マネージャー（コールセンター運営管理）

募集要項

• こだわり条件

  管理職・マネージャー 英語力不問 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 中途入社5割以上 女性5割以上 転勤なし 駅徒歩5分

• 仕事内容

  ■コールセンター運営管理業務全般
  （インバウンド・アウトバウンドコールセンター）
  
  ※センター長とも対等に会話ができ、他のSVがオペレーションや生産性の向上に集中できる体制を作る為の募集です。
  
  ※クライアントや派遣会社との定例会に関する業務や、受け入れ派遣スタッフの管理・マネジメントを中心とした職務となります。
  
  ※その他、下記業務
  　・コールセンターのデータ管理・運用
  　・オペレーターの研修・指導
  　・マニュアル・FAQの作成
  　・クライアントとの定例ミーティング参加
  　・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援　等

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  テレマーケティング・リサーチ・コールセンター

• 応募条件

  ＜必要スキル・経験など＞
  ■コールセンター管理職経験者　または、派遣会社のコーディネーター経験者
  ■管理職/マネジメント経験
  *性別不問の募集です。

• 年収

  420万円～520万円
  【想定年収】初年度　420万円～520万円位
  　*経験・スキル等により応相談（個別相談）、
  　＊賞与：年２回（業績連動）

• ポジション

  管理職 , リーダー

• 雇用形態

  正社員
  試用期間　3ヶ月

• 勤務地

  東京都
  【本社】新宿区
  ＊最寄駅：JR/地下鉄各線　飯田橋駅（徒歩１分）
  
  ※クライアント企業先での就業ではなく、自社オフィスの

• 勤務時間

  （1）9:00～17:30(休憩60分）
  （2）13:00～21:30(休憩60分）
  　*シフト制（実働7.5時間）
  　*時間外勤務：月平均10時間

• 休日・休暇

  【休日】週休２日制（月曜～日曜の２日間）
  【休暇】年末年始、慶弔、産休育休、介護看護、入社6か月経過後有給付与
  　　※年間休日：120日

• 福利厚生

  ・通勤手当
  ・保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
  ・扶養手当、住宅手当（該当の場合）
  ・昇給：年1回
  ・定年：60歳（再雇用制度・退職金制度あり）

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