチコミサイト「フォートラベル」／不動産住宅情報サイト「スマイティ」／総合映画情報サイト「映画.com」／写真共有サイト「PHOTOHITO」／ブラジャーのオンラインセミオーダーサービス「All For Me（オールフォーミー）」
2000年5月
9億1600万円
736名（連結：977名）
【事業内容】購買支援サイト、グルメサイト ホテル・旅館の直前割引サイト、不動産住宅情報サイト、フォトコミュニティサイト、旅行のクチコミサイト、総合映画情報サイト、などのサイトを企画・開発・運営【会社の特徴】【人々の消費生活をサポートするインターネットメディアの運営企業】同社は購買支援サイト、グルメ・レストランのクチコミサイトといった今や誰もが知る存在となった有名サイトをはじめ、ホテルや分譲マンション、旅行、映画の情報サイトなどその領域を拡大してきました。現在は海外展開にも力を入れ始めています。いずれにも共通しているのは、徹底したユーザー目線から構築されたサイトという点であり同社が創業以来貫くその精神はユーザーから圧倒的な支持を受け続ける最大の要因ともなっています。“自己実現を叶える組織づくり”を経営方針の一つに掲げ、全ての社員がその能力を十分に発揮して活躍できるよう、OJT、階層による研修、職種による専門研修の3つの軸で人材育成プログラムを整備。それに加えて、意欲があれば社歴や経験に関係なく仕事を任せる社風のため、主体的に動くことで個人の成長スピードが加速する環境が揃っています。健全な経営基盤を背景に、新しいビジネスの創出にチャレンジできる。それが同社の魅力です。
-口コミや写真は食べログの主要なコンテンツですので、食べログの根幹を担う重要なお仕事です。監視業務というと地味なお仕事と思われがちですが、監視対象には様々な内容がありますので高い思考力が求められます。また、口コミなどの内容は関連部門にフィードバックしますので、多くはサービスにダイレクトに反映されます。ユーザー本位を掲げる当社サービスの成長を常に感じながら仕事をする事ができます。
2003/3/1
4200万円
法人全体：1,022名（2023年4月1日現在）転職アドバイザー：850名(2023年4月1日現在)
人材紹介で20年間の実績。67万人が選んだ転職エージェント。各業界専門の『転職コンシェルジュ』があなたの活動をフルサポートします。
幅広い転職軸に沿った、ご支援をさせていただいております。 ◆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝◆ 部署内MVP複数回受賞 部署内面談満足度1位の経験あり 全社売上1位の経験あり◆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝◆これまで【キャリアチェンジ】【年収アップ】などといった、幅広い転職軸に沿った、ご支援をさせていただいております。◆自分の市場価値を上げたい◆働き方の改善をしたい◆年収を上げたい◆キャリアチェンジをしたい現在、上記のようにやりたいことが定まらず希望が漠然としている状況でも、その先を見据えることで、見えてくるものがあります。転職理由や、叶えたい条件は人それぞれのご事情があるからこそ一度、お話を聞かせていただければと思います。みなさんの理想の将来像に近づくために今回の転職で何が最善の選択なのかぜひ一緒に考えさせてください。
ユーザーサポート（投稿監視業務）
自社サービスに携わることができます！／フレックスタイム制を導入。
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