求人ID : 21/198u

家電コンシェルジュ コールセンタースタッフ【南船橋】【自社ECサイト運営のインターネット通販会社】

ネット通販会社での家電コンシェルジュ【年収430万~550万円】

会社名非公開

リーダー , メンバー
370万円~420万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場準備中 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    当社の総合通販サイトでは、お客様にご満足いただけるサービスに力を入れています。
    家電を強みとしたECサイトのコールセンターで家電コンシェルジュとして、専門知識を活かしながら、お客様のお買い物をサポートいただきます。
    非対面のECであるものの、お客様に安心・納得してご購入いただくため、臨機応変にお客様にあったご提案を行うことで、受けの姿勢のお客様対応ではなく、自身の提案によって会社の売上にも貢献できる点も当ポジションの魅力です。

    【具体的な業務内容】
    ・注文前のお客様への商品説明、ご購入までのサポート
    ・お客様の要望にあわせた最適な商品の提案

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    ネット通販・通信販売

  • 応募条件

    【必須要件】
    ・家電量販店、ホームセンター等での店頭販売経験
    ・白物家電、黒物家電、OA製品などいづれかに深い知見をお持ちの方
    ・電話応対、メール操作が苦にならない方

    【歓迎要件】
    ・オペレーター経験のある方
    ・顧客データの管理・取扱い経験(Excel実務経験)
    ・スタッフへの教育・指導経験
    ・家電製品の機能の違いを分かりやすく説明できる方
    ・小売店の売場責任者もしくは店長経験者
    ・ECサイトのコールセンターでの勤務経験

    【求める人物像】
    ・流行に敏感で新しい知識を身につけることが好きな方
    ・業務に対してフットワークが軽い方
    ・業務上障害が発生した際に自立的に対応できる方
    ・セルフスターター

  • 年収

    370万円~420万円
    想定年収:370万~420万円
    月給:21.5万~24万円
    月給制(別途時間外手当支給)
    *賞与:あり(年2回)
    *試用期間あり:3か月

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    担当

  • 勤務地

    千葉県
    千葉県船橋市
    最寄駅:各線 南船橋駅より徒歩9分

    受動喫煙対策:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

  • 勤務時間

    9:00~18:00(休憩60分)
    残業あり

  • 休日・休暇

    完全週休二日制、年次有給休暇(初年度10日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇など
    年間休日:123日

  • 福利厚生

    *通勤手当(全額支給)
    *社会保険(健保、厚年、雇保、労災)
    *選択制確定拠出年金
    その他:定期健康診断、社内販売制度、慶弔見舞金制度、ベネフィットステーション(カフェテリアプラン)、社員表彰

求人会社情報

  • 設立

    2004年7月

  • 資本金

    1億円

  • 従業員

    375名

  • 事業概要

    ■インターネット通信販売

    ・自社のECサイト等で家電製品、スポーツ用品、生活用品、食品、酒類等の通信販売
    ・プライベートブランドの企画、開発、輸入、販売

    家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。
    ・B to C EC事業…自社ECサイトの運営 ECモールサイト出店(楽天、AMAZON、ヤフーショッピング等々複数店舗)
    ・PB(プライベートプランド)事業…自社ブランドの開発・企画・販売
    ・B to B事業…企業、官公庁、学校、ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売
    これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。
    ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社みどり会
株式会社みどり会
  • 設立

    1970年12月1日

  • 資本金

    9憶4,500万円

  • 従業員(紹介部門数)

    【大阪】14名 【東京】14名

管理職/エグゼクティブ
営業職
金融

みどり会は三菱UFJ銀行も出資している会社です。銀行及び銀行の取引先を中心とした信頼できるネットワークで、安心してお勤めいただける企業の求人を取り揃えています

この求人の担当コンサルタント

内河 克典
株式会社みどり会
内河 克典
コンサルタント歴 : 17年
親身なコンサル 業界知識豊富 面接同行あり
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 電気・電子・機械系エンジニア

長年かつ幅広いコンサルティング歴 中堅・ベンチャー企業における事業企画・経営企画や管理部門の求人やメーカーやIT企業の技術系職種に強みを持っています。多くの企業で経営者や役員と直接やり取りを行っており、業務内容だけではなく企業の成長戦略や将来性、それを踏まえたご紹介するポジションのミッションなど、より詳細な情報をお伝えした上でご提案をさせて頂きます。

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