NEW 求人ID : KST9234

損害保険 コンタクトセンター管理

求人会社名:ネット損保

リーダー , メンバー
400万円~660万円

募集要項

  • こだわり条件

    5期黒字 管理職・マネージャー 英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 転勤なし 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    ◇ネット損保 コンタクトセンターでの管理業務(センター長候補)

    ・コンタクトセンターの各種運営管理
    ・社員管理(勤怠・評価を含む)やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理(予実管理)など
    ・既存プロセスの改善、業務フローの新規策定
    ・ピープルマネジメント


    ■業務の魅力
    同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル(直販モデル)の手法を用いて、開業以来10年、飛躍的な成長を遂げています。
    ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。
    CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上施策やDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。
    また、組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    損害保険

  • 年齢

    28歳~44歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    ・コンタクトセンターでの5名以上のマネジメント経験
    ・Word,Excel等Officeソフトの一般的なスキル

    ◇保険会社(生損不問)や金融機関での勤務経験 尚可

  • 年収

    400万円~660万円
    初年度想定年収:400万円〜660万円程度
    ※上記給与はあくまでも想定です。選考を通して決定し、内定時に詳細な処遇通知をいたします。

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区

  • 勤務時間

    9:00〜17:45
    【休憩時間】お昼休憩1時間、他休憩15分

  • 休日・休暇

    ・土日祝日

    【休暇】
    年末年始、年次有給、特別、慶弔など

  • 福利厚生

    各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、超過勤務手当、産休・育休制度、確定拠出年金、団体定期保険など

求人会社情報

  • 事業概要

    ネット損保

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社マーキュリースタッフィング
株式会社マーキュリースタッフィング
  • 設立

    2003年4月1日

  • 資本金

    5000万円

金融
コンサルティング
管理職/エグゼクティブ

マーキュリースタッフィングは金融業界に特化したブティック型の人材サービス会社です。金融業界に精通するキャリアコンサルタントが、転職のご相談に親身に応じます。人材サービス大手マイナビのグループ企業です。

この求人の担当コンサルタント

中里 広太
株式会社マーキュリースタッフィング
中里 広太
コンサルタント歴 : 5年
親身なコンサル 業界知識豊富 レジュメ添削あり
  • 得意業種 金融・証券・保険 、 金融・証券・保険 、 金融・証券・保険
  • 得意職種 企画・マーケティング 、 経営幹部・経営企画 、 金融系専門職

ご納得のいく転職となるようサポートさせていただきます。 人材紹介に携わり約4年になりますが、
転職をお考えの方からは「良い会社を紹介してもらえた」
採用企業様からは「良い方を紹介してもらえた」と、
双方から感謝していただける、良い仕事だと考えています

求人媒体や企業のHPから直接応募が出来るこの時代であっても、なくてはならないサービスだと強く認識しております。

私も転職をしたからこそ、『転職』を転職活動という「点」ではなく、
5年、10年以上働く先としての「面」として考えています。
皆様の「転職エージェント(代理人)」として、ご納得のいく転職活動になるよう支援させていただくとともに、転職後もご活躍できるよう全力でサポートさせて頂きます。

【表彰歴】
・2019年9月
2018年度マイナビグループ全社優秀賞

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