【大阪】コールセンター（アウトバウンド）

募集要項

• こだわり条件

  上場企業 第二新卒歓迎 U・I ターン歓迎 駅徒歩5分

• 仕事内容

  【職務概要】
  同社コールセンター部門にて、パート社員の育成、管理をお任せします。
  
  【職務詳細】
  ・人材育成、管理
  ・KPI集計、管理
  ・資料作成
  ・課題抽出、リカバリプランの立案・実行
  
  ★本ポジションの魅力点★
  自身のキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが経験出来る
  お仕事です。
  高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、
  お仕事の成果がダイレクトに全社業績に反映されます。
  やりがいや達成感を得られやすいことも大きな魅力の一つです。
  また、シニア女性に丁寧に寄り添ったコールセンターを国内屈指の品質水準で
  運営しています。
  今後日本で拡大していくマーケットについて知見を獲得することが可能です。
  
  配属先：株式会社全国通販 OB センター

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  コンサルティングファーム・シンクタンク

• 年齢

  ～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 イ
  長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・社会人経験（3年以上）
  ・基本的なPCスキルがある方
  →Excel：簡単な数式を使った計算ができるレベル
  →PowerPoint：研修資料が作成できるレベル
  
  【尚可】
  ・コールセンターでのSV、または、店舗でのマネージャー経験
  ・人材管理の経験
  
  ★キャリアパス★
  3年以内には、自律したコールセンターのスペシャリストになっていただけるよう、全面的にバックアップします。
  その後はコールセンター長などより高度なマネジメントに携わる事も可能です。

• 年収

  350万円～500万円
  年収:350万～500万程度
  月給制：月額200000円
  給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
  ■賞与：年2回（7月・12月）
  ■昇給：年1回（4月）

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  正社員
  契約期間：無期
  試用期間：3ヶ月

• 勤務地

  大阪府

• 勤務地（市区町村）

  大阪市北区

• 勤務地（詳細）

  大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル
  JR東西線「北新地」駅より徒歩1分
  大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩1分

• 勤務時間

  9：00～21：00内でのシフト制（土日祝も同じ）

• 休日・休暇

  シフト制（週休2日制）、有給休暇（入社即日から入社月に応じて付与）、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後／育児休暇、介護休暇、結婚休暇　など

• 福利厚生

  交通費全支給、自社通販商品社割制度、エンタメチケット割引制度、慶弔見舞金、勉強会の参加、書籍の購入など会社負担、服装自由（私服可）、健康診断、テレワーク（在宅勤務）制度、時間／地域限定正社員制度※パパママ社員が多く働いています！
  喫煙情報：屋内禁煙

• フィットする人物像

  ・セルフスターターな方

• サービス・特徴

  ～同社について～
  今後、中長期での成長を見据え次世代マネジメント候補の採用と育成を強化するため、同社グループ「株式会社全国通販」のコールセンター正社員を募集します。
  次世代育成の募集ですので、 未経験者の方でも応募可能です。
  キャリアアップの為の様々なサポートが受けられますので、コールセンターのプロになれるチャンスです。

求人会社情報