求人ID : 403780260 掲載予定期間:2023/03/24(金) ~ 2023/08/31(木)

【香川】コールセンターオペレーター(自社)

転勤なし/残業15時間/自社コールセンターのスーパーバイザー候補★

求人会社名:株式会社穴吹ハウジングサービス

メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 第二新卒歓迎 転勤なし U・I ターン歓迎 社宅・家賃補助制度 駅徒歩5分 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」のオペレーター業務の担当をして頂きます。※2021年4月新設・駅チカのコールセンターです。入社時に研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします!

    【職務詳細】
    ・同社が管理する物件の入居者からの問合せ対応
    ・管理物件担当者への報告や連絡、作業報告書作成
    ・担当者からの指示に基づく取引先業者への修繕依頼など

    同社が管理しているマンションの入居者様が、快適かつ安心して暮らせるように、
    マンション生活におけるお困りごとやご相談にお応えします。

    <勤務パターン>
    ◎1ヵ月変形労働制/シフト制 
    9:00~18:00(休憩60分)
    12:00~21:00(休憩60分)
    9:00~21:00(休憩120分)
    21:00~ 9:00(休憩120分) 
    ◎夜勤明けは連休となるので、しっかりと休息がとれます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    不動産

  • 年齢

    ~40歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・電話での応対ができる方
    ・基本的なPCスキル(Word、Excel、メール)

    【尚可】
    ・不動産業界での業務経験
    ・コールセンターでの業務経験


  • 年収

    300万円~500万円
    年収:300万~500万程度
    月給制:月額188995円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回(2月・8月)※基本給の2ヶ月~(業績評価により増減あり)
    ■昇給:年1回(7月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月(勤務条件に変更無し)

  • 勤務地

    香川県

  • 勤務地(市区町村)

    高松市

  • 勤務地(詳細)

    香川県高松市多賀町2-8-2
    高松琴平電気鉄道長尾線「花園」駅 徒歩5分

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分など(シフト制)

  • 休日・休暇

    【年間休日115日】シフト制(会社カレンダーによる)、年末年始、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)、慶弔特別休暇、産前産後・育児休暇※3交替制で夜勤がある週は週4勤務となります。

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、通勤手当、住居手当、寮社宅、退職金制度、社員会への入会、その他福利厚生施設等(グループ社員用割引等有)、社内旅行、財形貯蓄制度
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    セルフスターターな方

  • サービス・特徴

    ■業務の特徴:
    ・同社の物件管理サービスの柱の1つである「あなぶきコールセンター」は、入居者の安心快適な生活環境づくりを24時間365日サポートしています。いつ起きるか分からないトラブルやアクシデントに対して、入居者に「安心」を提供することをミッションに、窓口の一本化と情報の一元管理を実現しています。蓄積した対応結果などの情報は、マニュアルや体制やシステム構築などに反映され、更なるサービス向上に貢献しています。
    ・「顧客のコンシェルジュ」となり、質の高いサポートを提供することが求められます。将来的には、オペレーター管理などのマネジメント業務や、コールセンター運営にも参画します。親身に話を聞き、少し先を読むことができる方や、傾聴力を持ち、忍耐強く顧客と向き合える方にはマッチした業務です。

求人会社情報

  • 設立

    1983年11月28日

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    3618名

  • 事業概要

    【事業内容】
    分譲マンション等の建物管理事業、賃貸仲介・開発事業、パーキング事業、リフォーム・インテリア製品等販売事業、損害保険代理店事業
    【会社の特徴】
    同社では、各分野のプロが連携して「しあわせ『感』理をトータルサポート」を目指し、分譲マンション管理事業や賃貸仲介・管理事業、ライフサポート事業、パーキング事業、コールセンター事業等を展開しています。お客様の課題を解決するための提案力、ニーズをとらえて発想をカタチにする創造力、安心・安全・快適を追求する技術力。この3つの力を常に向上させお客様に提供するために、様々な部署があり、専門スタッフを配置しています。また近年は、経済的に急成長を遂げているアジア各国への進出を重要なミッションとして掲げ、台湾へ進出しました。台湾をはじめとしたアジア各国のマンションにこれから必要なのは、スクラップアンドビルドの考え方ではなく、長く快適に住み続けるためのリノベーションやメンテナンスといった《マンション管理ノウハウ》だと考えています。それはまさに同社が今まで築き上げてきた「しあわせ『感』理」そのものです。アジア各国のマンションで暮らす人たちに、もっと安心と幸せを提供し、住まいという考え方にイノベーションを起こしたい。「しあわせ『感』理」をマンション管理業界のスタンダードにしていきたい。それが同社の描く未来です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,022名(2023年4月1日現在)転職アドバイザー:850名(2023年4月1日現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

鍵山 慈
株式会社ワークポート
鍵山 慈
コンサルタント歴 : 5年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 サービス
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

「企業様が求める人物像」や「面接通過のポイント」等のアドバイスが細かくできることが強みです 転職活動をするにあたって、様々な理由・背景があると思います。
その中で、求職者の方が自身のキャリアに向き合えるようサポートをさせていただきます。

また、自身だけでは狭くなりがちな視野を広げられるよう
新鮮な情報提供/求人票だけには記載のない会社状況など、スピード感を持ってご提供出来ればと思います。

まだ転職自体を迷い、自分の市場感・企業動向を知りたいといったことでも構いません。(カジュアル面談も大歓迎です。)
一度、面談の機会をいただけますと幸いでございます。

【私のこれまでの実績】
・これまで1000名以上と面談し数百名の入社決定実績あり。
・2回の拠点立ち上げの経験
・最年少での支社長就任



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