上場準備中 年間休日120日以上 土日祝日休み
カスタマーセンターに関連する企画推進業務を担当していただきます。・カスタマーセンターの高度化(業務プロセスの新規設計・改善・実行)・KPI管理レポート・教育・修理受付センターなどの新規部署の立ち上げ など
販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート
ネット通販・通信販売
【経験】・プロジェクト参画経験・自ら企画をし、実行(サポート含む)した経験・組織内でのKPI管理経験・家電(商品)の修理・故障のヘルプデスク、修理センターの経験・メールディーラー、ビズテル、セールスフォース等の管理設定をしたことがある・チームマネージメント経験(数人規模の少数でも良い)【知識・スキル】・コンタクトセンターの仕組みに詳しい・家電、OA、雑貨、ECなど、何かしらでMOAと関連ある商材の業界知識・Excelスキル・IT機器のマニュアルを読み込み設定できる・対人コミュニケーション力【求める人物像】・プレイヤーとしてハンズオンで業務を推進できる方・論理的な思考ができる方
430万円~550万円 想定年収:430万~550万円月給:25万~32万円月給制(別途時間外手当支給) *賞与:あり(年2回) *試用期間あり:3か月
リーダー , メンバー
正社員
千葉県 千葉県船橋市最寄駅:各線 南船橋駅より徒歩9分受動喫煙対策:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
9:00~18:00(休憩60分)
完全週休二日制、年次有給休暇(初年度10日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇など 年間休日:123日
*通勤手当(全額支給)*社会保険(健保、厚年、雇保、労災)*選択制確定拠出年金その他:定期健康診断、社内販売制度、慶弔見舞金制度、ベネフィットステーション(カフェテリアプラン)、社員表彰
2004年7月
1億円
約320名
■インターネット通信販売・自社のECサイト等で家電製品、スポーツ用品、生活用品、食品、酒類等の通信販売・プライベートブランドの企画、開発、輸入、販売
1970年12月1日
9憶4,500万円
【大阪】14名 【東京】14名
みどり会は三菱UFJ銀行も出資している会社です。銀行及び銀行の取引先を中心とした信頼できるネットワークで、安心してお勤めいただける企業の求人を取り揃えています
長年かつ幅広いコンサルティング歴 中堅・ベンチャー企業における事業企画・経営企画や管理部門の求人やメーカーやIT企業の技術系職種に強みを持っています。多くの企業で経営者や役員と直接やり取りを行っており、業務内容だけではなく企業の成長戦略や将来性、それを踏まえたご紹介するポジションのミッションなど、より詳細な情報をお伝えした上でご提案をさせて頂きます。
カスタマーセンター企画推進担当【自社ECサイト運営のインターネット通販会社】
ネット通販会社のカスタマーセンターに関連する企画推進業務【年収430万~550万円】
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