求人ID : 403941461 掲載予定期間:2023/04/07(金) ~ 2023/08/31(木)

【大阪】スーパーバイザー(コールセンター・ポテンシャル)

東証プライム上場企業!充実の教育制度で着実なスキルアップが可能です☆

求人会社名:アウトソーシングビジネス大手企業

メンバー
300万円~480万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 従業員1000名以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 土日祝日休み U・I ターン歓迎 年間休日120日以上 退職金制度

  • 仕事内容

    【職務概要】
    コールセンターの運営をお任せします。
    メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、
    マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・コールセンターの管理運営業務
    ・メンバーマネジメント
    ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務
    ・業績レポートの作成および報告
    ・収支管理

    ☆★☆教育制度・資格補助制度も充実!☆★☆
    ・チームでの勉強会、最新技術の共有セミナー
    ・案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境
    ・業務研修、OJT、資格取得奨励金
    ・社内の認定制度および管理者研修等充実

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 年齢

    ~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    飲食店や小売店等での店長・メンバーマネジメント経験をお持ちの方歓迎!

    【必須】
    ・メンバーマネジメント経験(人材育成、労務管理、目標管理)

    【尚可】
    ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
    ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
    ・部下20名程度のマネジメントのご経験
    ・収支管理
    ・教育、研修経験

  • 年収

    300万円~480万円
    年収:300万~480万程度
    月給制:月額192000円
    給与:経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
    ■賞与:年2回
    ■昇給:年1回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    正社員
    契約期間:無期
    試用期間:3ヶ月(待遇変更なし)

  • 勤務地

    大阪府

  • 勤務地(詳細)

    大阪府

  • 勤務時間

    9時00分~17時50分(案件によりシフト変動あり)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日曜日※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)ほか※年間休日121日

  • 福利厚生

    各種社会保険制度、通勤交通費支給(上限月5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所
    喫煙情報:屋内禁煙

  • フィットする人物像

    ・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
    ・数字で物事を考えることが好きな方

求人会社情報

  • 設立

    1985年6月

  • 資本金

    290億6596万円

  • 従業員

    グループ:22840名(国内:11374名、海外:1146…

  • 事業概要

    【事業内容】
    ■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ワークポート
株式会社ワークポート
  • 設立

    2003/3/1

  • 資本金

    4200万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,022名(2023年4月1日現在)転職アドバイザー:850名(2023年4月1日現在)

IT/通信/インターネット

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この求人の担当コンサルタント

尾尻 千萌
株式会社ワークポート
尾尻 千萌
コンサルタント歴 : 4年
土/日でも面談可能 企業と密なリレーション 業界知識豊富
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 コンサルティング・会計・法律関連 、 金融・証券・保険
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア

【求職者様へ真摯に向き合う姿勢】 求職者様のニーズを伺う上で真摯に対応し、
年齢・職種問わず、本音で話せる関係性構築力を強みとしております。

"人生の分岐点に携わるための責任感を持つこと”
"相手に遠慮することなく素直に接すること”
"その方の可能性を信じること"
上記3つを常に意識して面談時はヒアリングをしております。

まずは現在のお悩みやキャリアについて考えていることを
お気軽にお話いただけますと幸いです。

【私のこれまでの実績】
・これまで1000名以上と面談し、
 数百名の入社決定実績あり。
・近畿ランキングトップ5以内に6度ランクイン。
 MVPを2度、VPを2度受賞。
・2021年度の入社決定実績、近畿1位
・2022年度1Q入社決定実績、近畿1位



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