NEW #1062290 掲載予定期間:2024/02/15(木) ~ 2024/08/31(土)

テクニカルサポート

残業代1分単位で支給、研修充実、子育て支援制度あり、社内公募制度あり

求人会社名:グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシング…

メンバー
300万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 資格取得支援制度 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    【職務概要】
    テクニカルサポートとして各種製品のサポートを行っていただきます。

    【職務詳細】
    ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務
    ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
    ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
    ※同社グループ内での業務が中心

    ■やりがい:
    ・発生しているトラブルの状況把握、実機による検証などからネットワークやIT知識全般の向上を図る事ができます。また最先端のセキュリティ環境に触れることができます。
    ・自身の頑張り次第でPJ内で希望の役割を担うことが実現しやすいです。
    ・社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・IT業界での業務経験(年数は問いません)

    【尚可】
    ・テクニカルサポート経験(製品問わず)
    ・コールセンター経験者
    ・企業のヘルプデスク業務
    ・各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等)

  • 年収

    300万円~450万円
    年収:300万~450万程度
    月給制:月額214285円
    給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
    ■賞与:年2回
    ■昇給:給与改定年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員/契約社員
    契約期間:無期/有期
    試用期間:3ヶ月 ※試用期間中の条件変更はなし

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務地(詳細)

    東京都

  • 勤務時間

    9時00分~18時00分 ※案件によってシフト勤務あり

  • 休日・休暇

    年間休日125日、祝日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年毎に支給)

  • 福利厚生

    交通費全額支給、時間外手当支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、健康相談室、資格取得支援(TOEIC、各種ITベンダー試験料補助)、富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、育児休職制度、リフレッシュ手当
    喫煙情報:配属先により異なる

  • フィットする人物像

    ・セルフスターターな方

求人会社情報

  • 設立

    1994年12月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    4700名(男女比4:6)

  • 事業概要

    【事業内容】
    ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス/企業向けヘルプデスクサポート/ネットビジネス向けテクニカルサポート&カスタマーサポートのアウトソーシング

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,037名(2023年12月現在) 転職アドバイザー:900名(2023年12月現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

青田 華奈
株式会社ワークポート
青田 華奈
コンサルタント歴 : 10年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

技術者・ものづくり系の方々の転職サポートを得意としております。 私自身、制作会社で就業した経験があるため、技術者・ものづくり系の方々の転職サポートを得意としております。
具体的には、エンジニア・デザイナー・ディレクター・マーケティング職です。
また、転職コンシェルジュと相談しながら転職活動を進めたい方に、私のサポートは合っているかと思います。



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