【正社員】コールセンターオペレーター

募集要項

• こだわり条件

  外資系 英語力不問 退職金制度 リモートワーク 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 女性5割以上 駅徒歩5分 業務経験不問・業界経験歓迎

• 仕事内容

  オペレーターとして主には受電に関する業務をご担当いただきます。
  
  ■当社でご契約いただいているお客様の各種照会、手続きの対応
  -ご契約内容に関する照会への回答
  -ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付
  -解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付
  ■当社でご契約いただいているお客様への電話発信業務
  -満了請求書到着確認や返送依頼のご連絡
  ■その他、チーム運営に関する業務

• 職種分類

  販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ オペレーター・アポインター

• 業種分類

  生命保険

• 年齢

  23歳～32歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  ・電話でのコミュニケーション能力
  ・PC基本スキル（Word, Excel）
  ・月2回程度の土曜日出勤が可能な方（振替休暇を取得いただきます）
  
  【歓迎】
  ・コールセンターでのオペレーター経験
  ・保険業界での勤務経験

• 年収

  400万円～450万円
  想定年収：400〜450万円（応相談）　
  ※経験/スキル、前職年収等を考慮のうえ決定

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員
  試用期間：3か月（試用期間中の労働条件相違なし）

• 勤務地

  東京都
  千代田区
  【屋内受動喫煙防止対策】あり

• 勤務時間

  【勤務時間】9：00〜17：30（実働7.5時間）
  【休憩時間】11：50〜12：50
  【時間外労働】あり（月平均15時間程度）
  在宅ワーク：可（ある程度自立して業務ができる等、要件を満たす必要あり）

• 休日・休暇

  土曜日、日曜日、祝日、
  ※月2回程度の土曜勤務あり（その場合は振替休暇を取得）
  年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇

• 福利厚生

  健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、契約保養所・スポーツ施設、永年勤続表彰、退職金制度
  
  【賞与】年4回
  【手当】超過勤務手当、通勤手当など

• 選考プロセス

  書類選考、適性検査、面接2回

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