求人ID : 2204-170 掲載予定期間:2022/04/13(水) ~ 2022/11/30(水)

カスタマーサービス部: 東京カスタマーサービスチーム(主任)でのコールセンター業務

ワークライフバランスに恵まれる日系生命保険会社:カスタマーサービス部でのインバウンドコール業務、アウトバウンドコール業務です

求人会社名:有力日系生命保険会社

メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 教育・研修制度充実 残業月20時間以内 土日祝日休み 働くママ在籍 女性5割以上 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    ◆職務内容

    お客さま(金融機関経由のご契約者さま等)へのインバウンドコール業務
    お客さま(金融機関経由のご契約者さま等)へのアウトバウンドコール業務
    その他、コール業務に付随する資料作成等

    <コール業務について>
    ・一般的な生命保険と異なり、平均単価:1,000万円程度の投資商品的な位置づけの金融商品がメインで、金融知識やコンプライアンス知識を学ぶ事が出来る
    ・将来的にはスペシャリスト、管理系業務へのキャリアが見込める

    ・大変な点としては顧客は高齢富裕層/コール業務には苦情対応もある ⇒ ただしチームでバックアップする体制、安心して働ける環境

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 内勤営業・インサイドセールス

  • 業種分類

    生命保険

  • 年齢

    25歳~30歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    ◆期待人材イメージ

    <コール採用について>
    ・コールセンター業務としては、当社で求めるスキルや業務範囲が広く、現状は社員中心に採用を行っている
    ・コミュニケーションスキル、金融知識、協調性(チームワーク)を持った人材を求めている

    [必須要件]

    保険会社/銀行(信金等含む)/証券会社 いずれかでの勤務経験

    [尚可要件]
    コミュニケーションスキル
    保険窓販に関する知識、相続・税務・法務に関する知識

  • 年収

    350万円~500万円
    当社基準に基づき厚遇されます

    (賞与 年1回)
    ※前職の給与を考慮し、当社規定に則り決定します。(固定給+賞与)
    ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

    【給与改定】年1回(5月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~17:00

  • 休日・休暇

    【休日休暇】
    完全週休2日制(土日)
    祝日
    リフレッシュ休暇(連続5日)
    年末年始休暇
    傷病休暇(5日/年)
    アニバーサリー休暇(1日/年)
    慶弔休暇
    特別休暇
    有給休暇 など

  • 福利厚生

    【通勤手当】 有 / 月額10万円を限度
    【健康保険】 有
    【雇用保険】 有
    【厚生年金】 有
    【労災保険】 有
    【確定拠出年金】 有
    【福利厚生】有 / 各種社会保険完備、退職金制度、保養所 他
    【退職金制度】 有 / 再雇用制度あり
    【定年】 60歳

求人会社情報

  • 事業概要

    貴重なご経験と育まれたスキルを活かし、更なるキャリアアップを図るに相応しいコーポレートカルチャ-にも優れた魅力ある生命保険会社と思います。
    詳細はご面談時にご説明申し上げますが、同社の風通しの良いコーポレートカルチャーは魅力です。
    これまでの貴重なご経験と育まれたスキルを活かし、更なるキャリアアップを図るに相応しいコーポレートカルチャ-にも優れた魅力ある生命保険会社と思います。

職種PR

お客さま(ご契約者さま等)へのインバウンドコール業務およびお客さま(ご契約者さま等)へのアウトバウンドコール業務です。
残業はあまりなく、ワークライフバランスが取り易いこと。
そして、バックアップする体制が整い、安心して働ける環境が魅力です。

【当社の魅力】
・当社の販売形態は銀行窓販メインであり、当社社員による直接的な営業活動は無い(営業支援に留まる)
・直販系の支社での労働環境と異なり、本社直轄で働く事となる為、情報共有や判断の速さなどをダイレクトに感じられる環境
・元外資の風通しのよさと、日本生命資本による安定した財務基盤やノウハウ提供などのバックアップが充実

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社ウィルビー
株式会社ウィルビー
  • 設立

    2006年11月2日

  • 資本金

    500万円

金融

ウィルビーから始まる「新たなこれから」が豊かなワークライフへの転機となりますように!
ウィルビーは、金融業界に強みを持つ、日本でも数少ないエグゼクティブ・サーチ会社です。

この求人の担当コンサルタント

高橋秀雄
株式会社ウィルビー
高橋秀雄
コンサルタント歴 : 17年
企業と密なリレーション 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 金融・証券・保険
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画 、 金融系専門職

あなたのキャリアアップのために、あなたに一番近いエージェントであり続けます 転職は人生を変える一大イベントです。
私自身、長年勤めた山一證券の自主廃業という予期せぬ事態に直面したことにより、人生の転機を図らずも余儀なくされた経験があります。その経験から、一人ひとりの「これまで」を大切に、そして「今」を客観的に見詰め、「新たなこれから」への想いをポジティブに捉え、「プランドハプンスタンス」の心とプロアクティブな「DO!」で自らのキャリアを築く姿勢が如何に重要であるかを痛感した経験がございます。
おひとりお一人へのご支援を期しキャリア・コンサルタントとして在りたいと願うのが弊社ウィルビーです。

ウィルビーでは、お一人おひとりの心豊かなワークライフを築く為に、改めて自らへの「気づき」を発見していただくことをベースにした転職支援を目指しております。どうぞ、お気軽にウィルビーの扉をノックしてください。
きっとそこに、新たな発見と「新たな始まり」に向けた佳き出会いがあること



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