求人ID : 404030764 掲載予定期間:2023/04/10(月) ~ 2023/08/31(木)

ヘルプデスク

■7500社を超える取引実績◎■安定した基盤のもと挑戦できる環境■やりがい◎■

求人会社名:ソフトブレーン株式会社

管理職 , メンバー
300万円~450万円

募集要項

  • こだわり条件

    海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 資格取得支援制度 退職金制度 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 第二新卒歓迎 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    【職務概要】
    サービス本部内にあるサポートユニットに所属いただき、自社クラウドサービス「eセールスマネージャー」の各種問い合わせ対応業務(電話/メール)を実施いただきます。

    【職務詳細】
    自社クラウドサービスを活用してもらう為にお客様からの仕様照会・操作支援の対応や、より良いサービスに機能改修をする為にご要望・不具合調査等の問い合わせを開発部隊へ情報連携する業務をお願いいたします。

    【この仕事で得られるもの】 
    ・自社サービス開発であるため、顧客基点に立ちお客様にとっての正解を導き出すことが可能です。
    ・最新のクラウドサービスであるためITに関する幅広い技術知見を得ることも可能です。
    ・顧客基点で全てを始める組織であるため、利用定着支援のコンサルや企画・開発、営業など様々なキャリアを進める事が可能です。

    【育成体制】
    自社パッケージソフト「eセールスマネージャー」の知識、問い合わせ対応で必要な運用を1ヶ月間、勤続年数が5年以上のベテラン社員が教育カリキュラムに沿って研修を行います。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    ~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ※下記いずれかの条件
    ・コールセンター等でのオペレーター業務のご経験をお持ちの方
    ・開発業務経験があり、顧客対応をされたい方

    【尚可】
    ・企業向けソフトウェア(BtoBシステム)のサポートや開発経験がある方

  • 年収

    300万円~450万円
    年収:300万~450万程度
    年俸制:月額250000円
    給与:※想定年収の1/12を月給として支給
    ■賞与:年俸制※別途業績賞与あり(3月)
    ■昇給:年2回

  • ポジション

    管理職 , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:1ヶ月

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務地(市区町村)

    中央区

  • 勤務地(詳細)

    【関東】東京都中央区(銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階)
    大江戸線「築地市場」駅徒歩3分

  • 勤務時間

    フレックス勤務制(コアタイム10:00~15:00)

  • 休日・休暇

    【年間休日120日以上】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、記念日休暇(1年に1度、ご自身で記念日を設定して休暇を取得できます!)

  • 福利厚生

    退職金、ストックオプションをはじめとした株式制度、定期健康診断、キャリアチャレンジ制度(社内公募制)、産休・育休在宅勤務制度、永年勤続表彰制度(10年)、資格取得奨励制度、セミナー費用補助制度、書籍購入支援制度、社内懇親会補助費
    喫煙情報:敷地内禁煙

  • フィットする人物像

    ・同社ミッション、行動指針に共感頂ける方
    ・環境含めた変化を柔軟に受け入れられる方

  • 転職コンシェルジュからのコメント


     ■おすすめポイント
     ・総合満足度No.1のCRM/SFAを提供!! ※株式会社ESP総研調べ
     ・国産ベンダーNo.1の実績(5000社を超える取引実績)
     ・リモートワークサポート(7割の社員が利用)

  • サービス・特徴

    主力製品である営業支援システム「eセールスマネージャーRemix Cloud」を中心に、課題を解決するためにどのようにシステムを使うかを支援しています。
    【eセールスマネージャーRemix Cloud】顧客の営業課題を解決し、成果を上げるご支援をするサービスパッケージです。
    (1)商談内容の見える化…スケジュールや顧客情報、商談情報を全社で共有できるので、各営業担当の顧客数や商談内容の見える化を実現します。
    (2)営業活動の効率化…外出先から簡単に顧客情報の確認や商談結果を報告できるので、より多くの顧客に訪問でき営業のパフォーマンスを向上します。
    (3)正確な予実管理…各営業が報告した内容がリアルタイムに商談一覧や予実表に反映されるため、いつでも最新の状況が正確に確認できます。
    ≪eセールスマネージャーの主な機能≫案件管理/予算管理/スケジュール管理/顧客情報の共有・管理/名刺情報管理・デジタル化/業務情報

求人会社情報

  • 設立

    1992年6月

  • 資本金

    30000千円

  • 従業員

    213名:単体 1056名:連結(2021年12月末時点)

  • 事業概要

    【事業内容】
    「営業課題解決事業」生産性向上のためのコンサルティング、システム導入・定着支援、営業教育サービス
    【会社の特徴】
    同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。

    【顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援】
    日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7500社を超え、国内トップクラスです。
    数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM/SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,022名(2023年4月1日現在)転職アドバイザー:850名(2023年4月1日現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

藤原 祐輔
株式会社ワークポート
藤原 祐輔
コンサルタント歴 : 9年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

10年後に振り返ってもいい転職だったなと言ってもらえるようにサポートいたします。 これまで、1000名以上の方とお会いしてまいりました。転職者の希望をただ聞くだけではなく、別の方向性をご提案する場合もありました。その方にとって何が「ベスト」なのかを一緒に考えて、10年後に振り返ってもいい転職だったなと言ってもらえるようにサポートいたします。
私自身が29歳で転職を経験し、現在30代半ばということもあり、20代、30代の方を中心にサポートをしております。

【過去成約例】
◇女性 25歳 Webコンサル(年収350万円) → 事業会社Webマーケ(年収420万円)     
◆男性 27歳 SIerPM(年収550万円)   → ITコンサル(年収700万円)     
◇女性 29歳 SIerエンジニア(年収500万円) → 事業会社エンジニア(年収630万円)



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