スーパーバイザー／リーダー候補（コールセンター運営管理）

募集要項

• こだわり条件

  英語力不問 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 中途入社5割以上 女性5割以上 転勤なし 駅徒歩5分

• 仕事内容

  ■インバウンド・アウトバウンドコールセンターでスーパーバイザーとして活躍して頂きます。
  ■充実した研修でしっかりと業務知識を身につけた後、現場配属になります。
  
  【具体的な仕事内容】
  ・コールセンターのデータ管理・運用
  ・オペレーターの研修・指導
  ・マニュアル・FAQの作成
  ・クライアントとの定例ミーティング参加
  ・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援
  　など、クライアントの意向を充分に汲みながら、あなたのキャリアのアップにつながる仕事です。

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ コールセンター管理・運営

• 業種分類

  テレマーケティング・リサーチ・コールセンター

• 応募条件

  ＜必要スキル・経験など＞
  ■コールセンターでの経験
  ■サービス、販売職でのＳＶや店舗指導、または店長などのマネジメント経験
  　もしくは上記に準ずるご経験
  
  ＜歓迎されるスキル・資格＞
  ■化粧品やサプリ、アパレル、食品などのサービス知識
  ■パソコン操作（WordやExcel）が得意な方

• 年収

  300万円～400万円
  【想定年収】初年度　300万円～400万円位
  　*スキル、ご経験、直近年収等の考慮あり（個別相談）、
  　*残業代の別途支給あり
  　＊賞与：年２回（業績連動）

• ポジション

  リーダー , メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都 / 千葉県
  【本社】新宿区
  ＊最寄駅：JR/地下鉄各線　飯田橋駅（徒歩１分）
  
  【第2センター】船橋市
  ＊最寄駅：JR/京成　船橋駅（徒歩8分）
  
  ※クライアント企業先での就業ではなく、自社オフィスの

• 勤務時間

  （1）9:00～17:30(休憩60分）
  （2）13:00～21:30(休憩60分）
  　*シフト制（実働7.5時間）
  　*時間外勤務：月平均10時間

• 休日・休暇

  【休日】週休２日制（月曜～日曜の２日間）
  【休暇】年末年始、慶弔、産休育休、介護看護、入社6か月経過後有給付与
  　　※年間休日：120日

• 福利厚生

  ・通勤手当
  ・時間外手当（時間に応じて支給）
  ・保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金）
  ・扶養手当、住宅手当（該当の場合）
  ・昇給：年1回
  ・定年：60歳（再雇用制度・退職金制度あり）

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