求人ID : 2009-112

お客様相談室

コンプライアンス統括部: お客様相談室

求人会社名:有力生命保険会社

メンバー
400万円~650万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 幹部候補 退職金制度 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    【業務内容】
    ◆お客様相談室に関わる事項
    (苦情対応の進捗状況等苦情に関する情報の一元管理)
     ・苦情対応の進捗状況レポート作成サポート(週次)
     ・C-Cubeシステムへの苦情詳細登録
     ・苦情分析資料作成サポート(月次・四半期)
     ・代理店との苦情情報連携業務(四半期)
     ・苦情把握漏れ防止に係る社内への苦情報告依頼業務
     ・お客さまの声に基づく改善検討MTGの運営サポート
    (業務改善策および再発防止策の策定)
     ・コンプライアンス委員会資料の作成サポート
     ・その他苦情関連および顧客対応関連社則等の改廃 等

  • 年齢

    30歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    <人材イメージ>

    ◆必須スキル
    ◇生命保険会社の全体的なコンプライアンスに関する知識
    ◇「保険業法」および「保険会社向けの総合的な監督指針」等、生命保険業に関する全般的な業務知識
    ◇業務工程等の自己管理能力
    ◇業務手順明確化および業務品質改善等に関する能力
    ◇重要文書等の作成に関する能力


  • 年収

    400万円~650万円
    弊社基準に基づき厚遇

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00~17:00

  • 休日・休暇

    【休日休暇】
    完全週休2日制(土日)
    祝日
    リフレッシュ休暇(連続5日)
    年末年始休暇
    傷病休暇(5日/年)
    アニバーサリー休暇(1日/年)
    慶弔休暇
    特別休暇
    有給休暇 など

  • 福利厚生

    【通勤手当】 有 / 月額10万円を限度
    【健康保険】 有
    【雇用保険】 有
    【厚生年金】 有
    【労災保険】 有
    【確定拠出年金】 有
    【福利厚生】有 / 各種社会保険完備、退職金制度、保養所 他
    【退職金制度】 有 / 再雇用制度あり
    【定年】 60歳

求人会社情報

  • 事業概要

    詳細に就いてはご面談時にご説明申し上げます。
    これまでの貴重なご経験と育まれたスキルを活かし、更なるキャリアアップを図るに相応しいコーポレートカルチャ-にも優れた魅力ある生命保険会社と思います。



職種PR

お客様相談室にて顧客対応を通して顧客満足度向上に資するやりがいのある業務です

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社ウィルビー
株式会社ウィルビー
  • 設立

    2006年11月2日

  • 資本金

    500万円

金融

ウィルビーから始まる「新たなこれから」が豊かなワークライフへの転機となりますように!
ウィルビーは、金融業界に強みを持つ、日本でも数少ないエグゼクティブ・サーチ会社です。

この求人の担当コンサルタント

高橋秀雄
株式会社ウィルビー
高橋秀雄
コンサルタント歴 : 16年
企業と密なリレーション 親身なコンサル 業界知識豊富
  • 得意業種 金融・証券・保険
  • 得意職種 管理部門 、 経営幹部・経営企画 、 金融系専門職

あなたのキャリアアップのために、あなたに一番近いエージェントであり続けます 転職は人生を変える一大イベントです。
私自身、長年勤めた山一證券の自主廃業という予期せぬ事態に直面したことにより、人生の転機を図らずも余儀なくされた経験があります。その経験から、一人ひとりの「これまで」を大切に、そして「今」を客観的に見詰め、「新たなこれから」への想いをポジティブに捉え、「プランドハプンスタンス」の心とプロアクティブな「DO!」で自らのキャリアを築く姿勢が如何に重要であるかを痛感した経験がございます。
おひとりお一人へのご支援を期しキャリア・コンサルタントとして在りたいと願うのが弊社ウィルビーです。

ウィルビーでは、お一人おひとりの心豊かなワークライフを築く為に、改めて自らへの「気づき」を発見していただくことをベースにした転職支援を目指しております。どうぞ、お気軽にウィルビーの扉をノックしてください。
きっとそこに、新たな発見と「新たな始まり」に向けた佳き出会いがあること

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